1244高德1243地图产品分析报告！（高德地图 报告

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一、产品概况

1. 体验环境

产品体验：

软件版本：11.13.0.2925

手机系统：MIUI 12.5.10

体验人：大白

2. 产品概况

Slogan：「专业，数据准确」

产品介绍：是一款高德软件有限公司旗下的一款地图导航类APP。

官方介绍：高德地图(Amap) 是一款免费的地图导航产品，由电子地图、导航和LBS服务解决方案提供商高德软件(纳斯达克:Amap)提供。高德地图数据覆盖中国大陆及香港澳门，遍及337个地级2857个县级以上行政区划单位；导航支持GPS、基站、网络等多种方式。可自动生成“最短”“最快”“最省钱”等多种路线规划以供选择，可根据实时路况选择最优公交/驾车出行路线。

3. 产品发展历程

（1）第一阶段：艰辛探索和技术积累（2002年——2004年）

高德的创业团队从20世纪90年代起就已开始涉足GPS领域的工作，2002年7月，高德软件有限公司成立后，高德的研发团队经过艰辛探索，根据当时国家基础地图数据的特点，历经半年的时间，终于开发完成一套具有自主知识产权的数据采集工具和编辑处理平台。

技术的探索和创新给高德带来了商业契机。2002年8月，高德与爱信AW、富士Ten等公司合资成立北京艾迪菲导航科技有限公司，开始致力于车载导航电子地图销售市场的开拓。

【大事记】2002年7月，高德软件有限公司成立。

【大事记】2002年8月，高德与爱信AW、富士Ten等公司合资成立“北京艾迪菲导航科技有限公司”。

【大事记】2003年1月，高德开发完成具有自主知识产权的数据采集工具和编辑处理平台。

2004年6月，高德成为全国第一家获得导航电子地图甲级测绘资质的民营企业，并通过ISO9001认证。获得甲级测绘资质后，高德开始大规模采集数据，逐步构建了一个优质的数据库。

【大事记】2004年6月，高德成为国家甲级测绘资质单位并成为全国第一家获得导航电子地图甲级测绘资质的民营企业。

（2）第二阶段：发展壮大和引领行业（2005年——2009年）

高德获得导航电子地图甲级测绘资质后，在进行导航电子地图数据库内容和导航引擎研发、积累的同时，致力于探索和创新商业模式，为客户提供一体化解决方案，拓展业务领域。

高德领先的核心技术和创新的商业模式使高德的产品服务在汽车导航应用、无线互联网位置服务应用、政府和企业应用三大业务领域取得优异的成绩，也确立了高德在中国导航产业的怎么拍汽车广告相关的抖音领先地位。

【大事记】2005年8月，高德收购中国领先的基础地图服务提供商北京图盟科技有限公司。

【大事记】2005年8月，高德开始向宝马、本田等车型提供导航电子地图。并为新浪和Google等网站提供本地搜索服务。

【大事记】2007年5月，高德全资收购厦门纳维特科技有限公司。

【大事记】2007年10月，完成西藏数据采集作业，标志着高德完成覆盖全国的实景数据采集。

【大事记】2009年1月，高德成为2010年上海世博会导航地图及应用服务项目独家赞助商。

（3）第三阶段：成功上市，全力转型（2010年——2014年）

2010年7月1日，高德在美国纳斯达克全球精选市场成功上市，股票代码为AMAP，实现了公司发展新的历史性跨越。

【大事记】2010年7月1日，高德控股有限公司（AutoNaviHoldingsLimited）在美国纳斯达克全球精选市场成功上市，股票代码为AMAP。

2010年9月，高德获得国家测绘局颁发的《互联网地图服务甲级测绘资质》，这是高德继获得导航电子地图甲级测绘资质、航空摄影甲级测绘资质后的第三个甲级测绘资质。10月，高德荣登2010德勤高科技、高成长中国50强。

【大事记】高德荣登2010德勤高科技、高成长中国50强。

世博会期间，所有世博会指定导航终端设备里都装载了高德地图，不论是城际间，还是世博园区内，游客们都能充分感受高德地图在道路导航、实时交通、路线规划等方面的便利，为所有参展方和参观者营造难忘的世博体验。

