运营学习必备名词与术语参考

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导读：全文分为两部分；包含大部分运营及SEO人常见名词与术语，应该是全网最全一份，希望对你有所帮助，当然也有可能遗漏欢迎大家补充！

一、运营人必学基础名词大全（共计89个）

1、KOL关键领袖意见（Key Opinion Leader）：可以理解为有话语权的人，主要进行商务合作提高曝光率，增加阅读量，增加粉丝量，其主要作用是做背书( 代言)，增强公信力。

2、用户画像:给用户标签，这个标签可能是年龄、性别、消费习惯等，其目的是精准目标用户的管理

3、自媒体矩阵:多个自媒体平台有机结合在一起，为企业或个人打造品牌进行产品营销的营销手段一般企业和个人都会把热门的自媒体平台。

4、转化率:完成最终目的的用户比重，如电商用户就可以是消费下单

5、订阅号：订阅号每天只有一次推送机会，消息会显示在订阅号文件夹中；比较适合个人和营销号注册。

6、服务号:服务号每月只有4次群发机会，但消息会直接显示在好友列表，打开率比较高，同时取关率也会比较高。比较适合公司企业注册。

7、原创声明:现阶段所有微信认证公众号都可以使用的功能。声明原创后文章会添加“原创”标识，其他公众号转载需要获取授权，否则将变成分享样式。

8、开白:原创作者通过留言区或后台消息，收到申请授权的转载需求，可将申请转载的账号id添加至白名单。

9、长期转载:对于一些经常来要授权的公众号，可以将其加入长期转载账号名单，为彼此节约时间。

10、留言置顶:公众号运营者在文章推送后，除了对粉丝留言进行精选，还可以在精选留言中将部分留言置顶，以达到补充说明、勘误、粉丝互动等效果。

11、净增关注:新关注人数－取消关注人数，新媒体运营每天登陆后台查看的第一项数据，反映了昨天的推文效果/活动效果。

12、广告主:是为推销商品或者提供服务，自行或者委托他人设计、制作、发布广告的法人、其他经济组织或者个人。

13、流量主:一个能赚钱的功能。公众号粉丝达到一定量级后可以开通，之后可按月获取广告收入。

14、诱导分享:诱导分享一般包括：集赞送礼物、需要转发才能进行后续操作、弹窗提示分享给朋友、教用户如何分享等。

15、互推:一种交换资源式的高效涨粉方式。

16、用户粘性:用户长期高频进行互动关注，体现用户对该公众号的忠实度。

17、垂直领域:垂直领域可以理解为只专注某一行业某一部分，粉丝属性限定为某类特定群体。

18、社群:同一类人因为同一种需求，而组成的群体。社群运营可以为公众号运营者提供选题和素材来源、提高粉丝忠诚度；社群内成员也可以互通资源、扩充人脉。

19、DOU+：又称抖+，是为抖音创作者提供的视频加热工具，即付费给播放量的官方渠道，100元=5000左右播放量，200元=1万左右播放量。

20、养号：根据平台的规则要求和偏好，对账号的维护。

21、音浪：音浪是抖音的货币，等值于抖币 10音浪=10抖币=1块RMB

22、完播率：是衡量一个视频质量的重要指标之一，是视频被播放完的次数占所有播放量的比例；完播率越高，则系统认定这个视频质量就越好，系统推荐的流量就越多。

23、新媒体:所有数字化媒体形式，包括传统媒体和网络媒体。

24、用户痛点:指用户没有被满足的，又非常有这方面需求的。

25、用户属性:用户属性包括用户性别，所属城市，语言，所用机型等一系列。

26、复盘:每场活动结束后，回顾整个活动，对用户的接受程度、粉丝的增长、文章阅读等进行总结。

27、活动转化率:活动目标用户数和参加活动用户之间的比率。

28、用户粘度:用户长期关注此公众号，并经常进行留言互动，主要体现用户对于公众号的忠诚度。

29、PGC:Professional User Generated Content,即即“专业用户生产内容”或“专家生产内容”，是将 UGC + PGC 相结合的生产模式。

30、潜在用户:没有成为粉丝用户的、待挖掘的目标人群。

31、内容定位:你公众号展现的内容应该满足哪些用户的哪些需求。

32、A/B测试:把不一致的意见和想法每一个都拿出来快速验证，得到真实的用户反馈，反馈最好的就是最终选择。

33、话题实时热度:处于热门话题生命周期的哪个阶段，越早越强。

34、内容运营:基于内容进行策划、创新、编辑、发布、优化和营销一系列工作。

35、活动运营:通过线上和线下的活动刺激，提升业务成绩，维营销数字化发展护用户留存用户，拉升活跃用户。

36、用户运营:以用户为中心，根据用户需求，设计规则、组织实施活动，达到预期目标。

37、用户获取:在用户运营中使用的极为广泛，做任何产品的运营的第一步就是获取用户，比如在网页端的推广流量的获取、App 推广中用户的下载等。

38、关键意见领袖:行业里有话语权的人。

39、内容付费：类似知识付费、知识经济等，好的内容是需要付费的。

40、潜在阅读基数：内容选题能覆盖的人群规模。

41、标题后缀：写在标题结尾和标题前缀的作用相似，常用后缀有 「重磅」、「突发」、「爆料」等。

42、UV：Unique Visitors（独立访客数）；UV 表示某网站 1 天内（00:00 – 24:00）的独立访客总数。

43、PV：Page Views（页面浏览量）表示某页面在一定统计周期内的总浏览量；在一定周期内，用户每次打开或刷新该页面都将被视为 1 次浏览。

44、IP：Internet Protocol（独立 IP 数）；表示 1 天内（00:00 – 24:00）访问某网站的 IP 总数；该指标以广域网 IP 为依据，同一 IP 的设备无论访问多少次都只算一个计数，也就是说，连接同一路由器的不同设备在同一天内多次访问该网站，在正常情况下都只会增加一个 IP 计数。

