危机公关应对方式：沉默不是“万能的办法”

小提示：您能找到这篇{危机公关应对方式：沉默不是“万能的办法”}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的危机公关应对方式：沉默不是“万能的办法”内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

　　对一些最近发生的危机广告事件进行跟踪观察和研究时，不要迷信危机广告，强调了一个新的观点，即危机在特定的情况下，暂时沉默应对可能是最好的方法。 我把这个方法总结成“沉默”式的危机宣传活动。但是也有人说沉默不是“万能的办法”，那么下面我们一同看看吧。

　　1、组织面临的危机损害点在整个危机事件中相对非主要矛盾的位置。例如：在苏享茂自杀事件中，很多人对当事人妇女翟某进行了深刻的搔爬和谩骂，世纪旅游与公关危机佳缘所面临的指责，是次要矛盾的位置。

　　在这种情况下，“沉默”的应对策略，让人觉得“天塌下来有很大的支持”，是让主要受害点的群众指责“正在飞一段时间”。

　　3、组织为了积极应对危机可以调动资源，不符合想要达成的诉求力。 换句话说，积极应对危机宣传活动的成本远远高于应对“沉默”，对组织造成了损害。

　　要知道，应对危机公关是场消耗战，尤其是对那些中小型公司或公关资源相对不足的组织，在应对特定危机时，稀缺的资源越发显得珍贵。不能审时度势而盲目发声，非但使资源提前被过度消耗，如果于事无补，甚至还会让组织陷入更严重的危机之中的话，不如先节约点“弹药”，在更重要的时候去发挥更有意义的作用。

　　毕竟，长期应对“沉默”后，修复危机是必不可少的，节约的“弹药”用于危机修复，广告的ROI效果可能更好。

　　需要强调的是，“沉默”危机公关是“一切法律不能改变，一切变化只能改变”的品牌传播原则的具体体现。这是一种灵活的响应策略，当一个组织在不确定的时代遇到危机时，它可以动态地定制组织的具体情况。

　　那么，应该明确认识到，这种应对措施不是普遍的适用性和长期的适用性，而是在特定时间的适当行动。 因此，这是“权利沉默”的危机宣传，与其他任何危机宣传的应对行为一样，不能改变组织业务经营的原罪属性，组织的价值观也不能产生本质的修正。 必须以服从组织整体运营和宣传战略的必要为前提。危机宣传的基础战略和完全的构成，不是危机宣传的“万能药”。