Snapchat广告的Google Analytics（分析）常见问题解答

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< ">将Snapchat的第一方广告系列指标从Ads Manager与第三方分析平台（例如Google Analytics（分析））进行比较时，会出现一定程度的差异。第三方平台可以定义不同于Snapchat的指标，并利用不同的方法来衡量绩效结果，这可能使比较数据源具有挑战性。在考虑Snapchat广告的Google Analytics（分析）指标时，以下是一些常见问题。

< font-size: 16px;">为什么我看到Snapchat Ads Manager和Google Analytics（分析）中的指标之间存在差异？

< font-size: 16px;">诸如Google Analytics（分析）之类的分析平台都在努力为Snapchat广告系列捕获跨设备转化，这一点至关重要，因为Snap是仅限移动应用的平台。

< font-size: 16px;">由于基于cookie的测量，第三方数据分析平台无法很好地测量跨设备的转化。移动转化，尤其是像Snapchat之类的应用内转化，往往被第三方（主要使用Cookie衡量）的漏报率低。相比之下，Snap Pixel最多可以在用户看到广告后28天捕获跨设备转化。结果，基于方法的差异，指标之间会有差异。

< font-size: 16px;">下面的说明性示例：

< font-size: 16px;">

< font-size: 16px;">由于Snapchat是仅限移动应用的应用程序，因此与生活在移动和桌面平台上的其他平台相比，我们在转化指标上的差异更大。

< font-size: 16px;">点击和会话方法可能会有所不同。

< font-size: 16px;">有很多可能的原因导致Snapchat中的滑动次数可能与Google Analytics（分析）上的会话次数不匹配。这是由于用于计算这些指标的方法所致：

< font-size: 16px;">Snapchat上的“向上滑动”：当用户向上滑动广告以查看网络视图时，这才算在内。在Google Analytics（分析）上不会跟踪此特定指标。通常，由于用户正在与您的广告互动（即点击广告），因此我们将Snapchat上的“滑动”等同为“点击”。

< font-size: 16px;">Google上的“会话”：计算给定时间范围内您网页上的一组互动。可以在Google支持页面上找到更多详细信息。

< font-size: 16px;">因此，有方案会导致这些指标有所不同：

< font-size: 16px;">1.如果用户在30分钟内多次点击您的Snapchat广告，则Google Analytics（分析）只会将其作为一个会话进行跟踪。相反，Snapchat认为这不仅仅是一次点击。（即，一次Google Analytics（分析）会话和两次Snapchat点击。）

< font-size: 16px;">2.如果用户单击您的Snapchat广告并访问您的网站，超过30分钟不活动，然后在30分钟后重新与您的网站互动，则Google将记录两个单独的会话。Snapchat仅报告一次点击。在这种情况下，一次Snapchat点击等于两次会话。

< font-size: 16px;">归因窗口应设置为匹配。

< font-size: 16px;">默认情况下，Snap的刷卡后属性窗口设置为28天，视图后属性窗口设置为1天。检查Google Analytics（分析）中使用的归因窗口，以确保该窗口相同。

< font-size: 16px;">广告屏蔽和浏览器首选项

< font-size: 16px;">某些广告阻止软件可能会阻止跟踪信标，包括Google Analytics（分析）在内的许多分析工具都在使用。结果，分析工具可能无法准确跟踪所有用户会话。

< font-size: 16px;">转换日期

< font-size: 16px;">Snapchat上的转化基于事件发生的时间，该时间与提供展示的时间不同。根据第三方跟踪转化的方式和时间，您可能会看到不同的转化归因指标。

< font-size: 16px;">时区

< font-size: 16px;">设置Snapchat Ads Manager广告帐户时，系统会指示您确定时区。如果时区与Google Analytics（分析）中的时区不同，则可能会影响所记录的指标。

< font-size: 16px;">为什么我的跳出率这么高？

< font-size: 16px;">Google的支持网站将Bounce定义为“[a]网站上的单页会话”。这意味着用户已打开您的网站，但未轻按或未与任何内容交互。虽然滑动通常会导致会话而不是反弹，但是在以下几种情况下可能会发生反弹：

