Yandex:从一开始就正确地进行重定向营销

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< font-size: 16px;">重定向是与已经熟悉您的品牌或产品的受众进行互动的技术组合。重定向有助于让用户下第一笔订单或吸引他们回到您的网站进行重复购买。成功的重定向涉及三个组成部分：根据销售漏斗的各个阶段进行准确的受众细分，精心撰写的文本和正确的活动设置。本文为这些组成部分中的每一个提供了有用的提示。

< font-size: 16px;">首先，让我们记住什么是重定向。重定向（或再营销）是一种在在线或离线接触后将受众带回的手段。它允许你根据用户之前在你的网站或商店中的行为来个性化你与用户的沟通。如果用户将产品添加到购物车但没有购买，您可以使用重定向为他们提供折扣。重定向还意味着您可以通知您的老客户关于您的产品系列的新产品。与更广泛的受众沟通相比，重定向提供了更有效的广告和更低的CPA。

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< font-size: 16px;">在销售漏斗的每个阶段与用户互动

< font-size: 16px;">对每个客户采取个性化的方法是有效沟通的关键。根据不同的特点将潜在用户聚集成不同的群体，并向他们每个人传达与他们相关的信息。这可以通过根据用户在销售漏斗中的进展情况对用户进行细分，并对不同的细分市场采用不同的出价策略来实现。销售漏斗的主要思想很简单：用户在销售漏斗中的位置越低，用户就越接近转化。

< font-size: 16px;">给你的Yandex.Metrica细分制作电视广告市场起一个容易识别的名字，例如"在搜索上看到节日横幅"或"2017年12月订购了溜冰鞋"。具有明确名称的段子会让你更容易组织有针对性的广告。

< font-size: 16px;">提高"较热"用户的出价

< font-size: 16px;">下面，你可以看到一个例子，说明如何在销售漏斗中对用户进行细分--从对你的报价一无所知的用户开始，到经常下订单的用户。事实上，这些细分市场中的每一个都有不同的价值，这意味着:

< font-size: 16px;">a)每个细分市场看到的广告应该包含与他们相关的不同的信息，并且< ">b)你为每个细分市场设定的不同出价应该反映他们对你的价值。

< font-size: 16px;">那些已经熟悉你的产品，但还没有做出最终决定的用户，可以通过重定向广告进行"预热"，或许可以提到折扣和促销活动。同样，对于已经开始下单的用户，提高出价也是有意义的，避免在转化前的最后一步失去他们。

< font-size: 16px;">不同用户的表现指标也应该不同--期望刚刚第一次发现你的品牌的用户快速转化是不合理的，希< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">望购买时就获得用户的廉价点击也是不合理的。

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< font-size: 16px;">广告活动应始终以重定向为辅。对于大多数企业来说，来自广告网络的新流量是"冷门"的，不愿意立即转化。用户平均需要3-4次访问才会进行第一次购买。

< font-size: 16px;">根据你的活跃受众设置Look-alike细分市场。

< font-size: 16px;">无论人们从你这里购买什么--飞机票或皮夹克--都可以利用你最忠诚和最有利可图的用户在Yandex.Audience中创建一个Look-alike段。这项技术可以分析用户行为以确定模式，然后找到符合他们集体特征的用户。应用这项技术最有效的方法之一是寻找与已经转化的用户相似的用户。

< font-size: 16px;">Look-alike细分市场也可以应用于你网站的访客。我们最近看到一个很好的例子，来自我们的一个广告商：从苹果设备访问网站iPort的用户和那些与他们相似的用户的转化率是他们的两倍。

< font-size: 16px;">为每个受众分别编写文本

< font-size: 16px;">为每个重定向列表编写不同的文本。您拥有的个性化文本的重定向列表越多，您的沟通就越有效。

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< font-size: 16px;">你的广告文本和你的重定向列表应该尽可能的精确。"时髦的脚凳在购物车"，而不是"物品在购物车"。这样，重定向广告将向用户展示他们已经浏览过的确切产品。