2012年9月，高德成为苹果在中国的地图服务提供商，并于9月24日正式上线服务。这大大的加快了高德在整个移动互联网领域前进的步伐，在整个产业界引起了巨大的轰动。

当月，高德公司荣获中国卫星导航定位协会颁发的“中国卫星导航与位置服务行业2012最具价值品牌”，高德地图凭借其出色的产品性能和用户体验，荣获2012中国互联网大会“最佳实践”奖。2014年02月，阿里以11亿美元现金完购高德。

（4）第四阶段：阿里全资收购高德（2014年4月至今）

2014年4月，高德正式与阿里巴巴集团达成并购协议。阿里将以每股普通股5.25美元或每股美国存托股份(ADS)21.00美元的收购对价收购高德其余72%的股份。

高德公司的经营范围是电子出版物批发、网上销售；增值电信业务中的信息服务业务；第二类增值电信业务中的呼叫中心业务；测绘服务；设计、制作、代理、发布广告；货物进出口、技术进出口、代理进出口；销售计算机软硬件及外围设备；技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务等。

二、市场分析

1. 中国手机地图发展现状

图2-1 2015-2020年中国手机地图用户规模及预测

根据艾媒网数据显示，中国手机地图的用户规模可以看出来，使用手机地图的人数规模不断上涨，从2015年到2016年的增长速度最快，有9.8% 的增长速度，这一年与高德地图、百度地图上线后功能的完善有很大关系，后期因为手机地图市场逐渐饱和，用户增长也不是那么明显，但是使用手机地图的人数依然上涨，趋势依然明显，根据艾媒网数据预测预计2022年使用手机地图的用户北京 生日策划有望超过8.5亿人。

小结：手机地图的用户数量从2015年的6.05亿增长到2020年的7.68亿，增长了近30%，预计到2022年末增长率可达40%，近些年逐渐速度放缓，这种现象同很多互联网产品一样，前期市场处于蓝海领域，地图导航技术不够专业，相应的服务不够完善，增长空间大，而后期在产品定位用户需求网络营销商业计划书不断精准，地图定位、导航、大数据等专业技术不断发展，致使产品用户数量在不断增加，而后期市场趋于饱和，增速逐渐减缓。

图2-2 2020 Q3季度中国手机地图APP活跃量

从数据来看中国高德地图和百度地图占据的用户数量是最多的，而腾讯地图和搜狗地图占据的用户数量明显是没有高德和百度的用户数量大。

而数据背后真实的原因在于高德地图依托阿里系内部资源合作和AI技术支持，连接饿了么口碑为用户提供本地生活服务功能，不断完善功能产品，提高地理信息精确度，在市场竞争中占据有利地位，综合品牌竞争力行业内属于领先地位。

图2-3 主要手机地图用户认知度

2019年第三季度主要手机地图产品用户认知方面，高德地图依托阿里系生活服务、移动出行资源和车载导航的普及，用户认知度排名第一，为88.3%，百度地图作为百度旗下重要产品，在语音智能，无人驾驶等领域具有重要地位，用户认知度紧随其后为86.7%。

总结：通过分析中国手机地图市场现状可以发现，高德地图的使用情况和市场占有率都是最好的，原因在于高德地图在驾车、公交、步行、骑行、打车甚至是火车导航等功能方面不断完善，特别是准确的公交地铁信息，以及驾车时候的智能语音系统提醒限速、摄像头、红绿灯等一系列的功能的不断完善，用户的使用产品的体验在不断增强，用户数量在逐步积累增加。

发展预测：随着大数据、区块链等技术的发展，人们越来越多的使用地理地图，和基于地理位置相关的服务，并且在中国地图应用活动用户数已接近8亿，且增速减缓，中国地图应用行业步入成熟期。

用户使用手机地图的需求主要在两大方面：一方面，未来手机地图场景化应用在面向在线旅行、移动出行的需求越来越大，另一方面，针对无人驾驶，车联网等新型产品也成为地图行业提供增量空间，因此后期中国手机地图的发展方向将会在完善的生态体系，人工智能方向不断发展。

2. 行业宏观环境分析（PEST）

（1）【P】政治环境

2017年7月1日起正式施行《中华人民共和国 测给法》，加强对互联网地图服务的监管 严格了用于测纶的无人机准人制度。促进了 地理信息成果的共享和应用：

2018年发改者及地方政府发、多项法规，为 自动驾驶保驾护航。

（2）【E】经济环境

我国旅游业、移动出行、生活服务等型快的調 费市场为手机地图提供增量空间；我国汽车保有最逐年增长，带动了地图企业车 載导航硬件设备市场的发展；我国布局车联网，为手机地图行业需来新的增涨空间。

