外贸业务员如何进行询盘跟进？

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外贸业务员要是想完成订单的签订，那么一定要重视询盘的跟进。外贸业务员在开发客户的过程中，很多客户在收到询盘之后就没有了回复。面对这一问题，业务员一定要及时跟进客户询盘信息，增加客户的采购意愿，从而完成订单的签单。外贸业务员该如何进行询盘跟进呢？

1、明确询盘的真假

2、询盘跟进的方法

在国际贸易中，业务员大多使用邮件的形式与客户进行沟通，邮件沟通在时间上会出现一定的延缓，因此在收到客户询盘之后，可以进一步获得客户的联系方式，从而采用电话的形式对询盘进行跟进。在与客户进行电话沟通的时候，我们可以进一步了解客户的采购意愿，当然对于采购计划以及采购货物的到达日期也要有着详细的了解。在结束通话的时候，不要忘记再次介绍自己公司的名称，加深客户对你的印象，方便后续继续联系。注意，在跟进客户的时候，一定要把握好频率，不能让客户遗忘我们，也不能过多的跟进使客户产生厌恶心理。

外贸业务员在对客户进行跟进时，一定要掌握合适的方法，从而广州靠谱危机公关策划增进与客户之间的沟通，获得更多的订单。