45、RV：Repeat Visitors（重复访客数）；RV 指的是在一定统计周期内，访问某网站两次或两次以上的访客总数。

46、TP：Time On Page / Avg. Time On Page（页面停留时间）； 指的是（总的）用户在某个页面的平均停留时长。

47、TS：Time On Site / Avg. Time On Site（网站停留时间）；指的是（总的）用户在某网站（包括了该网站下的所有页面）的平均停留时长。

48、SD「Session Duration / Avg. Session Duration（平均会话时长）」用来统计网站的平均停留时长。

49、DAU：Daily Active Users日活跃用户数量；通常简称为“日活”；指的是某产品（网站、软件或游戏等）在一日之内登录或使用过的用户总数（不包括重复的用户）。

50、MAU：Monthly Active Users月活跃用户数量；通常简称为“月活”；指的是某产品（网站、软件或游戏等）在一个月（统计月）之内登录或使用过的用户总数（不包括重复的用户）。

51、DNU & DOU：Daily New Users日新增用户数量 ；& Daily Old Users（日非新增用户数量）；指的是直接展现了产品短时间内的新老用户情况；就是通过 DNU 和 DOU 加上 DAU 和 MAU 这几个指标能够比较直接地判断产品的留存率（即用户粘性）。

52、ROI：Return On Investment投资回报率；指的是通过投资某个项目从而获得的收益与投资成本的一个比值，能够比较直接的展现项目一段时间内的盈利能力。计算公式：投资回报率 = (收入 – 成本) 成本 100%

53、ARPU：Average Revenue Per User每用户平均收益；最初为电信业专用术语，指的是一个时期内（通常为一个月或一年）电信运营企业平均每个用户贡献的通信业务收入。计算公式：每用户平均收益 = 总收益 总用户数

54、ARPPU每付费用户平均收益(ARPPU: Average Revenue Per Paying User：)相似于下载游戏的消费比率，(国内很多人以“ARPU”称呼，个人定义不同)，此类数据主要衡量付费用户收益公式：月总收入/月付费用户数

55、ARPU平均每活跃用户收益(ARPU: Average Revenue Per User)：主要衡量游戏整体贡献收益;毕竟除了付费收益，活跃用户也能产生收益，(一般国内以此数据为核心，各家算法不同)公式：月总收入/月活跃用户

56、LTV生命周期价值(LTV:Life Time Value)：意为客户终生价值，是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和 公式：LTV=LT*ARPU

57、ACU平均同时在线人数(ACU: Average concurrent users)：即在一定时间段抓取一次数据，以一定周期为期限;周期内的ACU可取时间段的平均数据。

58、PCU最高同时在线人数(PCU:Peak concurrent users)：即在一定时间内，抓取最高在线数据。

59、DOSU新登用户中只有一次会话的用户(DOSU: Daily One Session Users)：此类数据主要衡量新用户的质量

60、CCU同时在线人数(CCU：Concurrent User)：常用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况。

61、LT生命周期(LT:Life Time)：一个用户从第1次到最后1次参与游戏之间的时间段，一般按月计算平均值

62、GS游戏引导员(GS:Game Usher)：以玩家的身份进入游戏与真实玩家进行交互的游戏工作人员。

63、eCPM：Effective Cost Per Mille（每千次展示收益）；指的是在产品（网页、应用等等）中展示某广告 1000 次所带来的收益。计算公式：每千次展示收益 = 总收益 广告展示总次数 1000

64、CPM:Cost Per Mille / Cost Per Thousand Impressions（每千次印象成本）」指的是广告投放过程中，平均每向 1000 人展示某广告 1 次需要的成本。一般同一 IP 在 24 小时内最多只有一次有效展示。计算公式：每千次印象成本 = 总成本 广告达到人数 1000

65、CPC：Cost Per Click（每点击成本）指的是在广告投放中，广告主仅为用户的有效点击行为付费，而不再为广告的展示次数付费。计算公式：每点击成本 = 总成本 点击数

66、CPA：Cost Per Action（每行动成本）CPA 顾名思义是按照用户的行为（Action）作为指标来计费，这个行为可以是注册、咨询或加入购物车等等。

67、CPS：Cost Per Sale（每销售成本）在该模式下，广告主的商品成功销售出去之后，产品方才可以获取到一定比例的佣金（提成）。

68、CPP：Cost Per Purchase（每购买成本）在该模式下，用户点击广告并成功进行交易后，广告主按照销售笔数付给产品方广告费用。

要注意了，CPP 是按照销售笔数来算钱的

69、CPR：Cost Per Response（每回应成本）这种模式的特点为：及时反应、直接互动、准确记录。在 CPR 模式下，广告展示后，还需要用户给予广告主回应才算有效。

70、PPC：Pay Per Click（点击付费广告）PPC 是大公司最常用的网络广告形式，这种方法费用很高，但效果也很好，比如百度竞价、搜狐和新浪首页上的 Banner 广告。计价公式：起价 + (点击数 每次点击的价格)