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< font-size: 16px;">告诉用户你的更新和促销活动。这是一个很好的机会，可以把已经访问过你的网站，但没有找到他们有兴趣订购的产品的用户吸引回来。使用你的广告来讲述最近的变化，例如，你的移动应用的另一个操作系统，你的航空公司的新目的地，或者你的商店最近开设的分支机构。如果你正在推广一款手机游戏应用，就谈谈新的应用内物品的销售情况。

< font-size: 16px;">当你的网站上出现新的促销或优惠活动时，改变你的广告文字。这样做的时候，通过显示你最近的降价，给用户下单的额外动力。

< font-size: 16px;">根据用户的位置来改变文本。比方说，你正在推广一家位于主要机场的连锁咖啡馆。使用Yandex.Audience创建一个当前在机场的用户的地理网段。然后创建一个Yandex.Metrica段，包含所有上过你的网站或定期访问你的咖啡馆的用户。在您的重定向设置中，选择Yandex.Audience地理网段并添加Yandex.Metrica网段。选择"Fulfilled all"，您的广告将有助于吸引目前在机场的旅客，他们已经忠诚于您的品牌。

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< font-size: 16px;">撰写能吸引受众情感的文字。

< font-size: 16px;">利用节假日--提前提醒用户即将到来的日期，届时他们可能会想给自己的亲人送上礼物。以前的客户已经熟悉你的品牌，因此更有可能从你的网站购买圣诞或生日礼物。

< font-size: 16px;">仔细设置单独的重新定位广告系列

< font-size: 16px;">根据每个渠道的效率电视机媒体广告分配预算，例如广告网络广告系列，重新定位，智能横幅。如果商品和服务的成本相同，则按每次转化费用比较流量渠道。如果成本不同，则按ROI比较它们。

< font-size: 16px;">仅禁用您自己统计上确定无效的主机站点。查看统计信息时，请尝试弄清丢失从您打算禁用的站点上获得的高质量流量的成本。Yandex.Direct会根据流量质量和每次转化费用自动降低出价，因此这些计算可以显示出来。

< font-size: 16px;">假设有十个用户通过广告到达。他们中的六个人迅速关闭了该网站，两个人在首页上花了很短的时间，另外两个人转换了。不要急于下结论。首先，在此网站上检查每次点击费用，并计算最终获得的两次转化的费用。当比较每次转化费用时，“不良”网站与“良好”网站的差异通常很小。

< font-size: 16px;">您可能会找到竞争对手无法找到的客户。Yandex.Direct界面中的建议可以帮助您确定以前禁用的站点现在可以为您带来转化。

< font-size: 16px;">想象一下您用户的行为

< font-size: 16px;">尝试计算在您以前的客户需要重复其订单之前所经过的时间。如果您的销售产品使用时间很短，请考虑自上次购买后一周过去提醒您以前的客户。如果客户去年购买了儿童溜冰鞋，那么今年可能是时候购买更大的溜冰鞋了。

< font-size: 16px;">找出用户对您的产品保持兴趣的时间长度。如果某个用户在11月的两周内没有从您那里购买冬季轮胎，则他们可能会在其他地方购买（并且您可以避免将广告系列资金浪费在该用户身上）。用户花时间购买较大量的商品，例如汽车或公寓。在他们的审议期间，有必要提醒他们您的报价。

< font-size: 16px;">尝试展示。如果用户查看了您网站上的一件外套，但没有购买而离开了，请考虑向他们展示不同的型号。也许他们所需要的只是看到您的尺寸或颜色合适。

< font-size: 16px;">请记住，并非所有产品和服务都可以使用重新定位。不过，出价调整和重新定位列表仍然可以使用。您可以使用关键字“胃痛”和最低出价启动广告系列，然后为重新定位列表“发送请求医生预约”设置+1200％出价调整。这样，您可以向以前访问过您诊所的用户展示重定向广告。

< font-size: 16px;">所有这些技巧都可以作为清单使用，因此在设置广告系列时您不会错过任何东西。