阿里铁军分享:电话销售的时候开场白要怎么说

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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阿里铁军是“中国供销商”的简称。也是阿里巴巴发展初期,做出过突出贡献的团队。其中很多人都成为了如今在互联网江湖中叱咤风云的大佬级人物。

所以,如今的销售领域,十分注重阿里铁军的销售思维,比如电话销售的相关技巧。电话销售是一种较为直接的售卖方式,完全取决于销售人员的话术以及对客户心理活动的预估,所以很多新手都会纠结:电话销售时,开场白怎么做才最好?

当然,这也是今天我们要阐述的主题:阿里铁军分享电话销售中开场白技巧。

开场白技巧一:平铺直叙,直扣主题

电话销售中,我们常常遇到类似的情况。接通电话后,销售人员会自报家门:我是XX公司,请问您现在有时间吗?这种反问句,得到的回应一般是:对不起,我不需要。据近几年相关网站的分析数据,这种开场白方式,失败率高达90%以上。乍一看,是不是很惊人?

所以,我们在电话销售的时候,不妨采用更直接、更强势的开场白:先生,听说您现在对网络平台非常感兴趣,我公司刚好推出一个软件,能够为您解决网络销售上的难题。

好了,这么一说,如果对方确实对网络销售有兴趣,那么他肯定会给你机会。彼此也就建立有效的沟通机制。但这种方式也有一个弊端。如果碰上客户情绪不佳、开会,对方也很有可能会礼貌的拒绝。不过,相比于问候式开场白,平铺直叙将大幅度提高通话的成功率。

开场白技巧二:疑问句,让对方对你产生好奇



在阿里铁军内部,还有一种比较聪明的开场白方式:疑问句。打造疑问句,需要什么技巧呢?

比如,我们在给客户陌拜的时候,通常会这样说:您好,请问你是XX公司的赵总吗?我听说您公司最近正需要一款XX产品。

好了,对方肯定会对你产生兴趣。他会以为你是他见过的某位朋友。当然,这种疑问句开场白也有弱点。如果对方对人脉掌握的较为全面,肯定会听出来,你不是他的朋友。

该怎么办?

很简单。你只要省略后面那句话。换成:听说贵公司这几个抖音电商月的业绩很不错啊。好了,问题迎刃而解。

开场白技巧三:用最快的时间说出自己产品的优势

开场白其实也可以很简单。把优势说出来,记住不光是产品的优势,还有市场上的优势。比如,免费试用。



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