71、PPS：Pay Per Sale（按销售付费）PPS 广告是根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。

72、付费率 ＝ 付费用户 / 活跃用户 100%；也叫付费渗透率，一般轻度好的能达到10%甚至更高，重度游戏可能是零点几。

73、AE：客户执行：是广告公司和广告主的桥梁，代表广告公司与广告主洽谈业务，同时代替广告主监督广告公司工作情况，属于广告前期策划部门。

74、SAE：资深客户执行，主要是与客户进行及时的联系、沟通，对客户的工作提出建设性意见，执行既定的线下广告、平面设计、活动执行等工作。

75、AM：客户经理，指公司业务的负责人,全方位的了解客 户的需求并针对性营销自己的产品、争揽业务,与客户建立并保持好密切的联系。

76、AD：客户总监

77、PR：Public Relations公关：主要任务是找水军、陪客户，副业是背黑锅。

78、CP：Creative Partner 创意合伙人

79、CW：Copy Writer文案

80、SCW：资深文案

81、SAD：资深美术指导

82、Social 社交广告：是伴随Social Media（社交媒体）而出现的广告形式。

83、4P理论：即4大营销组合策略，是美国营销学学者杰罗姆麦卡锡教授在20世纪的60年代提出的营销理论，包括产品（product）、价格（price）、渠道（place）、和推广（promotion）

84、4Cs营销理论（The Marketing Theory of 4Cs) ，也称“4C营销理论由美国营销专家劳特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的，与传统营销的4P相对应的4C理论。以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。

85、4S营销分别是:满意(satisfaction)、服务（service)、速度(speed)、诚意(sincerity)。

86、6P营销理论：菲利普科特勒在4P理论的基础上，创立了“大市场营销”理论，即6P营销理论。6P分别代表产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)、公共关系（Public relationship）、政治权力（Political Power）

87、4R理论的营销：是以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚的一种理论。艾略特艾登伯格——2001年在其《4R营销》一书中提出，分别是关联（Relevancy），反应（Reaction），关系（Relationship），报酬（Reward）。

88、USP理论：罗瑟瑞夫斯（Rosser Reeves）提出USP理论，要求向消费者说一个“独特的销售主张”（ Unique Selling Proposition ），简称USP理论。

89、STP理论：温德尔史密斯理论——市场细分（Segmentation）、选择适当的市场目标（Targeting）和定位（Positioning）。

二、SEO必学基础名词大全（共计128个）

1、SEO：英文Search Engine Optimization缩写而来译为“搜索引擎优化”，SEO是指从自然搜索结果获得网站流量的技术和过程，是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，对网站进行内部及外部的调整优化，改进网站在搜索引擎中的关键词自然排名，获得更多流量，从而达成网站销售及品牌建设的目标。

2、SEM：英文Search Engine Marketing的缩写， 中文意思：搜索引擎营销。一直诟病的竞价排名就是SEM的一种。SEM必须付费才能做，价格看行业性质以及关键词的商业价值而定。

3、SOM(搜索优化营销)：SOM是SEM搜索引擎营销和SEO搜索引擎优化的统称。长期以来，SEM在很多从业者或客户认知为搜索引擎竞价系统，SEO视为搜索引擎优化即百度自然排名。为了更加规范专业术语，故提出了SOM的概念。即：SOM=SEM+SEO。

4、ASO英文App Store Optimization的缩写，中文意思应用市场优化；ASO是一种让你的App能够更容易在应用商店的搜索结果中被呈现的一种推广技术。就是推广APP，对APP这个产品就行优化。

5、域名：一串具有唯一性可供用户访问的字符，该字符是网站在网络中的唯一具体地址。

6、搜索结果（search result）：作为对搜索者的搜索请求的响应，搜索引擎返回匹配网页的链接，这个链接就是搜索结果。搜索引擎使用多种技术来断定哪个网页与哪个搜索请求匹配，并且根据相关程度来对自然搜索匹配结果进行排名，见最匹配的结果呈现在第付费放置和目录结果通常同时受到相关性以及网站所有者竞标结果的影响。

7、目录（directory）：有成百上千个主题的名单（如飞鱼或者是花边）以及很多与这个主题相关的链接。雅虎是目录最著名的例子，但是大多数的目录比起文本

8、排名（ranking）：搜索引擎所使用的技术来拣选匹配网页，生成搜索结果页面。有些搜索引擎是按日期拣选搜索结果，而大部分的搜索引擎是按照相关性排名。决定最终排名执行的软件代码被称为排名算法，并且它是每个搜索引擎公司的核心商业机密。

9、网站快照(Cache)：搜索引擎数据库中心记录的页面内容拷贝。搜索引擎在结果中给出“网页快照”（或其他类似称呼）链接后，用户点击后看到的就是搜索引擎数据库中的页面内容。用户因为某种原因不能访问原始网页时，可以查看网页快照里的内容作为参考。

10、alexa排名：是一家专门发布网站世界排名的网站。以搜索引擎起家的Alexa创建于1996年4月(美国)，目的是让互联网网友在分享虚拟世界资源的同时，更多地参与互联网资源的组织。

11、关键词排名（ranking）：搜索引擎所使用的技术来拣选匹配网页，生成搜索结果页面，有些搜索引擎是按日期拣选搜索结果，而大部分的搜索引擎是按照相关性排名，决定最终排名执行的软件代码被称为排名算法，并且它是每个搜索引擎公司的核心商业机密。

