时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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2020年,整个旅游业虽然损失惨重,但根据艾媒咨询的数据,OTA行业受到冲击相对较小,其2020年市场规模同比下滑仅20%,达到7917亿元人民币。 而受益于有效的疫情管控,截至2020年1国家危机公关2月,在线旅游行业的月活跃用户数达到1.32亿,已恢复到2019年水平的92.1%。 与此同时,我国国内旅游行业已经迎来了稳步复苏。 经文化和旅游部数据中心测算,2021年清明节假期,全国国内旅游出游1.02亿人次,按可比口径同比增长144.6%,恢复至疫前同期的94.5%。实现国内旅游收入271.68亿元,同比增长228.9%,恢复至疫前同期的56.7%。 这意味着,疫情的阴霾正在逐渐散去,旅游行业将迎来新的发展机遇。同时,在后疫情时代,店宝宝电商研究院负责人张斌认为,OTA行业过去的竞争格局也将面临被改写的可能。为什么说当前这一竞争格局可能被改写?主要源自两个变化。 一个是旅游行业主流消费人群发生了变化,以Z世代为代表的90后们,已经成为旅游消费不可忽视的一股新势力。 这也是为什么机票盲盒玩法能在此次得到更大关注的原因,因为玩具盲盒的受众同样这是这一批人。 据马蜂窝旅游发布《后疫情时代的“新旅游”——Z世代旅游消费变化报告》,这一代消费群体的旅游特征相较上一代,已经发生了明显变化。 在旅游频次上,他们更加高频。其中,每年旅行2-3次的人群占比45.34%。每年出游4次及以上的人群占比也达到12.42%,这一比例远高于其他年龄段的群体。 在旅游动因上,他们更看重兴趣。有超过40%的受访者表示,他们会因为一部影视作品或动漫选择某个旅行目的地。 这一变化,对于OTA平台而言,既是挑战,也是机遇。 一方面,它们需要在过往的产品、活动等一系列内容上进行升级迭代,以贴合新一代消费人群的需求。另一方面,更年轻的受众也带来了更多元的流量玩法,即便是当前位于第二梯队的平台,也有可能因为一次成功的营销活动,在短时间内快速完成“吸粉”甚至赶超。 另一个是热门旅游区域发生了变化,以三四线城市为代表的下沉市场,逐渐成为后疫情时代的“抢手景区”。 当前,尽管整个旅游行业都迎来复苏,但从具体速度上来看,依旧呈现出“周小红书种草笔记由哪几个部边游>省外游>境 外游”的态势。毕竟“口罩”、“健康码”等出行限制尚未取消,民众对于远途出行依旧存在较大担忧。 这实际上从侧面催活了三四线城市的旅游市场。据“招商证券(香港)”整理的数据显示,低线城市的在线旅游渗透率并不高,三线及以下城市的在线旅游APP安装覆盖率仅18%,未来还有较大的增量空间。 而这一增量空间也将成为OTA玩家们赶超的“关键”。因为携程有超过三分之一的收入都来自跨境游业务,受疫情影响较为严重。202央视新闻直播间广告价格0年疫情过后,携程的营收仅为183亿元,同比减少49%,净亏损更是高达32.47亿元。 反观获得微信流量扶持的同程艺龙,据同程研究院数据披露,2020年国庆长假期间,同程艺龙来自三线及以下城市的酒店预订量同比增长超过55%,来自三线及以下城市的大交通出票量同比增长超过35%,均超过平台整体增速。 因而,在后疫情时代,同程美团们实现逆位赶超,也不是没有可能。 总之,“机票盲盒”的走红,给了OTA行业新的“流量竞争”思路。而在挑战与机遇并存的后疫情时代,随着平台之间争夺战的加剧,OTA行业的竞争格局也将迎来新的变化。 |
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