shopee：营销活动设置与“我的数据”使用攻略

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< font-size: 16px;">Shopee卖家复苏计划“第二阶段运营复苏”开展以来，已在各个平台带来多场直播，帮助卖家恢复运营，抢占东南亚流量。虾皮公开课开设《运营通关技巧：店铺营销活动设置》及《数据中心再揭秘业务发展全解析》等课程，帮助Shopee卖家在复工之初，高效利用活动资源和平台功能，实现运营、单量双复苏。

< font-size: 16px;">本期抗疫学习专栏，小编巧得运营经理们直播所授的锦囊妙计，在此献于各位买家伙伴们。这纸妙计耐人寻味，内有四个叶峰老师危机公关课程大字——“内外无忧”：

< font-size: 16px;">“外”无忧：设置营销活动做“急先锋”，吸引流量，刺激购物欲望；

< font-size: 16px;">“内”无忧：专业数据化分析“稳固内政”，优化业务，数据价值最大化。

< font-size: 16px;">巧用Shopee平台的三个营销活动功能：折扣玩法、店铺优惠券、套装优惠，快速打开流量缺口，抢占东南亚市场，恢复正常运营后及早爆单！

< font-size: 16px;">设置折扣活动，就是以较低的价格，让消费者产生一种“买到就是赚到”的心理，以获取更大的客单量。在眼花缭乱的商品浏览页面里，突然出现一个金灿灿的折扣标签，买家以超低的价格就可以买到心仪的商品，这么大的便宜哪能不占呢？

< font-size: 16px;">顾客要的不是便宜的商品，而是占了便宜的感觉，直观地把折扣和折后价给到顾客，顾客会产生一种“买到就是赚到”的心理，以此刺激消费者的购物欲望。卖家登入成都励翔公关服务有限公司后台后选择“我的折扣活动”，即可创建新的折扣活动或浏览过往活动。

< font-size: 16px;">加购优惠是卖家中心的一项新功能，允许卖家售卖主商品时，对选定的加购商品给予购买优惠。例如购买一个主要商品A，顾客则可以以Y%的折扣加购商品B。

< font-size: 16px;">买家在浏览Shopee App时，会在商品上看到“加购优惠”（Add-on Deal）的标签，让您的商品更具吸引力，推动主商品和加购商品的销量。

< font-size: 16px;">此工具最适用于具有互补性的商品，并可以帮助您提高每个订单的商品量。您可以在卖家中心后台的“加购优惠”页面中，创建和管理您的加购优惠：将互补商品分组，设置主要/加购商品，并设置加购商品的折扣。

< font-size: 16px;">想了解更多关于加购优惠的操作流程和相关问题，您可以前往Shopee.cn，通过卖家账号进入Shopee大学，领取《加购优惠用户手册》。

< font-size: 16px;">店铺优惠券是一项转化订单和拉升客单量的有力工具，也是吸引用户、维护用户，甚至是召回用户的重要手段。优惠券与折扣活动相同，需要卖家让利给买家；但同时又能促使消费者凑单达到满减标准，提高客单量，并且有助于运营粉丝，提高转化率。