12、排名算法（ranking algorithm）：搜索引擎排名算法指的是用户输入关键词后，搜索引擎在自己的页面数据库中寻找筛选，并且按一定规则对结果页面进行排名的过程。是用来控制搜索匹配怎样精确地按照顺序排布在搜索结果页面的软件，搜索匹配有时候被按照页面生成的日期来排名，而大多数排名是按照相关性，搜索引擎的相关性排名算法是每个搜索引擎公司的核心商业机密。

13、排名要素（ranking checker）：一个自然搜索匹配的任何特性都能够被排名算法用来为搜索结果网页的生成拣选匹配，相关性排名算法使用了很多种的要素，包括与搜索请求相匹配的网页的位置，网页的权威性（基于链接分析），在搜索请求中的不同词以及它们在页面上的接近程度等等。

14、竞价排名：为每个搜索引擎引荐向搜索引擎支付发费用，用以保证在付费搜索结果的排名，其最简单的形式，付费搜索结果显示出价最高一方的网页链接在结果列表的顶端，并且竞标方每次在访客点击竞标方的链接时付钱给搜索引擎。

15、自然排名：与付费和广告无关，只是依靠页面本身相关性、重要性而出现在搜索引擎结果页面的排名，在一个搜索引擎结果页面上，广告或付费排名通常都有推广、赞助商链接之类的名称，自然排名则没有这些标记。16、匹配页（match）：一个被搜索引擎建立的响应搜索请求网页。搜索引擎使用不同的技术来决定哪个网页匹配哪个搜索请求，并且按照相关性对网页排序，这样最好的匹配页会最先出现。

16、绝对路径：指文件在硬盘上真正存在的路径，比如D:i危机公关如何应对mgala.jpg

17、相对路径：是相对于网页文件本身的目标文件位置，即由这个文件所在的路径引起的跟其它文件的路径关系。相对路径由于方便整体移动内容，常用于网站测试，但用在网站上则容易被复制，而绝对路径可防止抄袭，内容移动后依然是原路径的内容，利于保护内容相对来说更规范一些，更利于SEO优化。

18、静态页面（static page）：HTML格式的网页通常被称为“静态页面”，早期的网站一般都是由静态页面制作的。静态页面是相对于动态页面而言，是指没有后台数据库、不含程序和不可交互的网页。静态页面相对更新起来比较麻烦，适用于一般更新较少的展示型网站。

19、动态页面（dynamic page）：动态页面是指跟静态网页相对的一种网页编程技术。网址特别长，而且还带有“?”的链接一般是动态链接，其所对应的页面就是动态页面。动态页面代码显示的内容却是可以随着时间、环境或者数据库操作的结果而发生改变的。

20、PageRank（PR值）：是迷恋Google的人们用来测试其站点在Google中的排名的一种度量标准，SEO和搜索引擎营销（SEM）专家也使用这个术语描述网页在SERP中的排名以及Google根据排名算法给予站点的分数，无论如何定义，PageRank都是SEO的重要部分。

21、网站标签：网络标签(Tag)是一种互联网内容组织方式，是相关性很强的关键字，它帮助人们轻松的描述和分类内容，以便于检索和分享，Tag已经成为web 2.0的重要元素；标签将内容的组织权利从网站管理者下放到用户手中，充分体现了web2.0自下而上，用户参与的特点。

22、META标签：在网页的HTML源代码中一个重要的代码（即通常所说的META标签），META标签用来描述一个HTML网页文档的属性，例如作者、日期和时间、网页描述、关键词、页面刷新等。

23、MEAT更新重定向（meat refresh redirect）：在你HTML区段的mega tag，指示浏览器与输入不同的URL，这种标签闪现在屏幕上，之后才展现新的URL，不好的是，这种技术通常会被搜索蜘蛛程序忽略，所以尽量避免使用它。

24、nofllow标签：nofllow通常是加在a标签中的<a href=”” rel=”nofollow”></a>，主要作用是告诉蜘蛛对某个特定的链接不要抓取，该链接不传递网站权重。

25、strong标签：建设关键词短语词或者长尾关键词着陆页时必须用到它。

26、标签（tag）：一种在文件在中有明确含义的标记文本的方法，目的是使计询能够更加方便。诸如 HTML 的标识语言允许内容作者通过指明文件要素的标签来“部分的文本 ）确定了网页的标题。

27、描述标签（description ）：是HTML的要素，包含了网页的大纲。搜索引擎有时候对页面描述匹配搜索请求，这样提高描述的质量可能是优化网页的好方法。

28、图片Alt属性(Image ALT Text)：指的是网页上的图片因为某种原因不能被显示时应该出现的替代文字.代码方式图片是不被搜索引擎识别的，其识别方式就是依靠Alt标签。

29、字符编码：是按照某种格式某种规定将字符存储在计算机中。人的眼睛看网页时，网页上会出现各种图片，文字，色彩，视频，动态图片，这些图片，文字，色彩，视频，动态图片就是由字符编码在帮助计算机转码，转码以后呈现在人们眼前，这就是字符编码的作用。

30、蜘蛛程序（spider）：蜘蛛也称为机器人，指的是搜索引擎运行的计算机程序，沿着页面上的超链接发现和爬行更多页面，抓取页面内容，关入搜索引擎数据库。

31、蜘蛛程序就是爬行程序，是搜索引擎的一部分，负责在互联网上定位和收这样能够响应搜索者的请求，成功的搜索引擎营销取决于爬的网页。

32、爬行（crawler）：蜘蛛程序（spider）是搜索引擎的一部分，负责在互联网上定位和索引每个网页，这样就能够响应搜索者的搜索要求，成功的搜索引擎营销依赖于爬在一个网站上找到几乎所有的网页。

