淘宝直通车质量分突然降低，由哪些原因所导致

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文/万堂蛋蛋

在质量得分这个事情上，商家可谓是殚精竭虑，一是纠结分没有给我满上全10分，二是当分数据发生变化的时候特别郁闷。

总有人来找我说质量得分降低的事情。在我看来这事儿没毛病啊，质量得分本身就是一个反应关键词推广情况的动态指标，为啥只准往上涨，不许往下降。当推广表现变好时质量得分上涨，当表现不佳时下降，当质量得分下降时，也就是说直通车推广数据指标变差了。

到了这里，商家又开始喊冤：“我什么也没有动啊，为什么突然分广安小红书推广笔记被限流就掉了“。

质量得分下降最直接的影响因素是排名下降。

无线流量时代，排名对点击率影响非常大，排在前3名和20名之后点击率有可能相差10倍。由高出价抢到靠前排名所获得的高质量得分一旦降低排名下降质量得分必然降低。有时哪怕你并没有主动去做降价的动作，流量竞争激危机公关策略有哪些是什么烈同行提价格而我们没动，也就是被动降价了。

新推广商品，推广之初分高，几天之后分数下降

这是慢的，快的话有些是第二天分数立降。这是因为刚推上去时由于计划权重较好，推广之初商品没有数据借用计划权重，获得比较高的质量得分。当推广自身数据产生之后，各项数据指标开始hold不住了，数据表现不好，质量得分下降。

评价出问题，转化率下降

商品销售过程中，出现负面评价导致转化率降低，买家反馈指标变差，质量得分下降。缺货导致转化率变低亦是同理。

放错类目

假设把卫衣放到棉服类目，标题关键词卫衣棉服兼有。系统很容易受骗，以为这件卫衣就是棉服，相关性满格。系统本不知道商品具体属性是什么，但是在推广过程中，从买家点击偏好以及人群数据会发现商品的相关性有问题，相关性指标变差，质量得分下降。这种情况一般来说不常见。

当出现掉分这样的情况时首先要自检，掉分后质量得分的三个五格柱（创意质量、相关性、买家体验）哪项不满，对应改善。更多从相关性、点击率、转化率入手。只有自身数据过硬才有可能守住高分。