工商1523银行竞品分析！（工商银行竞争对手分析

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受新冠疫情影响，居民工作、学习和生活方式在2020年全面线上化，由此催生了宅经济、无接触服务等新业态。疫情期间，各大银行纷纷为用户提供无接触式线上化、数字化金融服务，银行作为零售金融课程网络推广数字化转型主战场的地位得以进一步巩固。

本文做央视一套广告15秒价目选择了中国建设银行App和中国工商银行App作为分析对象，从商业战略、功能架构、交互设计等方面横向对比这两大App，希冀为手机社会化媒体营销体系银行的迭代优化输出参考建议。

一、产品概况

1. 产品概述及版本

（1）中国建设银行App

中国建设银行App是一款由建设银行专门为个人用户打造的手机客户端，于2010年10月正式上架。

体验版本：中国建设银行App V 5.5.1

（2）中国工商银行App

中国工商银行App是工商银行面向个人用户打造的多个移动客户端之一，于2011年3月正式上线。

竞品版本：中国工商银行App V 6.1.营销型商城0.6.0

2. 体验环境

设备型号: 华为 P20 操作系统：Android 10 EMUI 10.0.0 体验网络：移动4G

3. 选择理由

选择这两个App有如下理由：

第一，这两个银行都属于国有商业银行的第一梯队。商业银行是经营货币信用业务的企业，其业务性质决定了信用风险是其面临的主要风险。而上海sem竞价技术国有商业银行因为有国家（财政部、中央汇金公司）背书且资产雄厚，所以会被市场认为抗风险能力更强，并在消费者办理金融业务时成为被优先选择的对象。建设银行和工商银行都属于四大国有银行阵营。这不仅意味着它们享有的发展资源和社会地位是相近的，同时也意味着，相比城商行、民营银行，它们都要承担维持金融体系稳定的责任，所以在做决策时在制度、政策等方面受到的限制是相似的。

第二，这两个手机银行App都是定位于面向个人用户的移动金融渠道。中国建设银行App是该银行目前唯一在持续迭代更新的零售金融线上入口。而工商银行则同时经营融e行（内部名称，对外称中国工抖音容易串客户怎么处理商银行App）、融e联、融e联、工银e钱包等多营销推广SEO优化个面向个人用户的线上入口，中国工商银行App主打金融服务。

第三，这两个App的市场表现相近。在艾瑞、极光大数据、Trustdata、Questmobile等评测机构的2020年个人手机银行App排行榜中，建设银方案策划活动行App的月活跃用户数均均居银行业第一。而在零壹智库根据第三方数据整理的排行榜中，则是工商银行App深圳 贸易公司 网络排名第一。虽然不同机构的统计口径不一样，但基本上这两个App的市场指标是难分伯仲的。

综上所述，建设银行App和工商银行App适合作为竞品来对比分析。

二、行业分析

1. 手机银行整体情况

伴随移动互联网与智能终端的普及应用，手机银行App已成为商业银行杭州招聘网络销售人员推进零售转型的重要渠道抓手。