时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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在阅读下文之前,请先看上篇《如何设计邀新活动,让产品自传播(一)》: 二、如何创新可自传播的产品功能 在《自传播:为产品注入自发传播的基因》一书中提到,“如果一个产品的核心、主线功能在设计之初就引入了自传播机制,为自传播而生,那这个产品一经发布就具备了惊人的扩散能力。” 本文从社交视角来分析如何设计可以自传播的产品功能。 在PC互联网时口碑营销内容策划代,流量都是以搜索为入口。比如我要看电影,我需要首先打开浏览器,然后在搜索引擎(百度或谷歌等)里搜索我想看的电影,打开网站观看。同样,我要上电商网站购物大连小红书什么叫种草,很多人也是通过搜索引擎找到网站而不是直接通过网址输入登陆。 进入到移动互联网时代后,随着APP应用的普及以及***小程序的诞生,流量高度分散了。当一个用户需要打车,他会直接打开滴滴APP;当一个用户需要购物,他会打开京东APP或在***小程序里购物。每一个移动应用APP或小程序都是一个流量入口。 社交应用因其高频性和天然自传播基因,注定了其成为移动互联网时代最好的流量聚合和分发器。根据极光大数据《2017年Q4暨全年移动互联网行业数据研究报告》,中国移动网民每天花在各类app上的总时长是4.2小时,其中在社交网络app上逗留的时间超过2.5小时;社交软件***、QQ渗透率位列移动应用榜首。 正是看到了这一点,很多产品在设计之初或者产品迭代后开始融入社交的基因。常见的模式包括两大类:新媒体推广的主要内容平台自生态下的负面舆情处理流程直播、内容(UGC)、社群;基于***社交生态下的直销,拼团,微商等。 同样依据极光大数据《2017年Q4暨全年移动互联网行业数据研究报告》,我们可以发现,那些在产品的核心、主线功能融入社交基因的产品实现了飞速增长。 拉新自传播运营活动毕竟多为临时性的,如果能够转化为产品功能,相信会是每一个运营人梦寐以求的事情(产品和运营是一家)。运营人需要做的是不断探索实践适合自己产品的运营活动,并在恰当的时机推动变现为产品的功能。 下面分享一个出行购票工具型产品如何来融合社交基因,变运营活动为产品功能的案例。 1. 我的邀请卡 如***钱包-火车票机票这类工具型产品,用户也会接触到各类分享奖励活动。如果能够设计推出一张邀请卡,使得所有分享邀新类活动网络市场的功能是的收益都能集中体现在邀请卡里,同时邀请卡本身也是一个邀新分享任务分发中心,可以看到当前有哪些正在运营的活动任务。 另外,邀请卡的任务可以不局限于运营活动,可以涵盖主付费产品和增值服务产品。比如主产品的购票,抢票,配送票场景;增值服务里的付费年卡,预充值卡,金融服务等。用户可以通过社交关系进行分销。 注:为模拟展示效果图 邀请卡有两个细节需要注意,一个就是邀请卡最好可以个性化定制,“这是一个个性张扬的时代,产品要实现私人订制才能满足大众化的需求,这样就能让一个平凡的产品变得眼前一亮,引发关注和分享”(《自传播》);另一个就是每一个任务都可以单独生成分享页面,最好是可视化图片的形式便于***朋友圈传播。 2. 拼团 一切可以卖的商品都可以应用拼团模式,对于***钱包-火车票机票这类卖票平台,为什么就不能拼团呢?拼团背后用户的核心诉求是优惠和占小便宜,只要满足这一点就可以成立。 在“拼团买”产品功能下,可以设计融合多个具体场景,比如场景一针对职场同事、熟人朋友团体出行又不想某个人全部垫付,该功能可以让一人购买该车次后一键分享到***,其他人只需要输入乘车人信息一键付款,省去选择车次等操作并节省沟通成本。又比如场景二,针对所有网络用户,平台自身发布团购线路,满足一定人数要求所有人都可享购票优惠或购票权益(抢票加速、保险赠送、退改无忧赠送等),特别适合机票这类动态定价产品。又比如场景三,针对***熟人社交朋友,当一个用户需要出行买票,该用户只需要同时邀请一定数量好友下单或预订下单,所有人可享购票优惠或购票权益(抢票加速、保险赠送、退改无忧赠送等)。 这是一个把拼团、瓜分等优惠类邀新分享活动变现为产品核心、主线功能的模拟展示。 3. 问答 很多工具型产品经理都把张小龙的“好的产品是用完即走”理念奉为圣经。张小龙说的没错,但很多人只理解了一半,另一半真相是用户还会回来,而且回来的频次越高越好。 “用完即走”是指怎么样更高效率帮助用户完成任务,而不是让用户在任务里面永远都有处理不完的事情;“用完回来”强调的是用户黏性,而用户原创内容UGC(User Generated Content)是提升产品黏性最有效的手段之一,所以***有公众号平台,要做朋友圈。 用户在***钱包-火车票机票里购买了一张火车票,当用户查看订单时可以加入该行程的***群(现升级为同程尬聊),很多用户会在群里提问,涉及购票,出行,目的地美食,目的地旅游等诸多方面,也有很多人在群里作答。如果能在群功能里加入问答功能,将用户的即时提问和回答保留下来,形成话题集锦,就变成了知乎那样的一个微型问答社区,不仅可以提升用户黏性,而且可以节省客服成本。 相关阅读:如何设计邀新活动,让产品自传播(一) 本文作者@刘佩龙 由()整理发布,转载请注明作者信息及出处! 产品推广服务:APP推广 广告投放 游戏盒子 |
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