时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:PingPong小鲨鱼网络
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< font-size: 16px;">全球每天有5亿人在用insgram,Instagram这类型的社交媒体营销已成为未来主流营销趋势之一。 < font-size: 16px;">很多企业都知道这一点,不过只有为数不多的企业精于这件事。 < font-size: 16px;">以下部分信息翻译自marketplacepulse < font-size: 16px;">在阅读各大平台社交媒体营销指南后,通常会给大家一种错觉:“我也可以!” < font-size: 16px;">然而事实上,卖家的Facebook上有几百页的介绍,但是却只有几百个订阅者。 < font-size: 16px;">卖家可能做了所有的事情,但其中一些方面却错的非常离谱。 < font-size: 16px;">如果想要有不错的投放效果,以下是8个事项是千万不要做。 < font-size: 16px;">1.没有做好计划 < font-size: 16px;">2.假设所有人都是受众 < font-size: 16px;">3.花钱涨粉 < font-size: 16px;">4.选错调性 < font-size: 16px;">5.使用不相关的标签 < font-size: 16px;">6.在评论部分保持沉默 < font-size: 16px;">7.删除负面评论 < font-size: 16px;">8.变得无聊 < font-size: 16px;">我们来一项一项分析 < font-size: 16px;">1.没有做好计划 < font-size: 16px;">很多卖家在社交媒体营销的第一步都是照着营销指南,没有根据自身情况制定策略。 < font-size: 16px;">所以,首先需要了解自身的业务在社交媒体有哪些可能性,以及希望实现的目标。这是指导接下来一切行为的基本行为。 < font-size: 16px;">同时,要区了解你的潜在客户,如果你还不知道自己在和谁对话,不知道如何推广内容,不知道每一步详细动作,就像开车时不知道油箱里有多少油,以及这趟旅行的目的在哪里一样,一切都是徒劳无功的。 < font-size: 16px;">这个错误,可能会导致整个营销广告的崩溃,浪费所有精力。 < font-size: 16px;">2.假设所有人都是受众 < font-size: 16px;">了解受众对于制定有效的计划至关重要。 < font-size: 16px;">许多企业将产品受众简化到甚至有些扭曲现实的程度,但这样做反而有助于理解现实。 < font-size: 16px;">比如,Instagram主流用户的年龄在18至34岁之间,符合千禧一代的定义,他们身上有独特的文化基因,如果只是根据这个定义,那么这一轮社交媒体营销基本没有希望了。 < font-size: 16px;">相反,我们需要仔细研究自己产品的受众,我们的目标不是全部的千禧一代,而是有购买意愿的千禧一代。 < font-size: 16px;">这不仅可以帮助卖家实现更精确的定位,还可以帮助卖家调整品牌的调性和内容。 < font-size: 16px;">3.花钱涨粉 < font-size: 16px;">所有人都知道,花钱买粉是违反一切平台规则的。 < font-size: 16px;">但是随着时间流逝,如果越来越少的人关注产品页面,这种行为就变得越来越诱人。 < font-size: 16px;">毕竟,卖家要如何才能用5美元的价格吸引1000个粉丝? < font-size: 16px;">当你发布一条推送时,这条推送会出现在少部分受众的信息流里,越多的点赞和评论,就会获得更多的算法推荐,并会持续推送给其他订阅者。 < font-size: 16px;">想想一下,如果卖家有500个真粉和1000个假粉,2/3的粉丝拥有数千个账号的关注,他们不会对卖家的推送产生兴趣,即便他们检查自己的信息流也不会产生任何影响。 < font-size: 16px;">曾经,Facebook上虚假个人账号之多,甚至让官方广告产生了虚假的结果,这让Facebook非常难看,于是Facebook删除了超过20亿个虚假账户。 < font-size: 16px;">为什么Facebook如此决绝? < font-size: 16px;">因为这些虚假的个人账户会阻止推送和帖子被算法提升。 < font-size: 16px;">结果就是卖家的真粉将会看到较少的帖子,如果卖家通过官方投放广告,绝对不希望是这样的结果。 < font-size: 16px;">需要牢记的是,作为卖家不需要追求订阅人数,而是应该追求转化。 < font-size: 16px;">4.选错调性 < font-size: 16px;">在社交媒体上,个人可以通过自己的资料和主页做任何想做的事情。 < font-size: 16px;">毕竟,这只是在分享自己的生活给朋友们看。 < font-size: 16px;">但品牌在Twitter或Instagram上的行为则需要更严格的审查。 < font-size: 16px;">过于正式的品牌发声,可能会让消费者觉得无聊。 < font-size: 16px;">但更糟糕是,通过社交媒体上过于随意,甚至是令人反感的发声,来删除互动百科吸引消费者。 < font-size: 16px;">幽默也不容易实现。 < font-size: 16px;">举例而言,之前IHOP曾用出现一条令人讨厌的广告,营销内容是在照片中摆出一个半裸的女人,希望促使人们购买。虽然之后官方辟谣,该条内容是因为被黑客攻击,但对品牌的影响不可忽视。 < font-size: 16px;">再比如,Sunny D的Twitter帐户冒充抑郁症。用户并不会觉得有趣,难道仅仅因为年轻人最近因为压力大,感到沮丧,或者受到考试困扰,就能够因此产生联系? < font-size: 16px;">无论哪种方式,都无法使Z世代(1995-2009年间出生的人)难以置信。 < font-size: 16px;">因此,在Twitter或Instagram上发帖之前,卖家需要花点时间找出能反应自己品牌调性的语言方式,并确保能用文字正确表述。 < font-size: 16px;">5.使用不相关的标签 < font-size: 16px;">如果想要获得曝光,卖家必然会用到标签。 < font-size: 16px;">当品牌参与到潮流对话之中,成千上万的人都会看到卖家的产品。虽然听起来惊动人心,但是卖家需要注意到一个问题。 < font-size: 16px;">因为一旦犯错,品牌同样将被成千上万的人看。删贴并不能挽回所有损失,因为互联网上的信息可以通过其他存档被阅读,比如截图,比如转载。 < font-size: 16px;">这可不是闹着玩的。 < font-size: 16px;">向名人致敬可能是卖家需要避免的另一种流行趋势。 < font-size: 16px;">这类消息只是蹭热点和图便宜,然而实际上有些人并不买账。 < font-size: 16px;">如果对于标签存的使用存有疑问,请坚持使用基本并且相关的主题标签,不要因为一些幽默而让客户质疑品牌的价值。 < font-size: 16px;">6.评论区保持沉默 < font-size: 16px;">让Instagram的算法机制喜欢的最佳方法之一,就是通过在帖子中增加大量评论,Facebook也是如此。 < font-size: 16px;">留下评论不仅可以吸引算法的关注,还可以建立卖家和消费者的联系。 < font-size: 16px;">当他们看到卖家足够关心和回应他们的评论时,他们会更喜欢您的品牌。 < font-size: 16px;">千万不要沉默。 < font-size: 16px;">7.删除负面评论 < font-size: 16px;">卖家可能经常看到有些品牌因为饱受负面评论,并和消费者进行长篇大论的掰扯,最后删除了整个主题。 < font-size: 16px;">这是非常愚蠢的行为。 < font-size: 16px;">当卖家收到负面评论时,必须向消费者客观陈述事实,并且表明自己没有任何需要隐藏,积极解决、应对问题。 < font-size: 16px;">如果评论中指出卖家的不正确行为,感谢他们的建议并加以改进。 < font-size: 16px;">如果是恶意,忽略就好了。 < font-size: 16px;">8.变得无聊 < font-size: 16px;">Instagram上每天的帖子超过1亿条。 < font-size: 16px;">如果卖家发布的信息非常无聊或者发布没有任何创意的照片,很快就会石沉大海,这根本不是开玩笑。 < font-size: 16px;">但是,如果卖家已经完成了用户调查,那么至少已经成功了一半。 < font-size: 16px;">如果对减少“无聊”的内容一无所知,那就多去看看其他人的创作吧。 < font-size: 16px;">总结: < font-size: 16px;">在社交媒体上建立存在感非常不容易,代运营只拿提成靠谱吗所以更不要犯这些错误,因为这些错误可能会终结卖家的社交媒体活动。 < font-size: 16px;">避免这些错误,制定营销计划并赶紧行动起来。 |
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