（3）【S】社会环境

我国城市公共交通拥堵现象严重，地图企业 与交通部门合作。推出“交通大脑”，缓解交通紧张状态我国消费升级，旅游成为居民的日常消费。使用手机地图查询量点信息成为眼游常态；中国提出了“中国制造2025”，具体到汽车 领城，无人驾驶。新能源汽车等新型慢式生机物物。手机地国赋前汽车导航，提供两藏度服务。

（4）【T】技术环境

用户参与地理信息收集，并将地照POI数据更新及交通路况等信息上传至平台；我国地理测绘技术的进步、北斗卫星导航系统的完善，大大提高手机地图信息的准确性和全面性：人工智能、VR技术的发展，提高了地离信息的准确度。

总结：从中国手机地图的行业宏观环境分析来看，中国手机地图的发展前景还是不错的，从政治和社会环境来看，针对紧张的交通用户的环境，搭建起手机地图导航的管理体系是非常有必要的，现在的技术手段和经济环境来看，大力研发技术所能投入的资本是不断增加的，不论是国家还是企业都在这方面投入的资本都很大。

3. 商业模式

（1）对于与地图相关商家的增值服务

高德地图通过实时交通路况、在线导航和第三方生活服务资源整合等增值服务，致力于打造以位置为纽带整合诸多第三方信息及商务服务, 占领更多的智能终端，将各类生活服务、电子商务融合其中，最终一站式解决用户在移动生活中的种种需求，发展出海量用户。借助庞大的用户规模与活跃的客户群吸引商家，形成资金回流，其中主要有以下三种方式：

①为本地生活服务商家提供基于位置服务，获取服务费用

高德公司提供数据以按期收取服务费或授权费并且根据订单的完成数量收取一定利润分成，以获得稳定现金流。比如高德在地图版块也增添了“出租车”业务，与滴滴打车、快的打车同时合作，获集成灶网络营销分享得服务费用及分成。

②通过搜索项目获得广告费用

首先，高德地图效仿百度搜索引擎的商业模式，采用关键词搜索竞价排名的方式，使竞价高的商家获得更多关注并收取费用。另外，高德地图在手机某些项目中划出一部分作为广告区域，由商家竞价获得投放权以获得服务费。最后，高德地图建立大数据库对搜索数据进行深度挖掘，为商家进行广告定点投放、精准市场营销提供数据支持，获得相应咨询费。

③面向地图标示点商家的增值服务

在大用户基数下为商家提供不同层次的特殊标示服务，打开某地区地图时，该商家将会有突出的展示，依据地图展示层次收取相应费用，将为商家获得更多关注。

（2）手机预装软件和与运营商合作客户端下载软件

公司与三星、摩托罗拉等众多手机终端厂商合作，为其提供手机预装导航数据和软件。为了使手机消费者使用更便利，手机厂商会有选择的预装部分优秀的软件，于是就必然要向软件提供商支付一定的授权费用，但是随着免费软件的普及，该份额在逐渐减少。

（3）流量变现依据互联网的特性，免费的产品还是会占据主流，取得更多的市场份额，创造更大的用户规模，最后通过流量变现实现盈利模式。高德将会与手机运营商展开流量经营方面的合作，包括定向流量和流量奖励，通过获得流量费用分成形成利润。

（4）互联网位置服务

作为中国市场上为数不多的具有三甲测绘资质的民用企业，高德地图将处理好的测绘数据或基于位置的定位导航技术提供给其他与位置相结合的企业。比如大家所熟知的高德与苹果中国地图的合作，以及此前高德与新浪、阿里巴巴、腾讯、京东在基础地图方面的合作，向赶集网、搜房网等12万家网站和第三方开发者提供地图API服务。同时获取更多GPS信息反馈，完善基础地图数据。

4. 营销方式

（1）线上营销

①建立专业的公司网站，对公司的主要业务进行详细清晰地介绍，提供免费的网络地图并提供免费下载软件的渠道。在网站内开设专业技术讨论交流区，为对基于位置技术等互联网技术达人提供交流平台，通过注册的方式，增强其影响力，加强顾客粘性。另外，设置意见反馈区，及时与消费者沟通，了解产品的提升空间，提高产品竞争力。

