一文带你了解阿里云RPA4.0背后的黑科技

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< ">今年5月，Gartner发布了RPA全球竞争格局的调研报告，阿里云RPA名列其中。随着阿里云RPA产品和生态的不断发展、客户的认可与伙伴的倾情投入，阿里云RPA有了很大的突破，并围绕“更专业、更智能、深化集成”方向，全新升级到了4.0版本，除了品牌整体调整外，阿里云RPA还对可视化开发、录制和AI等多个方面进行了重大升级，进一步满足客户业务需求，为企业数字化转型提供高效、安全、智能的服务。

< font-size: 16px;">一、阿里云RPA4.0是什么？

< font-size: 16px;">阿里云RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）是一款软件机器人，能够模拟人的行为完成软件的交互，解决跨系统、跨平台、重复有规律的工云waf作流程。阿里云RPA作为一款通用型产品或工具可融合到不同企业辟谣的危机公关和业务流程中，提升业务的智能化水平，将人力从繁琐、重复低价值的工作中解放出来，投入到更高价值的创造性工作中。

< font-size: 16px;">时至今日，阿里云RPA已被超过50万各行各业的用户采用，可跟踪到的执行总次数已突破120亿次，阿里云RPA为用户提升了3-10倍的效率。

< font-size: 16px;">此次更新的4.0版本，致力于往更专业、更智能、深化集成的方向发展。本文将全方位探索阿里云RPA4.0的强大功能。

< font-size: 16px;">二、阿里云RPA4.0的整体架构

< font-size: 16px;">阿里云RPA4.0采用主流C/S架构模式，前端客户端采用.net平台，基于Windows系统具有自主研发的SDK及各项功能，后端服务端采用Linux（CentOS）操作系统，提供各类后台服务和组件。同时本次升级将服务型机器人、有人值守机器人、无人值守机器人的客户端归一，使架构更加精简。

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< font-size: 16px;">三、阿里云RPA4.0重大升级

< font-size: 16px;">1）品牌升级

< font-size: 16px;">阿里云RPA4.0希望能将理性的技术与感性的体验相结合，打造简洁、专业、高效的机器人流程自动化的极致体验。因此新品牌呈现专业、动感、注重效率的调性。

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< font-size: 16px;">2）视觉和交互升级

< font-size: 16px;">在R石油储运PA领域，高效是设计的首要目标。本次阿里云RPA4.0对客户端的视觉和交互体验进行了全新改版升级。包括：

< font-size: 16px;">提供了深色和浅色的模式选择，用户可根据办公环境的灯光状态、个人喜好进行调整。

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< font-size: 16px;">新版的交互流程更扁平更清晰，让新用户容易学习理解。

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< font-size: 16px;">将编辑器面板设计成灵活可定制的组件，使用更流畅更高效。

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< font-size: 16px;">3）双模：可视化开发模式+编码开发模式

< font-size: 16px;">阿里云RPA4.0可同时支持可视化编排模式与编码开发模式双引擎模式。因此无论是对于技术型公司还是业务型公司，阿里云RPA都有对应的模式支持企业降本提效。

< font-size: 16px;">可视化编排模式，通过拖拽模块的方式，全面降低用户使用门槛，让业务人员也能快速搭建业务流程，提升日常工作效率。

< font-size: 16px;">编码开发模式，用完整、强大的编码开发模式赋能RPA工程师，协助企业实现复杂流程的开发。

< font-size: 16px;">4）无限录制：全面覆盖

< font-size: 16px;">阿里云RPA的原理是模拟人工操作，哪些人工操作能录制，哪些不能录制，决定了RPA的使用场景和范围。

< font-size: 16px;">阿里云RPA4.0拥有以下3种录制模式。

< font-size: 16px;">首先是标准录制，阿里云RPA4.0全面支持：

< font-size: 16px;">1）Windows7～Windows10各个操作系统版本

< font-size: 16px;">2）IE、Chrome等浏览器；

< font-size: 16px;">3）Win32、WinForm、WPF、Java、QT等各种类型应用程序；

< font-size: 16px;">4）Office全系列、WPS全系列；

< font-size: 16px;">5）常用的业务系统，包括SAP、用友、金蝶、Oracle等。

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< font-size: 16px;">其次是图像录制。阿里云RPA4.0通过内置的图像分析算法，实现图像类控件的自动化，能在更为丰富的非标场景中，提供准确稳定的录制支持，并且具有与标准录制一致的使用体验。

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< font-size: 16px;">最后，在图像录制的场景中有很多文字类区域，针对这种类型的非标控件，需要进阶的智能方法，就是OCR录制。阿里云RPA4.0通过内置的OCR引擎，对控件所在区域进行文字识别，通过指定关键词，对关键词所在位置进行鼠标键盘的自动化操作。

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< font-size: 16px;">5）AI赋能：通用智能场景+视觉自学习

< font-size: 16px;">前面所讲到的OCR录制，只是阿里云RPA4.0在录制过程中的一个AI赋能。在多元化的业务场景中，阿里云RPA4.0还可提供更多通用的智能化场景解决方案，比如电子卷宗管理、资质审核、财务报销、口碑分析、舆论解析等。

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< font-size: 16px;">除了不断扩展的通用智能化场景，阿里云RPA4.0还提供机器自学习平台的训练与识别能力，匹配企业的定制化需求。例如在票据的智能报销场景中，对票据的真伪进行验证；在实际的业务中，不同类型票据的模版结构会有差异，阿里云RPA4.0也可提供不同类型票据模板结构定制化解决方案。

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< font-size: 16px;">6）深化集成：协助用户解决全域全流程业务开发

< font-size: 16px;">阿里云RPA一直坚持以被集成的理念服务客户和众多合作伙伴，因此4.0版本允许用户以隐藏模式被集成进入客户或伙伴的整体解决方案中，同时提供了多种访问和调度能力供整体方案进行访问和交互。目前已经实现了与数据中台、业务中台等多种系统打通对接。

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< font-size: 16px;">四、阿里云RPA4.0适用场景和案例

< font-size: 16px;">阿里云RPA4.0主要适用于跨系统、跨平台、重复、有规律的工作流程。

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< font-size: 16px;">以某银行场景为例：对大量贷后上市公司的财务报表进行核查，是银行贷后管理的重点之一。由于缺少相应的系统进行自动化操作，通常信贷经理需花费大量人工进行重复性的搜索、下载、录入操作。使用阿里云RPA后，公司可大幅度减少了贷后管理的人力投入，且输出结果质量稳定可靠。

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< font-size: 16px;">五、RPA的未来

< font-size: 16px;">阿里云RPA，是达摩院赋能的RPA。在智能RPA的进程中，基于达摩院持续输出的世界级AI能力，阿里云RPA将不断扩展边界，提供更广泛的业务流程操作，满足客户在不同场景下的业务需求，协助企业进行“数智”化转型。

< font-size: 16px;">未来阿里云RPA将以客户价值和社会价值为原则，持续打造更专业、更智能、深化集成的RPA产品，深耕RPA领域为更多的客户能够实现持续长久稳定的自动化业务而努力。