Snapchat动态广告常见问题解答

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< ">动态广告常见问题解答

< font-size: 16px;">动态广告使您可以更轻松地利用目录，快照像素或您的移动管理合作伙伴自动为客户提供相关的定制广告。以下是有关Snapchat上的动态广告的一些常见问题。

< font-size: 16px;">单击以下链接之一以跳至部分：

< font-size: 16px;">动态广告（网络）常见问题解答

< font-size: 16px;">动态广告（应用程序）常见问题解答

< font-size: 16px;">目录常见问题解答

< font-size: 16px;">一般常见问题

< font-size: 16px;">网络动态广告常见问题解答

< font-size: 16px;">投放“动态广告潜在受众”的像素要求是什么？

< font-size: 16px;">要使用动态广告吸引新客户，您需要上载目录并实施Snap Pixel。虽然目前不需要进行Prospecting回传item_id，但出于以下原因，我们强烈建议您在像素事件中回传item_id：

< font-size: 16px;">自动排除目标：“潜在受众群体”将利用您目录中的相关内容来定位可能访问过或未曾访问过您网站的用户。如果您在购买事件中回传item_id，我们将排除在过去14天内从分配的产品集中购买的用户。

< font-size: 16px;">智慧的勘察功能：通过在页面视图，视图内容，添加购物车和购买中传递回item_id，我们将使用产品ID信息根据整体参与度对您目录中的产品进行排名，并确定最适合用户的产品。

< font-size: 16px;">对动态广告运行重定向目标受众有哪些像素要求？

< font-size: 16px;">要重新定位查看或添加到购物车但未购买商品的用户，请执行以下操作：

< font-size: 16px;">必须在PAGE_VIEW或VIEW_CONTENT上传递商品ID

< font-size: 16px;">此外，强烈建议（并非必需）在ADD_CART事件上传递item_id。这也将使您能够重新定位购物车放弃者。

< font-size: 16px;">重新定位添加到购物车但未购买的用户：

< font-size: 16px;">必须在ADD_CART上传递item_id

< font-size: 16px;">请注意：强烈建议在PURCHASE事件上传递item_id，以使Snapchatters不能接收已购买产品或同一产品集中存在的其他产品的广告。重要的是，以给定的顺序回传每个item_id，以便我们可以正确地定义排除项。

< font-size: 16px;">我使用网络视图的动态广告系列没有支出。发生了什么？

< font-size: 16px;">您定位到什么样的受众？打算还是重新定位？

< font-size: 16px;">如果是Prospecting，请检查以下内容：

< font-size: 16px;">目标对象人数：如果目标对象人数太少或太小，您将无法花钱。通过删除一些定向重叠式广告来增加受众群体的规模。

< font-size: 16px;">出价：如果您的出价过低，则可能会遇到支出困难。使用最高出价或目标出价提高出价，以吸引更多用户。

< font-size: 16px;">如果是重定向，请检查以下内容：

< font-size: 16px;">像素实现：确认像素传回item_id，并且item_id与目录中的ID属性匹配。在此处了解有关像素实现的更多信息。

< font-size: 16px;">目标对象人数：如果目标对象人数太少或太小，您将无法花钱。通过删除一些定位重叠并增加产品集的大小来增加受众群体的规模。

< font-size: 16px;">出价：如果您的出价过低，则可能会遇到支出困难。使用最高出价或目标出价提高出价，以吸引更多用户。

< font-size: 16px;">应用程式动态广告常见问题

< font-size: 16px;">在动态广告上运行Prospecting有哪些应用程序跟踪要求？

< font-size: 16px;">要利用安装或深层链接广告吸引新客户，您需要与移动衡量合作伙伴合作进行应用内跟踪。尽管不是必需的，但我们强烈建议在“页面视图”，“查看内容”，“添加购物车”和“购买”上跟踪并传递item_id，以解锁以下功能：

< font-size: 16px;">收益报告

< font-size: 16px;">智慧的勘察功能：通过在页面浏览，查看内容，添加购物车和购买事件中传递回item_id，我们将使用产品ID信息根据整体参与度对您的目录中的产品进行排名，并确定最适合用户的产品。

