时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:氧气oxygen海外营销网络
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< ">WhatsApp是全球最受欢迎的移动社交APP之一,其在今年宣布,他们已在全球范围内吸引了超过20亿用户,作为参考,微信的用户数量为12亿。 < ">但许多中国出海企业或许没有意识到WhatsApp Business的存在,其功能类似于企业微信,能够直接与WhatsApp用户进行沟通,以下我们将为您详细介绍它的使用优势。 < ">< font-size: 18px;">什么是WhatsApp Business? < ">WhatsApp Business App于2018年推出,旨在帮助企业与客户建立联系,并使员工使用品牌帐户,而不是在客户沟通中使用自己的个人帐户,这一点和企业微信的出发点是一样的。 < ">WhatsApp Business媒体邀约南京包括以下功能: ○品牌展示:可以在WhatsApp上描述您的品牌,联系方式和产品/服务。 ○智能消息工具:创建欢迎语,快捷回复。 ○统计报告:可以查看已发送,传递和阅读的消息数。 ○标签管理:将客户划分为多个标签以方便您的用户管理。 < ">另外,我们可以使用Hubspot CRM来统一管理WhatsApp Business。 < ">例如,通过使用Niswey的HubSpot WhatsApp集成,我们能够将WhatsApp Business中的聊天对话连接到HubSpot中,从而使我们可以直接在Hubspot里管理客户在其他平台上的沟通信息。 < ">< font-size: 18px;">WhatsApp业务如何帮助您的业务 < ">以下是WhatsApp Business可以帮助您更好服务海外客户的其他几种方式: < ">客户服务变得更轻松丨 < ">特别是对于成长中的公司而言,管理客户服务可能很困难。Globe Air和WhatsApp Business的使用案例研究发现,使用WhatsApp将客户服务效率提升了225%。 < ">提升客服满意度丨 < ">Globe Air案例研究还指出,自从在项目中使用WhatsApp Business沟通以来,销售额增长了27%,这可以归结为客户满意度的提升。 < ">更好的进行用户管理丨 < ">WhatsApp Business的标签功能有助于使客户画像更明确,并帮助您有效管理客户信息,从而提高沟通效率。 < ">< font-size: 18px;">如何在WhatsApp Business上添加客户 < ">在WhatsApp中开始对话,通常需要将客户的号码添加到您的联系人列表中。WhatsApp Business则通过使用短链接简化了此过程,帮助您更便捷的让客户主动找到你。 < ">第1步:从WhatsApp业务获取短链接 < ">在WhatsApp Businee APP中,转到设置,然后选择短链接。在这里,您可以复制唯一的公司账号链接。 < ">步骤2:与客户分享链接 < ">拥有短链接后,可以将其添加到您的网站联系页面或者插入到博客中,等待客户添加您与之联系。 < ">另外,您还可以创建二维码,用户使用WhatsApp扫码即可添加,这和企业微信的好友添加方式也是类似的。 < ">步骤3:开始与客户聊天 < ">单击链接或扫描QR码后,将提示用户打开WhatsApp,并在其中自动打开与您的公司的新聊天记录,在这里,您可以选择设置自动消息以向他们打招通辽市网站建设呼。 WhatsApp Business适合您吗? < ">WhatsApp Business操作界面几乎在所有方面都与WhatsApp相同,这一点和企业微信也是一样的,旨在于降低用户使用门槛。 < ">所以如果您正在使用WhatsApp与国外客户进行沟通,是时候可以尝试使用WhatsApp Business了,通过与Hubspot CRM进行集成,探索更便捷的客户管理方法! |
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