33、蜘蛛程序通道（spider paths）：是用于站点导航的轻松通道，例如站点地图，分类地图，国家地图，或者在关键网页底部的文本链接，蜘蛛通道包括任何能使蜘蛛程序轻松找到你有网页的方法。

34、蜘蛛程序陷阱（spider trap）：蜘蛛陷阱指的是由于网站结构的某种特征，使搜索引擎陷入无限循环，无法停止爬行，最典型的蜘蛛陷阱是某些页面上的万年历，搜索引擎可以一直单击下一个月陷入无限循环。

35、蜘蛛程序陷阱是阻止蜘蛛程序爬些网页显示的技术方法，这些手段能很好地配合浏览器，但对蜘蛛程序就构成了阻碍，蜘蛛陷阱包括Javascript下拉菜单以及有些种类的重定向。

36、搜索引擎结果页面（Search engine results page，SERP），意思是搜索引擎结果页面，用户输入关键词后，点击搜索按钮后，搜索引擎返回显示的结果页面。SERP是为特定搜索显示的列表或结果，SERP有时候定义为搜索引擎结果的安排（placement），根据本系列的目的，我将其称为页面而不是安排，在SEO领域中，在SERP中取得良好的表现就是一切。

37、索引（indexing）：是蜘蛛程序存储互联网上每个词以及对应网页位置的过程，搜索索引库是最主要的搜索引擎数据库，并且没有哪个搜索引擎不具备一个精心设计的索引库，有时也称为收录、

38、索引库（index）：搜索引擎有的网站上所有词的列表，以及每个词在哪个页面上，当搜索者输入了一个搜索请求，搜索引擎在搜索索引库中寻找搜索请求，并定位含有这些次的网页，搜索索引库是搜索引擎的主要数据库，并且没有哪个搜索引擎不具备一个精心设计的索引库。

39、robots协议：也称为爬虫协议、机器人协议等）的全称是“网络爬虫排除标准”（Robots Exclusion Protocol），网站通过Robots协议告诉搜索引擎哪些页面可以抓取，哪些页面不能抓取。

40、沙盒效应（sandbox effect）：搜索营销专家所使用的非正式名字，用来描述Google和其他搜索引擎处理新站点的方法，它们会对那些链接流行度迅速攀升的网站进行冷处理，网页可以展现它要的内容，但会被放在“沙箱”里面，而对任何搜索请求都不会得到最高排名其后来的流行度经过一段时间还保持不变，或者逐渐上升，那么搜索引擎就开始取消冷处理并且给链接流行度更高的权重，使得搜索排名上升。

41、垃圾技术（Spamming）：垃圾技术是一种欺诈性的SEO手段，它尝试欺骗爬行器（spider），并利用排名算法中的漏洞来影响针对目标关键词的排名，垃圾技术可以表现为多种形式，但是“垃圾技术”最简单的定义是Web站点用来伪装自己并影响排名的任何技术。

42、谷歌跳舞（Google Dance）：谷歌跳舞这个名词通常用于描述谷歌搜索引擎对搜索结果进行更新、重组的过程，谷歌一般每个月对其搜索数据库进行一次更新，新的网页被加入，无效网页被删除，对收录网站进行全面深度检索，也可能在这期间调整算法。

43、Cloaking-障眼法：中文解释遮蔽或转移别人视线使其看不清真相的手法，SEO中的Cloaking-障眼指，指对某一个网页制作了两个版本，让搜索引擎和浏览者分别看到不同的网页内容（采用识别访问者身份的技术），搜索引擎抓取这个网页时，获得的是纯粹为了优化某些关键词而组织的内容，而网页浏览者看到的是另一个截然不同的内容。

44、面包屑导航(BreadcrumbNavigation)：概念来自童话故事”汉赛尔和格莱特”，当汉赛尔和格莱特穿过森林时，不小心迷路了，但是他们发现在沿途走过的地方都撒下了面包屑，让这些面包屑来帮助他们找到回家的路。所以，面包屑导航的作用是告诉访问者他们目前在网站中的位置以及如何返回。

45、隐藏文本（hidden text）：一种作弊技术，通过这种技术，网页上的文字被设计来被蜘蛛程序而不是人看到，文本可以通过用极小的的字号显颜色，或者将关键词被图形或者其他网页元素覆盖等，作弊者在网页上堆积关键词来得到高的搜索排名。

46、页面劫持（Page Hijacking）：页面劫持是一种SEO作弊手法，指的是黑帽SEO使用各种手段，将本来应该访问的页面A的用户转向到另一个页面B，302转向经常被用来实现页面劫持的手段，作弊者在自己的网站页面A上做302转向到其他网站上的页面B，由于某种万年历，搜索引擎把页面A当做原始页面，在搜索引擎排名中出现，用户点击结果A后，作弊者在A网站上通过程序把用户转向到完全无关的页面上。

47、页面劫持实际上是利用了其他网站上的高质量内容，用户却被劫持到自己的作弊网站之上。

48、隐藏的链接（hidden links）；一种作弊技术，通过它超级链接被设计来被蜘蛛来访问，而不能被人发现，作弊者从很多高排名的链接到他们想要推进的网页上。

49、删除（Ban）：网站因为严重作弊，所有页面被搜索引擎从数据库中删除，不予收录。

50、整合搜索：也可翻译为通用搜索，指搜索引擎在搜索结果页面上同时显示多个垂直搜索内容，包括图片、视频、新闻、博客、财经等，整合搜索是所有主流搜索引擎近两年内的趋势。