< font-size: 16px;">请与您的移动衡量合作伙伴合作，以设置事件跟踪以及相关事件的item_id或content_id回传。

< font-size: 16px;">在动态广告上运行重新定位有哪些应用程序跟踪要求？

< font-size: 16px;">重新定位查看或添加到购物车但未购买的用户：

< font-size: 16px;">必须在PAGE_VIEW或VIEW_CONTENT应用事件上传递item_id。

< font-size: 16px;">此外，强烈建议（并非必需）在ADD_CART事件上传递item_id。这也将使您能够重新定位购物车放弃者。

< font-size: 16px;">重新定位添加到购物车但未购买的用户：

< font-size: 16px;">必须在ADD_CART应用事件上传递item_id

< font-size: 16px;">请注意：强烈建议在PURCHASE事件上传递item_id，以使Snapchatters不能接收已购买产品或同一产品集中存在的其他产品的广告。重要的是，以给定的顺序回传每个item_id，以便我们可以正确地定义排除项。

< font-size: 16px;">我的使用App Install附件的动态广告系列没有支出。发生了什么？

< font-size: 16px;">检查以下内容：

< font-size: 16px;">Sna濮阳建设网站p App ID：检查并确保已生成您的Snap App ID，并将其连接到您的Dynamic Ads广告帐户。在此处了解有关配置Snap App ID的更多信息。

< font-size: 16px;">目录要求：检查并确保目录包括必填的“应用程序字段”。您可以在“目录诊断”工具（在目录UI中的目录旁边找到）中找到有关App资格的更多信息。

< font-size: 16px;">

< font-size: 16px;">目录诊断应用

< font-size: 16px;">目标对象人数：如果目标对象人数太少或太小，您将无法花钱。通过删除一些定向重叠式广告来增加受众群体的规模。

< font-size: 16px;">出价：如果您的出价过低，则可能会遇到支出困难。使用最高出价或目标出价提高出价，以吸引更多用户。

< font-size: 16px;">我使用Deep Link附件的动态广告系列没有支出。发生了什么？

< font-size: 16px;">您定位到什么样的受众？打算还是重新定位？

< font-size: 16px;">如果是Prospecting，请检查以下内容：

< font-size: 16px;">Snap App ID：检查并确保已生成您的Snap App ID，并将其连接到您的Dynamic Ads广告帐户。在此处了解有关配置Snap App ID的更多信息。

< font-size: 16px;">目录要求：检查并确保目录包括必填找自媒体人做软文推广的“应用程序字段”。您可以在“目录诊断”工具（在目录UI中的目录旁边找到）中找到有关App资格的更多信息。

< font-size: 16px;">观众人数。如果观众人数太少或太小，您将无法支出。通过删除一些定向重叠式广告来增加受众群体的规模。

< font-size: 16px;">出价。如果您的出价过低，则可能会遇到支出困难。使用最高出价或目标出价提高出价，以吸引更多用户。

< font-size: 16px;">如果是重定向，请检查以下内容：

< font-size: 16px;">移动测量合作伙伴实施：

< font-size: 16px;">确认已创建Snap App ID，并将其连接到目录。在此处了解有关将Snap App ID连接到目录的更多信息。

< font-size: 16px;">确认您的MMP正在传递回item_id，并且item_id与目录中的ID属性匹配。

< font-size: 16px;">目录要求：检查并确保目录包括必填的“应用程序字段”。您可以在“目录诊断”工具（在目录UI中的目录旁边找到）中找到有关App资格的更多信息。

