学习运营知识，应该先从这方面入手！

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导读：运营是一个能够运筹帷幄的职位，一般很少有公司会招小白。

想要做运营应该要学习什么呢？

1.学会如何写文案

别人想要了解你的产品首先就是通过产品的描述来看到这个产品如何，而产品描述与文案息息相关，如果你的文案能够打动客户，让客户购买你的商品，你就已经成功了。

所以作为一个合格的运营，当我们从产品经理的手中接过产品的时候，如果写一段牛的文案来包装它，是需要在运营的过程中去做的。

2.思考如何留住用户

很多运营只关注怎么引流效果好，在我们一边关注怎么引流的时候，也要花更多的心思去思考怎么把用户留下来，因为留不下来的客户一文不值！你引得再多也是枉然。

• 用户来了我们到底怎么去维护？
• 用户为什么来了看了我们的产品之后就走了？
• 用户除了我们满足的第一需求，还有哪些需求是我们可以挖掘的？
• 应该以什么的样的心态去和用户交流互动？
• 有没有考虑过你的产品的复购率和口碑传播？
• 为什么用户量上升了，但是成交率却下降了？

这些都跟用户留存有着莫大的关系，也是运营要去花时间思考的。

3.学习数据分析

运营整个过程其实是非常严谨的，每一个决策都是有依据可循的，这就是数据分析。

• 怎么判断用户喜欢A还是B？
• 怎么计算出转化率？
• 怎么知道用户点击哪块区域或者哪篇最多？
• 为什么要做出这样的调整？

上面的问题我们都是可以通过数据分析来解决，而不是个人的意淫武断做出的。所以通过数据表象，看到事情本质的东西是如果做网络营销每一个运营朋友需要掌握的东西。

4.策划完整的运营方案，建立自己运营思维

这个就要靠你在工作中的实战了，每当你创建一个运营计划，都要有完整的方案，想网络营销与推广是什么法。