< font-size: 16px;">用户会在页面完全加载之前放弃页面。

< font-size: 16px;">如果用户连接速度慢或登录页面的负载很大，则用户可能会放弃Web视图，从而导致跳出率增加。

< font-size: 16px;">考虑优化网页的速度和性能：某些网页的目标网页上可能包含大量内容，从而降低了加载速度。Google提供了一个名为PageSpeed Insights的免费工具来测试您的网页速度并提供提高速度的建议。

< font-size: 16px;">您的网页可能自然不会导致互动或其他页面浏览。

< font-size: 16px;">高跳出率可能会也可能不会很糟糕，这取决于您的网页的结构。例如，如果您是一家电子商务商店，需要几次用户交互（即，将产十大成功的危机公关案例品添加到购物车，查看其他产品，处理付款等），那么跳出率就不是最佳的。您可能需要考虑在目标网页上添加更多引人入胜的内容，从而在您的网站上推动“行动”。

< font-size: 16px;">另一方面，如果将用户引导到博客页面，在该页面上用户可以阅读内容但不需要交互，则可以接受较高的跳出率。这些类型的网页可能会产生较长的会话时间，但跳出率也可能很高，尤其是在移动设备上。

< font-size: 16px;">限制网页上允许的互动或导航的次数也可能导致较高的跳出率。例如，如果您运行的是带有比赛参赛表格的驱动网店托管代运营公司到单页微型网站的广告，则由于用户没有其他可用的网站导航，因此可能会出现反弹。

< font-size: 16px;">这些示例均不一定表明您的网站或广告系列存在技术问题，但在调查跳出率时，它们是一个很好的起点。在此处详细了解跳出率的各种驱动因素。

< font-size: 16px;">如何确定Google Analytics（分析）中的引荐流量正确归因于Snapchat？

< font-size: 16px;">为了确保Google Analytics（分析）中的适当引荐流量，我们建议使用UTM参数来识别Snapchat广告系列。我们建议使用＆utm_source=snapchat的参数值对。可以在Google支持页面上找到更多详细信息。

< font-size: 16px;">我可以通过哪些方式更好地优化和准备网页？

< font-size: 16px;">我们建议采取以下措施，以实现最佳的场地准备：

< font-size: 16px;">确保您的网站针对移动设备进行了优化。

< font-size: 16px;">压缩文件以减少移动渲染时间。

< font-size: 16px;">通过使用多区域托管来缩短服务器响应时间。

< font-size: 16px;">避免在加载时立即发出不必要的网络请求。

< font-size: 16px;">此外，我们强烈建议跟踪准备工作以减少差异：

< font-size: 16px;">Snap在标准移动Web View用户代理字符串中标识自己，以帮助您自定义Snap的逻辑并更好地区分流量。确保您的网站可同时使用Android和iOS用户代理字符串。

< font-size: 16px;">示例包括：

< font-size: 16px;">iOS：Mozilla/5.0（iPhone；CPU iPhone OS 13_2，例如Mac OS X）AppleWebKit/605.1.15（KHTML，例如Gecko）版本/13.0.3移动版/15E148 Snapchat/10.72.0.2（例如Safari/604.1）

< font-size: 16px;">安卓：Mozilla/5.0（Linux;安卓8.0.0;LG-H870）Build/OPR1/170623.032;wv）AppleWebKit/537.36（KHTML，如Gecko）版本/4.0 Chrome/73.0.3683.90 Mobile Safari/537.36 Snapchat/10.54。1.1（LG-H870;Android 8.0.0＃1901021288b74危机公关的活动＃26;gzip）

< font-size: 16px;">截至2020年1月，我们更新了iOS用户代理字符串默认值。要继续使用Snapchat的旧版用户代理字符串，您可以将此URL参数添加到您的Web视图附件中：＆snapchat_ua=LEGACY。*要使用Safari的默认UA，您可以将该URL参数添加到您的Web视图附件中：＆snapchat_ua=NATIVE。*

< font-size: 16px;">*完成后，您的URL参数将类似于：http://yourwebsite.com/page-name?utm_term=something&snapchat_ua=NATIVE