搜索新兵360：微创新从拇指开始

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“我做任何事，希望有产品的差异性。如果你做的和别人完全一样，肯定是没有机会的。就像当初做杀毒，本来是一个很低端的红海市场，我们商业在模式上做了一个颠覆。”周鸿�t的创新思维，帮助360在安全软件、浏览器、导航等红海市场打开一片新天地。如今又将目标瞄厦门网站开发制作向搜索。

做搜索是为用户提供更好的体验

“我们做搜索，没有从布局、产业链的高度去想，光去想布局，用户未必会理会。”决定做搜索的时候，周鸿�t的心中并没有一个宏伟的战略布局，只是单纯地从用户的角度考虑。他告诉《中国经营报》记者，360浏览器、导航与百度、谷歌合作过，给他们带去流量。但在谷歌退出中国后，360的默认搜索指向谷歌，用户使用起来不稳定，普通用户就会抱怨浏览器不好。另一方面，中国搜索市场形成一家独大的局面，用户偶有抱怨、却无法选择。“我放心的个人抖音代运营团队们掌握了巨大的流量，如果我们做搜索，一些为人山东重型卡车媒体投放如何诟病的问题可能就会通过竞争的方式来解决。”周鸿�t决定做搜索，就是希望通过加强竞争的方式，来使得用户的体验不断提升。

当然，360做搜索并非一时心血来潮。从周鸿�t1998年创办3721开始，这家公司就一直具有搜索基因。那时的3721就是最初的一种搜索形态。后来，雅虎收购3721，周鸿�t的团队有机会接触全球最顶尖的搜索技术。那个年代，雅虎的搜索技术在全球最为领先。后来cctv投广告雅虎中国团队独立打造“一搜”，上市一个月后就取得了巨大的市场突破。2005年奇虎公司创业初期定位社区搜索，做问题搜索。如今360发布的搜索，对于这个团队来讲已经是第五个版本的搜索引擎，他们在基础技术上有大量的积累。

在技术上有大量的积累，周鸿�t面对搜索危机公关单位如此成熟的市场，也并不指望一炮打响，甚至在推出产品的时候，并没有想清楚未来如何商业化。“现在搜索行业有很多问题，比如搜索结果随便排序的问题、搜索结果跟商业结果混为一谈的问题、搜索结果有很多欺诈让老百姓上当的问题，我们还是希望把搜索做得更干净、更安全。未来在这个基础上我们肯定会以合适的方式进行商业化，到时候再跟大家汇报。”

微创新从拇指开始

在360安全浏览器上新增了一个“拇指”按钮，当网民看到自己喜爱的网页、高质量的内容，就可以点击这个按纽，叫“推荐给360搜索”，就可以将网站域名提交给360搜索，增加该网站在搜索引擎上的用户评级。

此外，周鸿�t还透露，360还准备做一个“中指计划”。因为互联网上有很多恶意网站、挂马网站，还有一些灰色网站，搜索引擎很难辨别。用户可以对这些网站亮中指，把这样的网站举利用法律的认定处置和引导报给搜索引擎，举报的越多，搜索引擎就可以对这个网站进行提示和标识，提醒后面的用户。

“拇指计划”的推出，是基于用户使用体验的细致观察。周鸿�t总结互联网微创新的重要规律之一，就是“从小处着眼，贴近用户需求心理”。无疑，“拇指计划”的推出也基于此项规律。

360搜索推向市场之后，很快便获得了10%左右的市场份额。周鸿�t很清醒，颠覆不是一夜可以实现的梦幻，“所有的颠覆式创新在开始时都是微创新，创业企业只有聚焦，才能突破。颠覆式创新都不是一夜之间发生的，是一步一步的通过微创新，不断地蚕食领先者的市场，最后等到不可逆转的时候，才能是颠覆。”