华为应用市场崩溃服务常见问题解答

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< font-size: 16px;">[问题一]崩溃服务页面的崩溃率指标为什么没有数据？

< font-size: 16px;">Crash SDK 1.2.1.300版本中已解决，请更新Crash SDK至1.2.1.300及以上版本。

< font-size: 16px;">[舆情监测公司排行榜问题二]Crash SDK支持非华为手机上吗？使用Crash SDK是否会要求用户安装华为移动服务？

< font-size: 16px;">Crash SDK支持在非华为手机上使用，不需要安装华为移动服务。

< font-size: 16px;">[问题三]为什么问题列表和统计信息不是按照时间倒序排列，后崩溃的需要翻页查看？

< font-size: 16px;">当前设计逻辑是按照问题影响程度排序的，如果需要查看近期的问题可以通过对时间进行过滤筛选。

< font-size: 16px;">[问题四]为什么集成华为崩溃服务后，打开应用后直接闪退？

< font-size: 16px;">1.检查华为分析服务是否已经启动。

< font-size: 16px;">2.检查agconnect-ser医疗广告vices.json或agconnect-services.plist文件放置的目录是否准确。

< font-size: 16px;">3.检查agconnect-services.json或agconnect-services.plist文件中的package_name字段的值是否与应用的Bundle Identifier一致。

< font-size: 16px;">[问题五]为什么我在测试崩溃的时候在AGC页面看不到崩溃报告？

< font-size: 16px;">发生崩溃后需要重新打开应用崩溃信息才会上报，查看时间可选择最近24小时或最近1小时，并且需要满足以下条件：

< font-size: 16px;">1.确保您的应用正常连接网络。

< font-size: 16px;">2.确保您的应用再次打开后一段时间（一般5秒内）不发生崩溃。

< font-size: 16px;">3.崩溃收集功能在调试模式下不会开启，因此您在运行应用程序时需要先停止Xcode调试再打开应用程序，保证应用程序运行在非调试模式下。