51、超搜索引擎（metasearch engine）：一个搜索引擎将很多搜索者的输入的搜索请求发到其他很多搜索，比较每个搜索引擎的结果并显示在单一的结果列表上。

52、有机列表（Organic listing）：有机列表是SERP中的免费列表，有机列表的SEO通常涉及改进Web站点的实际内容，这往往是在页面或基础架构级别进行的。

53、链接（link）：也称超级链接，是指从一个网页指向一个目标的连接关系，所指向的目标可以是另一个网页，也可以是相同网页上的不同位置，还可以是图片、电子邮件地址、文件、甚至是应用程序。

54、链接分析（link analysis）：也被称为链接流行程度，搜索引擎使用的技术，通过检测网页之间的网络链接来决定网页的权威程度，搜索引擎在按相关性排名搜索结果的时候也使用链接分析。

55、家族内链接（link within the family）：在两个有相似IP地址、或者相似数据库信息，或者锚定文本间网站的链接可能被搜索引擎认为有偏向是在彼此中立方之间的。

56、链接农场（Link farm）：在SEO术语中链接场是指一个充满链接的页面，这些链接其实没有实际作用，它们只作为链接存在，而没有任何实际的上下文，那些采用运用黑帽SEO方法的人利用链接场，在一个页面中增加大量链接，希望能通过这种方式使Google误认为这个页面很有链接的价值。

57、交互链接（reciprocal link）：也称作双向链接，是对一个网页不光有超文本链接，同时对应有和原始网页的链接。

58、反向链接（back links）：指的是从一个网页到你网页的超级链接，从你站点外链到网页的向内链接，在搜索引擎做链接分析、并根据相关性来对搜索结果排序的时候有很高的价值。

59、双向链接（tow-way link）：也被称作相互链接，是对一个网页有超文本链接，同时目标网在链接回来原来的网页。

60、内部链接（internal link）：在你网站内部深层的超文本，从网站上一个网页到另一个另网页的链接，使得访客转到新的网页上，搜索引擎不看重这些链接。

61、反向的链接（inbound links）：指的是从一个网页到你网页的超级链接，从你站点外链到网页的向内链接，在搜索引擎做链接分析，并根据相关性来对搜索结果排序的时候有很高的价值。

62、外向的链接（external link）：从一个站点链接到其他站点的链接，允许访客转换到新的站点上，搜索引擎会认为这些链接是发送这些链接的站点是对收到链接站点的认可。

63、单向链接（one-way link）：链接到一个网页的超链接，而没有相应链接回到原来的网页。

64、付费链接（paid link）：一个链接到目标站点的超链接，是已经向来源网站付钱购买的。

65、交互链接（reciprocal link）：也称作双向链接，是对一个网页不光有超文本有和原始网页的链接。

66、相关的链接（relational link）：由于业务关系而请求得到的一个进入到你站点的超文本接，这些关系例如你公司和供应商，经销商和顾客的关系。

67、伪装（cloaking）：也被称为IP发送(IP delivery)，是一种作弊技术，对同样的URL，设计一个程序来返回给真实的访客的网页，以及一个不同版本，一个满是关键词的网页，后面这个网页被设计来得到更高的搜索排名，术语“掩饰”来自网站主人访客通过查看他们的HTML编码而了解他们的搜索优化机密。

68、相关性（relevance）：一个自然搜索与搜索请求相关的程度，一个有极高相关性的匹配是对那个搜索请求排名第一的候选结果，搜索引擎通常使用相关性排名算法，来展示搜索结果，相关性排名算法使用多种要素，包括匹配搜索请求内容所在网页的位置，网页的权威性（基于链接分析），搜索请求中的词语在网页上彼此的接近程度，以及更多其他的。

69、相关性排名（relevance ranking）：一种技术，被搜索引擎利用拣选匹配，来产生一系列的自然搜索结果，这些最高的匹配结果与搜索请求的相关性最接近，决定具体相关性排名是怎样执行的软件代码被称为排名算法。

70、白帽SEO（White hat SEO）：白帽SEO是一种公正的手法，是使用符合主流搜索引擎发行方针规定的seo优化方法，它是与黑帽seo相反的。

71、黑帽SEO（Black hat SEO）：笼统的说所有使用作弊手段或可疑手段的，都可以称为黑帽SEO，比如说垃圾链接，隐藏网页，桥页，关键词堆砌等等；特点就是短平快，为了短期内的利益而采用的作弊方法，同时随时因为搜索引擎算法的改变而面临惩罚。

72、灰帽SEO：所谓灰帽SEO灰帽，指介于白帽与黑帽之间的中间地带，相对于白帽而言，会采取一些取巧的方式来操作，这些行为因为不算违规，但同样也不遵守规则，是为灰色地带。

73、关键词突出程度（keyword prominence）：是一种结合术语在网页上布置和位置的衡量指标，表明其对搜索引擎的值。最突出的关键词位置是网页标题的第一个词，因为标题布置，并且是在最好的位置。