< font-size: 16px;">目标对象人数：如果目标对象人数太少或太小，您将无法花钱。

< font-size: 16px;">受众群体数量很少：通过移除一些定向重叠式广告并增加产品集的规模来增加受众群体的规模。

< font-size: 16px;">观众人数太少：

< font-size: 16px;">检查以确保Snap App ID已连接到您的目录，并且item_id已通过MMP传回。

< font-size: 16px;">增加产品集的大小。

< font-size: 16px;">出价：如果您的出价过低，则可能会遇到支出困难。使用最高出价或目标出价提高出价，以吸引更多用户。

< font-size: 16px;">目录常见问题解答

< font-size: 16px;">如何解决目录上传问题？

< font-size: 16px;">如果您在访问目录或像素连接时遇到问题：

< font-size: 16px;">只有组织管理员可以访问目录和像素连接。了解有关角色和权限的更多信息。

< font-size: 16px;">如果您对手动.CSV上传有疑问，请执行以下操作：

< font-size: 16px;">您的目录格式正确吗？

< font-size: 16px;">您的目录必须格式化为CSV文件，并且符合我们的产品目录规范的要求。

< font-size: 16px;">目录是否正确？

< font-size: 16px;">我们支持的文件大小上限为500mb。

< font-size: 16px;">您的所有商品ID是否都是唯一的？

< font-size: 16px;">目前，每个产品都必须具有唯一的ID。如果您的目录在ID列中有任何重复项，则目录可能无法上传。

< font-size: 16px;">如果您的产品Feed同步出现问题，请执行以下操作：

< font-size: 16px;">URL格式不正确会阻止您同步目录

< font-size: 16px;">请确保您的URL遵循以下格式/协议：

< font-size: 16px;">接受的协议/下载器：

< font-size: 16px;">HTTPS（身份验证可选）

< font-size: 16px;">HTTP（身份验证可选）

< font-size: 16px;">SFTP

< font-size: 16px;">的FTP

< font-size: 16px;">接受的文件类型/解析器：

< font-size: 16px;">CSV

< font-size: 16px;">硅通孔

< font-size: 16px;">TXT（条形，逗号，制表符，波浪号，分号）

< font-size: 16px;">XML（RSS/ATOM）

< font-size: 16px;">用户名和密码凭据不应成为目录Feed URL的一部分。在同步Feed之前，必须在相应的文本框中输入它们。

< font-size: 16px;">我们在您的产品目录中最多支持10,000,000行。了解有关动态广告的产品目录规范的更多信息。

< font-size: 16px;">如果您在Shopify产品同步方面遇到问题，请执行以下操作：

< font-size: 16px;">确保只在目录中创建仅包含网站上实时产品的产品集，因为Shopify会发送您所有产品，无论这些产品是否在网站上实时发布。

< font-size: 16px;">列为“缺货”的产品将不会提供给Snapchatters。

< ">一般常见问题

< font-size: 16px;">创建广告集时，我的覆古代危机公关的案例盖率估算未显示。这是什么意思？

< font-size: 16px;">达到估算状态：“估算”。每月触及率：0。

< font-size: 16px;">目前，您的产品集受众群体中没有足够的用户使用动态广告。详细了解我们如何计算目标受众人数。

< font-size: 16px;">检查以确保您在页面视图或视图内容上传递回item_id，并添加到购物车像素事件。

< font-size: 16px;">检查并确保通过像素传回的item_id与该产品的目录中的ID匹配。

< font-size: 16px;">增加产品集中的产品数量。了解有关构建产品集的更多信息。

< font-size: 16px;">如果达到预期状态：“您的产品受众群体正在计算中，将在24小时内提供。您可以继续制作广告。学到更多。

< font-size: 16px;">如果是新创建的目录/产品集，则最多可能需要24小时才能填充产品受众。您可以继续制作广告。

< font-size: 16px;">填充后，我们会将广告集状态更新为“正在投放”或“受众群体过少”。

< font-size: 16px;">我的交货状态显示为“未交货”。可能的原因是什么？

< font-size: 16px;">投放状态为“未投放-正在验证受众规模”：

< font-size: 16px;">我们正在努力确定您的听众规模，请等待24小时。

< font-size: 16px;">投放状态为“未投放-受众人数太少”

< font-size: 16px;">您的“产品集”受众群体中没有足够的用户。详细了解我们如何计算预计每月到达率。

< font-size: 16px;">检查并确保在“页面视图”或“查看内容”和“添加到购物车”像素事件上传递回item_id。

< font-size: 16px;">检查并确保通过像素传回的item_id与该产品的目录中的ID匹配。

< font-size: 16px;">增加产品集中的产品数量。了解有关构建产品集的更多信息。