< font-size: 16px;">Shopee后台设置了多类优惠券，卖家可以根据实际情况进行优惠券选择。

< font-size: 16px;">折扣型优惠券展现方式没有满减型直接，如果优惠力度较大，建议使用满减型优惠券；如果优惠力度较小，建议使用折扣型。

< font-size: 16px;">设置公开型优惠券时，在店铺图片中要清楚写上店铺优惠券活动，还可以通过聊聊推送/自动回复宣传店铺活动。

< font-size: 16px;">同时，各位卖家在进行店铺优惠券设置时，应参考店铺客单价来设置合理的梯度型优惠券。建议至少设置以下三种类型：

< font-size: 16px;">低档优惠券：接近于平均客单价，此类型优惠券可吸引买家进行下单；

< font-size: 16px;">中档优惠券：高于店铺平均客单价，适用于多数买家；

< font-size: 16px;">高档优惠券：远高于平均客单价，由于买家存在一单买多件产品的情况，可以设置高门槛优惠券，鼓励买家凑单。

< font-size: 16px;">套装优惠是一种捆绑购买、多件优惠的折扣形式，可以帮助店铺实现批量凑单、爆款带新品等，以达到提升单量、清理库存的目的

< font-size: 16px;">挑选参与套装优惠活动的商品时需要注意以下事项：

< font-size: 16px;">1.挑选的活动商品一定要包含店铺热卖品；

< font-size: 16px;">2.可以观察店铺内，平时买家容易搭配购买的商品配成组合：

< font-size: 16px;">例如服饰、配饰类，消费者通常愿意购买多件款式不同的同类型商品；消费者还会选择在打折的情况下，多件购买如尿布、纸巾等易耗品，作为家中囤货使用。这两种具有高替代性的商品适合做捆绑销售；譬如上衣+裤子；鞋子+袜子；手机壳、手机膜、手机支架，互补性强，容易搭配销售。

< font-size: 16px;">3.挑选的商品价格差距不要过大。

< font-size: 16px;">1.任选X件减Y元

< font-size: 16px;">适合中高客单价的店铺：客单价较高，相比于折扣，满减更为直接，对于顾客的直观降价幅度更大。

< font-size: 16px;">2.任选X件打Y折

< font-size: 16px;">适合中低客单价的店铺：客单价较低，满减力度无法太大，使用折扣给予顾客的直观降价幅度更大危机公关网品牌。

< font-size: 16px;">3.任选X件共Y元

< font-size: 16px;">适合中低客单价店铺（类似于多件批发购买）：建议客单价较低的店铺，如饰品类目等使用。多件商品捆绑后总体金额较低，顾客直观价格会更便宜。

< font-size: 16px;">1.短期型套装优惠（1周~1个月）：针对大促活动进行套装优惠设置，要求折扣力度大，在大促期间充分让利，鼓动买家冲动消费、捆绑购买。

< font-size: 16px;">2.长期型套装优惠（1个月以上）：常规折扣活动，持续带动店铺动销，跨度时间长，折扣力度稍小。

< font-size: 16px;">想要设置多个营销活动的卖家朋友，可以根据下表分析不同的营销活动是否可叠加，依据自身店铺和商品情况进行调整：

< font-size: 16px;">*可叠加：买家在买单时可以同时享受两种或多种折扣。

< font-size: 16px;">*不可叠加：买家在买单时，只能享受其中一种优惠折扣。例如，一件商品同时处于捆绑销售和加购优惠活动期间，若满足捆绑销售的优惠条件，则以捆绑销售的优惠结算；若满足加购优惠活动的条件，则以加购优惠的价格结算。同一个商品组合不能同时处于捆绑销售和加购优惠中。

< font-size: 16px;">作为Shopee卖家中心的“智囊团”，“我的数据”板块提供了店铺和商品维度的各类数据指标，帮助卖家朋友们分析店铺的基本运营情况。如何合理运用这些数据，来让数据价值最大化？Shopee教你玩转“我的数据”，轻松掌握“高大上”的数据化运营技巧，让爆单有迹可循。

< font-size: 16px;">在借助数据分析店铺情况，优化业务前，您需要了解“我的数据”能在哪些方面为您带来帮助：

通过数据解答问题

< font-size: 16px;">例：我的店铺为什么今天流量这么低？我店铺的哪些商品卖得好？

通过数据指导运营

< font-size: 16px;">例：我的店铺报活动可以选择什么商品？关键字广告应该选择推广什么商品呢？

通过数据寻找机会

< font-size: 16px;">例：我的店铺有哪些商品会成为爆款？

< font-size: 16px;">Shopee运营经理挑选出了“我的数据”中的4个指标作为推荐关注指标，卖家可以根据每个指标的推荐查看频率与应用场景，研究数据的使用。

< font-size: 16px;">面对繁多的数据时，您需要明确业务目标及预期成果，确保目标的可衡量性。您可以通过设置具体的KPI（关键绩效指标），以确定所需要使用到的具体数据：

< font-size: 16px;">*右侧所需数据均可在“我的数据”板块中找到相应数据。