74、关键词排名（Ranking）：关键词排名是页面在目标关键词的 SERP 中列出的位置。SEO 的目标是提高 Web 页面针对目标关键词的排名。

75、链接工厂（link farm）：是一种作弊技术，通过它搜索营销人员建立几十个或者上百个能被搜索引擎爬

76、URL规范：Uniform Resource Locator,统一资源定位器，简称URL。在信息网络中，信息资源在网上唯一的地址，该地址就叫URL。

77、用户体验度优化（UEO）：这里所说的用户体验度一般指网站的用户体验，顾名思义，用户体验度是指一个用户访问某个网站的体验效果，这个网站是否用户想看到的内容和是否带给用户一些有价值的内容。

78、优化内容（optimizing content）：一个搜索营销术语，关于修改网页上的图片和文字来使搜索引擎能够为一个相关搜索请求更容易地找到这个网页。

79、权威性网页（authority page）：就是某个主题有很多链接所指向的网页。

80、站点地图（site map）：一个对蜘蛛程序友好的网页，它提供了指向网站域里面其他网页的链接，对一个小型网站而言，站点地图提供直接链接到站点上所有网页的链接，中到大型站点使用站点地图链接到域里面主要的中心网页。

81、网站日志（web log）：网站日志是记录web服务器接收处理请求以及运行时错误等各种原始信息的以log结尾的文件，确切的讲，应该是服务器日志。

82、日志文件（log file）：在你网络服务器上的文件，记录服务器发生的每次行动，日志文件能够被用很复杂的方式进行分析来判定有多少访客来到你的站点（按照人和按照搜索引擎蜘蛛程序）以及他们所访问的网页数量。

83、网页浏览量（page view）：网页评测术语，用来计算站点上有多少网页被个体的访客来阅览，如果三个人看一个网页一次，并且两个人看同样的网页两次，这个网页就有了7次页面阅览。

84、权威性站点（Authorit）：网站所被认为的专业水平，通常用其向内超链接的网络来衡量，搜索引擎通常对那些从其他人被很好链接的站点获得向内链接的网站给予高度的重视，并对匹配站点主题的搜索请求，将这些站点放在搜索结果的前面。

85、目标页面（destination page）：依据网页的领结理论，从核心网页链出的网页，它并不自己链回到核心网页，目标网页通常是高质量的页面，但它们可能是公司网站的部分，更多地的有内部链接而不是外部链接。

86、网站目录（Directory）：目录是由人为编辑的搜索结果，大多数目录依靠的是人为提交而不是爬行器（spider）。

87、目录列表（directory list）；关于一个特定主题很多超链接之一，站点的主人发送网页请求它被列在目录里面，并且在他们的提交被接受以后会告诉他们有了“目录列表”，雅虎以及放目录是最著名的网站目录的例子。

88、付费列表（Paid listing）：顾名思义，付费列表就是只有在付费后才能列入搜索引擎的服务，根据搜索引擎的不同，付费列表可能意味着：为包含于索引之中、每次点击（PPC）、赞助商链接（sponsored link）或者在搜索目标关键词和短语时让站点出现在SERP中的其他方式而付费。

89、匹配页（match）：一个被搜索引擎建立的响应搜索请求网页，搜索引擎使用不同的技术来决定哪个网页匹配哪个搜索请求，并且按照相关性对网页排序，这样最好的匹配页会最先出现。

90、着陆页（Landing Page）：进入页面的一种，不过着陆页碰上重于优化转化率的概念，而不是流量分析概念，着陆而指的是网络营销人员专门设计的吸引用户访问，并且通过各种手段提高用户转化的一组进入页面。

91、网页快照(Cache)：搜索引擎数据库中心记录的页面内容拷贝，搜索引擎在结果中给出“网页快照”（或其他类似称呼）链接后，用户点击后看到的就是搜索引擎数据库中的页面内容，用户因为某种原因不能访问原始网页时，可以查看网页快照里的内容作为参考以及他们所访问的网页数量。

92、软文推广（soft wen promotion）：相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇文章的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。

93、文案编辑（copy writer）：搜索营销外围团队的网站专业人员之一，内容编辑负责写作网页上的信息文章，职责与传达信息不同。

94、内部优化：内部优化称为页面上的优化，指的是在网站页面上进行完全由站长自己所控制的SEO，如页面Meta标签的撰写和修改、网站结构和内部链接的优化等。

95、关键词和关键短语（Keyword、keyterm和keyphrase）：关键词和关键短语是Web站点在搜索引擎结果页面（也称为SERP）上排序所依据的词，根据站点受众的不同，您可以选择一个单词、多个单词的组合或整个短语。

96、关键词密度（keyword density）：关键词密度（Keyword Density）与关键词频率（Keyword Frequency）所阐述的实质上是同一个概念，用来量度关键词在网页上出现的总次数与其他文字的比例，一般用百分比表示，相对于页面总字数而言，关键词出现的频率越高，关键词密度也就越大。

97、长尾关键词：在找到的关键词的基础上拓展出符合用户搜索需求的长尾关键词，可以通过百度下拉栏、相关搜索或第三方工具寻找。

98、中文分词：这是中文搜索引擎特有的过程，指的是将中间没有空格的、连续的中文字符序列，分隔成一个一个单独的、有意义的单词的过程。

99、锚文本（Anchor Text）：锚文本又称锚文本链接，是链接的一种形式，和超链接类似，超链接的代码是锚文本，把文章中的关键词做一个链接，指向别的网页，这种形式的链接就叫作锚文本。