②“有声有色”的独特的产品代言形式，提升品牌形象。2013年签约超高的人气和影响力和敬业精神兼具的“全民女神”林志玲做品牌代言人，不仅有平面代言，林志玲的女神娃娃音也被植入地图、导航全过程，推出了国内地图导航领域内的首款明星真人语音导航。听觉体验作为地图导航重要的一环，女神音在为用户提供功能性服务的同时，更能为用户的生活增添乐趣。

③线上贴片广告等有针对性的投放广告。在著名的门户网站、视频网站投放短小精悍的广告，提高品牌的影响力。比如2013年上旬，高德地图推出了一组名为“高德地图哪都熟”的主题广告，将高德地图整合的诸多生活服务巧妙的展示在受众面前。

④借助微博、***等社交互动平台进行推广，并借此第一时间了解公众的需求与建议。

（2）线下营销

①电影营销：结合《乔布斯传》国内首映，高德地图借用宣传优势，以苹果独家在华地图服务商的身份展开粉丝营销。

②与草莓音乐节达成战略合作，在音乐节活动现场，高德诸多结合驾驶情景与音乐的展示，让参会的年轻人感受高德带来的便利，提升高德在年轻人中的品牌效应。

③高德也在结合自身产品进行O2O营销，发挥其本地化生活服务入口的作用，通过团购、优惠券、酒店预订等与电商合作进行推广。尤其是与阿里的跨界营销更为紧密，比如双十一购物盛宴的导航辅助，消费者可借助高德地图发现线下打折商铺的具体位置，与阿里等电商合作也有助于提升知名度。

④基于用户角度和自身优势的主题广告，包括投放在公交车、出租车等交通工具上，指引用户去往终点；投放在地铁站中，提示“前方即将换乘”等。另外还有结合具体位置的广告巷战和定制服务，针对各地活跃人群的需求，结合高德地图功能，提供找代驾、打车、避堵等实用功能信息。

⑤启动高德LBS应用大赛，向广大IT从业者及开发爱好者而举办的产品开发大赛，一方面推广其云到端的全套LBS解决方案，另一方面为公司的发展储备人才。佛山互联网营销服务

（3）打造良好的企业形象

①以“开放、包容、合作、创新”作为企业文化，以“知你所在，寻你所需，移动生活尽在掌握”作为企业使命，内部设立良好的激励机制，调动内部人员的积极性。

②良好的危机公关能力。2013年中央电视台315晚会上，央视称，高德地图的位置共享服务会收集用户账号和密码，并以明文的方式传给高德的服务器。面对央视质疑，高德第一份声明就先向用户致歉，并在微博上表示，晚会曝光两年前的旧版本早已第一时间被修复，用户的隐私问题一定会得到高德保护。在负面评论还没有形成之际，高德已就央视曝光的问题对民众给予回应和释疑，用面对负面不逃避、以正面回应换取社会正面理解的态度，展现出了一个成熟企业应对得宜、诚恳有担当的企业形象。

③积极承担社会责任。2013年雅安地震时北京小程期，高德向雅安捐助150万元，包括100万元现金和价值约50万元的高德导航应用。并从自身平台优势出发、结合位置推出了高德地图“雅安寻人救助平台”。为抗震救灾不遗余力的高德地图被誉为“用地图承载爱”，用情感和用户互动，展示出了充满正能量的企业形象与态度，赢来了收获与肯定。

三、用户分析

1. 用户规模

图2-1 高德地图、百度地图腾讯地图三方活跃人数对比（单位：亿人）

根据阿里巴巴《2021年财政年度报告》的数据显示，高德地图的日均活跃用户数如今稳定在1亿左右，并逐步由一个导航工具，走向路途中指引方向的跨场景、多功能的生活服务平台。此外，根据QuestMoblie的数据显示，

2021年6月，高德地图的月活跃用户规模达到6.3亿左右，较2020年同期的5.3亿上升了1亿左右，增速为18.9%;在此当中，有68.8%的新安装用户来自于百度地图，有17.5%的新安装用户来自于腾讯地图。

而百度的月活跃人数略微落后，根据百度的年报数据显示，2020年百度地图的月活跃人数为3.16亿人。

总结：高德的用户规模已经占据中国手机地图类APP行业内的龙头，并且地图在出行方式上覆盖全，运营型功能最多，在被调研者中的评价普遍较高，使用时长也较久，说明高德地图的用户体验和黏性较高

2. 用户标签

图3-1 高德地图用户标签