B2B企业利用Facebook持久稳定营销，实现品牌+获客

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< ">当前，越来越多的B2B外贸企业开始注重自己在国际上的形象。尤其是在一带一路倡导下，B2B企业已经并将持续在一带一路建设中起到更加重要的作用。当前的中国出海企业可谓是机遇与挑战并存。而如何在获客的同时，打破国际社会对中国产品的“刻板印象”，提升自身品牌影响力似乎成为新一轮的“课题”！

< ">一、为什么选择Facebook作为打响品牌营销的“第一枪”？

< ">--自身特点与B2B企业当前痛点完美贴合

< ">Facebook，兼顾“最大+最佳”。全球最大社交网络服务网站+最佳精准营销平台。关于品牌营销，强大的社群、公共主页等，成为培养客户、树立品牌的强大“沃土”；关于精准获客，Facebook日活跃用户已超过20亿人，平台基于真实用户数据的核心定位可以网络营销网络服务精准圈定潜在目标用户，多样化、全方位的广告投放，准确传递产品信息，更高效的网络。落实到具体活动中，又应该如何操作呢？利用Facebook营销，实现品牌+获客双管齐下！

< ">二、如果你想提升品牌知名度，你的“大本营”在这里！

< ">1、建立公共主页，打响品牌营销“第一枪”

< ">不久前，Facebook平台选取部分国家和地区进行调查统计，结果显示有2/3的Facebook用户表示，他们每周至少会访问一次地方性商家的主页。其实，Facebook公共主页就是一个企业的数字化门店，通过创建主页并发布产品，像超20亿的用户展示我们的业务，进而提升整体的品牌知名度。

< ">1）站在用户角度创建主页

< ">进入创建公共主页的后台，可手动切换“桌面端”及“手机端”的预览图，目的是进一步增加用户体验。在发布前，一定要切换模式进行测试。

< ">创建主页后，企业通过及时传递行业资讯、产品更新、活动通知等维护客户参与度。从全球范围来看Facebook用户活跃时间多为，周三中午12点，下午2点，周四下午1点-2点。当然，在前期我们可以依据这个规律进行主页帖文的发布，之后根据后台用户的反馈数据等，进行有针对性的调整。

< ">2）利用主页推广和速推贴功能，拓宽覆盖面，树立牢固的品牌形象

< ">用速推帖面向更广泛的受众营销，同时利用行业资讯、产品更新、活动通知等内容，维系客户的兴趣和参与度。速推帖设置在1-7天，默认1天，最大7天。为了更有效测试最佳帖子，建议可以设置2-3天。

< ">在速推帖子和推广主页上，可以自主选择目标受众，像为我们主页点赞的用户以及其好友，前期投放时间可以是全天投放或者是按照上述活跃时间，中国时间每天下午“1-2点”，预算可自定义设置，像我们前期将上限设置在100元。

< ">通过拓展覆盖面，进一步提升品牌影响力。

< ">如何查看速推贴成效呢？一般有两种方式。以上直接在主页查看，另一个是进入广告管理后台。当账户后台的帖子下方显示“see results”，证明这条帖子已速推结束，通过点击查看成效，若效果一般，我们则可以直接删除。要强调的一点是，Facebook速推帖的单日预算会在每天午夜12点重置。

< ">Tips：当前，我们Facebook将品牌与获客直接打通，通过创建Facebook店铺，用户可以直接在Facebook上完成付款。

< ">2、巧用群组“讨好”平台，刷尽存在感，树立官方品牌印象，进一步引流获客

< ">据数据显示，平台上有1000万个群组正在被使用。群网站开发 平台组其实也就相当于国内的微信群，进一步接触意向客户，之后有针对性的营销，最终提升自身品牌知名度、引流获客。群组的功能也各有不同。针对不同的营销目的进行相应的群组设置。

< ">1）品牌营销推广群组

< ">主要的内容就是发布一些关于产品相关的文章、视频、帖子，允许用户可以随时进行咨询，群名则可以直接是“公司英文名/简称+产品”，当然也可以直接用官方账号昵称，这样用户可以依据账号直接搜索到群组。并且，Facebook偏爱群组，通过在群组内活跃发帖，可提高自身帖子的可见性，得到优先展示机会。这样，也是进一步增加品牌曝光的机会。

< ">2）答疑解惑群组，加强品牌与客户关系，让品牌更加人性化

< ">通过建立疑难解惑群组，专门回复客户咨询，收集客户的反馈进行提供专门的售后服务。甚至于如果我们企业有了足够的客群，还可以专门为每个产品线创建单独小组，像“XX无缝光管售后咨询群”等这样的字眼。在群组中可以提供在线教程并且一切的售后咨询、解决进程实时同步在群内，一是提升群组活跃度，二是让其他客户也看到品牌的“人性化”，进而建立品牌信任度。

< ">如何创建呢？

< ">进入首页，找到右上角的“＋”按钮，找到“小组”，点击之后进行“名称”、“好友”及”隐私设置”等。为了长远运营，建议现在“非公开”，也就是群内的成员只有加入的facebook用户才能看到，这样也是最大化避免被同行“撬墙角”！

