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网络舆情监测：如何防控企业网络舆情危机?

时间:2020-08-20 | 标签: 舆情 监测 网络 | 作者:Q8 | 来源:网络

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　　在网络时代，企业网络舆情危机的发生率越来越高，各种网络舆情危机事件造成的损害和影响数字营销是做什么也越来越大。因此，企业有效防范企业网络舆情危机尤为重要，那么如何防控企业网络舆情危机?

　　1、企业在制定危机防控计划和策划





　　公众舆论爆发后，公众舆论往往会在短时间内升温，导致公众舆论危机，对企业的正淘宝马云危机公关常运行产生很大的不利影响。因此，有必要在危机发生之前做好准备。因此，企业需要建立危机管理机构，明确主管领导和成员职责。根据可能发生的不同类型的危机制定一整套危机管理计划，明确怎样进行企业舆情防控。



　　2、企业舆情的实时监控

　　企业网络舆情危机的原因是多方面的推广推广软文，不排除偶然的原因，但大多数舆情危机都会有一个变化的过程。因此，企业管理者应该能够在舆情生成过程中及时捕捉相关的舆情信息，从而有效防范危机的发生或者将舆情危机的影响降到最小程度。而这也就要求企业需实时做好网络舆情监测工作，通过日常对网络舆情信息的监测和搜集，来及时采取有效的防范措施。

　　3、配备专业的预警系统

　　企业防范网络舆情危机的前提是做好信息监控和预警工作，这就要求企业配备高度敏感和准确的舆情监控预警系统。支持全网全天候实时监控公众意见，自动识别和企业相关负面消息，一旦发现系统会实时进行预警，并将相关信息推送至企业负责人，便于能够在第一时间采取舆情防控措施。

　

网络舆情监测：如何防控企业网络舆情危机?

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