阿里内训课分享：客户转介绍的方法？ -

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在很多销售领域，最聪明的销售人员都是做“熟人的生意”。它们彼此信任，无须花费更多的时间去做前期工作，销售效率成倍提升。那么，什么才是“熟人的生意”？

按照阿里内部训练课中的解释：就是客户转介绍了。客户转介绍是一种销售过程中出现的“深度信任合作”。类似于天使投资中的的基本规律：投资朋友的朋友。

这样便会形成三方保护机制，无论对谁都有很大的好处。那么，我们该用什么方法来提升客户转介绍的频率，为自己创造潜在的销售机会。

一． 将心比心，长期维护

为什么同期入职的销售人员，在一年以后，会有不同的发展空间？为什么初期不挣钱的销售人员，在半年以后，业绩会突飞猛进？

销售，就是售卖商品。将公司的产品成功推销出去，就是销售的核心目的。但在具体实施的过程中，我们却发现了一些极为有趣的现象：养猪！一些销售员似乎并不急于签单，对模棱两可的用户依旧采用死缠烂打的方式，定期维护，定期讲解，只要公司出了什么新产品，都会第一时间为客户送去。半年以后，我们会发现，他竟然签了比任何人都大的单子。薪酬几乎比同时期入职的人员都多。

为什么会这样的？答案就是刚才说过 ：养猪。猪肥了再杀，肉最多。我们在销售的过程中，只关注一次成交，却忘记了可能存在的潜在交易。如果你为客户营造了舒适的购买空间，那么对方就会将你视为朋友，一旦有了机会，肯定会将别人介绍给你，帮你提升成单的机会。

二． 多为客户谋福利，关键时刻，宁可牺牲自己的利益

在销售市场，不乏一些经典案例。而一些聪明的销售人员，在其工作期间，也会弄出一些令人叹为观止的事情。我们说：客户转介绍是最好、最快的销售方式。那么，你就要满足一个前提：让客户对你产生绝对好感。

该怎么做？我们来看一个例子：一位销售员在长期维护客户的时候，不仅浙江微信朋友圈广告怎么看定期将产品送过去免费体验，逢年过节微信问候，还在对方生日期间自掏腰包购买礼物。不仅如此，他甚至还时不时的将一些瓜果特产送去，美其名曰：节日礼物。

要知道，这些可都是掏的自己腰包。在客户购买意愿未定的情况下，有几个人敢这么做？

但我们不妨来听听他最后的结果：客户终于在半年后签单了。3个月以后，她又为这个销售人员介绍了自己的几个朋友。而这位销售员在这位客户身上，直接或间接得到的提成超过了3美容店的促销活动万元。

那么他前期付出的资本是多少呢？只有500元不到。

500换3万，这个买卖，我认为非常超值。

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