< ">Tips：

< ">当然，对于一些刚刚起步的Facebook，自身还未积累到足够多的粉丝，创建自己的群组进行营销显然效果不大。那么，前期我们要做的就是加入群组。除了去搜索群组，还要什么方式吗？其实，我们建议是先寻找“意见领袖”，研究表明，消费者更容易受到意见领袖的影响，61%的消费者每天与意见领袖互动。

< ">之后我们要争取加入其群组甚至后期还可以通过合作，让其推广我们的群组，进一步引流、增加品牌曝光。如何寻找呢？这里推荐Buzzsum工具。进入网页，与Facebook进行关联：

< ">在网页内容上输入产品，如“LED”，查看Facebook用户参与度高的帖子，找到分享者，进行追踪，找到其Facebook首页以及其创建的群组。之后可通过私信的形式进行合作，通过其转发分享我们的群组帖子，获取迅速曝光。

< ">三、如果你想在Facebook上不断开发新的潜在客户，Facebook广告你选对了吗？

< ">1、投放前基于受众进行基础设置

< ">在Facebook平台上，广告可以说是最快速触达、开发客户的方式之一。其中广告形式也很丰富，包括视频、照片、轮播、幻灯片和全屏广告。而不同的行业及受众，更有其更适合的广告形式。因此，在选择投放形式前首先要明确受众的推广目标和特点，根据受众的特点选择合适的广告形式。

< ">像我们的目的是为了触达更多潜在客户群，进一步完成转化，那么就可以选择“潜在客户开发”或者是“转化量”。如果我们想将客户引流到我们的官网，那么还可以选择“访问量”我们以“转化量”为例，在进行“转化事件”页面，我们可以首选“网站”；

< ">广告预算方面，由于是投放前期，我们则将预算稍微调的高一些，为500元，从今天开始长期投放；之后根据自身用户画像完成国家、年龄段、性别的设置。当然，更重要的是完成“细分定位”。当然“兴趣”、“行为”乃至是可以自己指定一些关键词。

< ">Tips：

< ">广告如何收费？目前支持CPM和CPC。（即1000人播放广告的费用，可以覆盖广大用户，适合提高品牌知名度和每次点击的费用，更适合引流到品牌网站）。

< ">2、选择投放形式---Facebok视频广告

< ">预计2021年，视频消耗将占据移动流量的78%。因此视频广告是触达用户最有效的方式之一了。尤其是服装、美食等产品，更加适合视频类广告。其中，在facebook上，优质且高转化的视频广告都有哪些特点呢？Facebook视频广告只要有长、短两种类型：短视频广告也分短视频和动图两种形式。短视频中，轮播是一种新型的互动式视频广告格式，通广告沉浸式的表现，可获取更多的点赞。时长在5-15s即可。

< ">视频插播广告是常见的长视频类型，一般在Facebook和Audience Network中观看视频时会弹出。插播广告的时长在5-120s，若视频缩略图的文本内容超过20%，则投放量可能会减少。

< ">在进行视频广告创作时，有哪些注意事项呢？

< ">1）配字幕，便于用户随时随地观看，静音模式下也可读

< ">其实一些用户习惯于或者处于地铁、公共场所时，习惯于静音观看，因此。搭配上字幕更能够增加用户观看的可能性，增加打开率、转化率。标题字幕置于前3S，视频内容字幕放置于下方，前期需提前测试观感。

< ">2）着眼于灵活的视频设计，提升成效

< ">为了迎合用户滑动浏览动态消息的习惯，在内容设计时，不要局限于动态消息的展示框架，像堆叠式视频、3D框架特效等都是可以使用的，尤其是展示科技类产品时更是如此，可大大提升趣味性、专业感。

< ">3）内容可读性、互动性

< ">关于内容设计方面，不要一味的停留在产品360展示，真人出境解说+互动的形式，至少提升47%的点击、咨询转化。

< ">总之，Facebook视频广告遵循好创意+多元化展示形式，增强与用户互动，进而实现客户开发、转化。

< ">四、想要持久获客、曝光？千万不要把流量粉丝导入你的Facebook主页，应该导入你自身网站！

< ">当Facebook已经积累了足够多的流量、用户，想要持久获客，一定不要存在“暂存点”里，如果账号一旦被封禁，直接归零。因此，一定要将其导入到独立站中，循环利用，高效培养，同时也是为持久提升品牌影响力打下基础。

< ">丝路赞独立站AI智能营销系统，可自动打通、关联上Facebook账户，直接将平台的粉丝同步到我们的网站内。更能够更高效果的进行管理。帖文发布、智能发帖、消息管理，增加用户粘性。最重要的是，高度可执行的FB Page数据报告，真正赋能中小企业数据分析的能力！

< ">总得来说，Facebook作为22亿级的流量平台，可谓将品牌、客户一手掌控。对于B2B企业来说，深耕平台功能，将品牌形象披上“身”，高效利用Facebook广告，在品牌曝光的基础上更高效触达客户。最后将平台内网罗的流量引入网站，为持久稳定获客、提升品牌曝光发挥到最大化！进而将客户收入囊中。