时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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来源:淘宝大学 【掌柜有料】是首档由淘宝掌柜们进行分享的直播节目。这里汇聚了来自不同类目的掌柜,他们也许有十万个进入电商的不同机遇,但都拥有明晰、直接、可落地的,把店铺做成功的经验和方法!
掌柜魏八一,拥有10年的电商运营经验,艾裕品牌联合创始人,也是淘宝大学《畅学卡》学员。 2008年,高中毕业的他,带着家里给的几百元前往深圳只身闯荡。从卖苦力,到职业电商人,再创业当老板,他靠着不断的学习和精准定位细分市场的秘诀制胜淘宝江湖。除了将运营的夜视眼镜店铺做到类目Top1,还突破性的开创了淘宝“宝宝药浴”市场。 打工小伙如何靠细切市场策略完成逆袭?小二我整理了魏八一在【掌柜有料】中的分享,快来一起“抄作业”吧!以下为魏网络销售瓶颈是什么意思八一自述: 一个人就是一支军队 最初我在朋友的淘宝C店做太阳眼镜生意,厂里的天猫店铺因为没人打理,一直处于亏损状态。一直在自学电商运营的我主动请缨,在2013年双11之前把店铺接手过来了。那时的我,没有帮手,一个人既要做客服,又要做美工、推广,感觉自己一个人就是一支军队。 为了让店铺不再亏钱,我着重做了三件事。 调整价格 因为店铺销售的深圳眼镜造价较高,之前卖99包邮,基本没有利润。所以我将店里太阳镜的售价从99元提升到168元。 优化视觉 通过优化店铺详情页,提高转化,再优化主图,提高点击率,此外我还花了大量的精力准备当年双11的页面装修。 客服板块的优化 顾客有什么问题我都想尽一切办法解决,当时店铺的咨询转化甚至能够达到80%。 凭借这些改良动作,店铺在当年的双11完成了几万元的销售额。这小小的成绩,给了我把店铺做大的信心和勇气,我开始去思索如何取得更大的突破。 细分市场发现新机会 太阳镜青少年工作舆论引导市场有很明显的淡旺季,双11过后市场需求骤降。再者太阳眼镜行业品牌林立,竞争激烈。一个没有任何品牌沉淀的店铺想要在太阳眼镜类目有一个不错的位置,难度可想而知。 不要因为一个东西强敌环绕就觉得没有机会,换一种方式去做同一件产品可能就会创造出新机会。 在我自己做店铺客服时,我发现了一个有趣的现象:有一部分顾客买太阳镜不是为了防晒,而是晚上开车时防对面汽车的远光灯的。这部分人的生意能不能成为店铺突围的新选择 ? 我马上用数据工具查询“开车眼镜”相关关键词。经过数据分析发现这个市场虽然搜索人气不如太阳眼镜高,但是竞争度比较小,也没有品牌专门针对这个市场,大家只是在标题里随便添加开车两个字而已。有市场机会做成功,便要舍命狂奔。我当机立断,开始着手进入开车眼镜市场。 原先的产品肯定不行,太阳眼镜属于墨镜,镜片颜色并不适合开车佩戴,想要做好开车专用的眼镜,必须解决镜片的问题。 通过各个渠道的沟通与寻找,我发现了一种墨绿渐变黄的镜片。在进行了多轮的优化之后,我的天猫店正式推出了第一款夜间开车专用眼镜。 精准契合消费者需求让店铺的销量直线飙涨,2014年,店铺销售额即突破了1000万,司机镜和夜视镜成为叶子类目第一。淘宝没有地域概念,再小的细分领域,都足够大到让一个企业蓬勃生长。对细切领域的专注、对人群需求的洞察,让我的店铺走上飞速发展的快车道。 细分市场的三大核心要素 2016年,我辞职创业,接手了艾裕品牌,进入我完全未知的药浴市场。之前的成功让我知晓做好细分市场,成为细切领域开拓者的深刻意义。 入局新的市场,最先要做的无疑是市场分析。通过数据盘点整个市场大盘,我发现在泡澡药包类目里面大家都在做成人养生泡澡产品,当时这一类目已经有好几个巨头竞争分食。如何再度精准细切市场,另辟蹊径发现新蓝海,我开始了新的尝试。 精准定位细分市场有三大核心要素:聚焦、定位和差异化。 聚焦 聚焦即集中关键优势资源主攻某一特殊的消费群体。通过生意参谋的行业客群分析和搜索人群分析,我发现这一类目有85.7%的主力消费群体集中在25-35岁的女性,这类群体大部分的身份为女儿、妻子、妈妈,负责家庭生活用品的购买。 定位 定位即在消费者心智中做到与众不同,形成自己独特的品牌优势。当时市场上大部分的产品都在迎合年轻女性消费者,我反其道而行之,从中老年、男士、孩子着手,做产品开发。在国家全面放开了二胎政策后,我和团队决定在大品类中深耕儿童市场。 产品差异化 如何通过对产品的独特功能、卖点、价值进行塑造,与竞争对手形成差异?我们从中国传统中药出发,秉承草本萃取理念,成功开发出适合中国宝宝肤质的草本药浴,艾裕也成为了幼儿药浴类目的领军品牌。 与时俱进不断充电 在店铺不断跨步发展的道路上,正确的市场选择可以让我们事半功倍。但要想有更大的发展,必须持续的充电学习,不断提升和更新团队的认知和技能。在2018年4月份,我正式完成了团队的组建,同年5月我就带领运营团队来淘宝大学取经。通过推广、视觉、活动、付费引流等全方位系统化的学习,我和团队的成员边成长边落地,新的引流方式效果显著。 在跟着孙瑜老师做完店铺的搜索优化之后,当时店铺流量迎来了爆发式增长。第一个月搜索流量就直接提升了30%。在日后不断学习的过程中,2018年店铺业绩同比2017年提升了280%,2019年同比2018年提升了108%。 总结来说,对于我们家底不厚的中小商家,在开始选择市场的时候可以先从切分细分市场着手,谨记一句话:小既是大,少既是多。确定好方向之后,找准机会点,打造有差异化的的优质产品,完成对用户心智和细分市场的挖掘和占领。 |
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