100、关键词堆积（keyword loading, keyword stuffing）：指在页面上本来没有必要出现关键词的地方刻意重复或者说堆积关键词，寄希望于提高页面对关键词的相关度或关键词密度，进而提高排名。

101、关键词布置（keyword placement）：也被称为术语布置，一种关于词语在网页上位置的价值衡量标准，所有的词语在网页上不是平等，在网页标题或者在段落标题上的词语比在正文段落中的词语更重要。

102、K站：站网站优化中比较常见的一个名词，它所指的是在网站已经达到正常收录的状态下因为作弊或者其他原因，百度等搜索引擎突然删除了所有网页或只留下首页。

103、301永久重定向（permanent redirect）：是一条对网站浏览器的指令来显示浏览器被要求显示的不同的URL，当一个网页经历过其URL的最后一次变化以后时使用，一个永久定向是一种服务器端的重定向，能够被搜索引擎蜘蛛适当地处理。

104、302临时重定向（temporary redirect）：一条对网站浏览器的指令来显示浏览器被要求显示的不同的URL，当一个网页经历过短期的URL的变化时使用，一个暂时重定向是一种服务器端的重定向，能够被搜索引擎蜘蛛正确地处理。

105、404页面：HTTP 404或Not Found错误信息是HTTP的其中一种“标准回应信息”（HTTP状态码），此信息代表客户端在浏览网页时，服务器无法正常提供信息，或是服务器无法回应且不知原因。

106、域名解析：是把域名指向网站空间IP，让人们通过注册的域名可以方便地访问到网站一种服务，IP地址是网络上标识站点的数字地址，为了方便记忆，采用域名来代替IP地址标识站点地址。域名解析就是域名到IP地址的转换过程，域名的解析工作由DNS服务器完成。

107、超文本：是用超链接的方法，将各种不同空间的文字信息组织在一起的网状文本，超文本更是一种用户界面范式，用以显示文本及与文本之间相关的内容，现实超文本普遍以电子文档方式存在，其中的文字包含有可以链结到其他位置或者文档的连结，允许从当前阅读位置直接切换到超文本连结所指向的位置。

108、死链接：是网站建设中的专业术语，指的是无效链接，包括协议死链和内容死链两种形式。

109、网站镜像：是通过复制整个网站或部分网页内容并分配以不同域名和服务器，以此欺骗搜索引擎对同一站点或同一页面进行多次索引的行为

110、网站降权：利用搜索引擎策略缺陷，以恶意手段获取与网页质量不符排名，而引发搜索结果和用户体验下降的行为。

111、流量（traffic）：网站评测属术语，被用来描述网站的访问数量，网站评测会频繁地分析流量的增减，并且它们通常会评估搜索营销通过搜索引擎来访问的成功。

112、点击欺诈（click fraud）：点击付费搜索列表而没有转化意向的不道德行为，只是为了导致收取按点击所付的费用。

113、TDK：对应网站的<title>、<description>、<keyswords>三大标签，也叫网页三要素。

114、ALT(alter):替换，代替因为搜索引擎识别不了图片，为了让搜索引擎能识别图片，给图片加上alt标签，这样搜索引擎就能识别图片。

115、XML（extensible Markup Language）：可扩展标记语言的缩写，一种标记语言的标准和HTML相类似允许标签被定义来描述任何种类的数据，使得它作为数据源非常流行。

116、CMS内容管理系统：英文Content Management System的缩写，指的是用来创建和管理网站软件，目前大部分网站都是CMS系统管理、数据库驱动的动态页面。

117、CSS（Cascading Style Sheet）：串联样式表，也称为层叠样式表，级联样式表，是对一个HTML文件每个标签的一套格式指令，它能够被定制，这样同样的标签文件能够被不同的样式表来按照不同的方式排版。

118、Cookie：浏览器用来存储网页需要记住信息的方法，例如，一个网页能够存储你访客名字在Cookie中，这样每次当他们再来的时候，他们的名字就能够出现在他们浏览器中你网站的首页上。

119、HTTP状态码：当服务器收到某项请求时，如用户通过浏览器访问你的网页，服务器会向这个浏览器返回一个代码以响应请求，一个代码就称为：HTTP状态码。

120、此HTTP状态码提供关于请求状态的信息，告诉访问的浏览器、搜索引擎机器人：baiduspider、Googlebot等关于你的网站和请求的网页的信息。

121、World Wide Web：也称为全球网或者万维网或者简单成为“彼此相互链接的网页所形成的网络，这些网页展示内容或者允许网络访客和拥有网站的组织之间彼此发生互动。

122、 网站关键字过度优化：过度优化是指网站SEO优化太明显了，让搜索引擎认为你的站是一个垃圾站点，认为你是在作弊。

123、站群：是指某个站长或者一个团队使用软件操作很多个网站，将链接都指向相同的网站，以获取更高的搜索排名和大量流量，站群都是由无数个网站组成，这些网站都归一个站长管理。

124、内链：同一个域名下的链接；可以从页面A了跳转页面B的链接。可以引导用户跳转到与页面A内容相关度高的页面B继续进行深度阅读。

125、外链：把自己网站的链接发布在别的网站，目的是引蜘蛛抓爬、用户引流和品牌推广。

126、友情链接：两个网站中的链接互换，通常在网页底部；互传网站权重，提高收录和排名。

127、网站索引量：网站中作为搜索结果对应有多少数量页面，就是索引量。

128、网站收录：要想网站能被收录的前提是网站的首页已经提交给搜索引擎，当页面被蜘蛛抓取以后就是收录了。