淘宝男装合约之品质承诺上线

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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各位亲爱的卖家,



一直以来淘宝男装消费者在购买男装时遇到的大问题是品质问题。在过去的几年中,平台尝试用第三方质检、行业质检等方式来帮助买家能够便捷选购到高品质商品。但在实际执行中,我们越来越发现,交易是买家与卖家之间合约精神的体现,商品品质问题更是双方交易过程中最为基础与核心的承诺保障之一,因此男装品质承诺作为合约的第一期上线试运行。


一、什么是品质承诺呢?

1、定义:对于卖家,品质承诺是结合商品和服务特点,对商品的品质自定义约定服务履行前提和违约责任,一旦违背合约内容,提供给消费者适当的补偿。

2、上线时间:预定6月底品质承诺第一期上线。

3、上线类目:男装下T恤、休闲裤类目



4、解释说明:第一期试运行期间主要针对的是商品材质部分,卖家可选择是否开通这个保障内容,开通了此保障内容之后,可根据自己的实际情况来选择费用类型与违约责任。第二期的内容会根据第一期卖家使用情况进行调整。


(上表为第一期品质承诺内容)


二、卖家怎么申请沈阳小红书kol明星同城加入:

1、第一期品质承诺默认开放的卖家是男装常熟、石狮、中山产业带的卖家,这部分卖家由协会与质检机构组织,有统一的质检保障,因此首批开放此功能(具体的商品要求可见http://bangpai.taobao.com/group/thread/14171512-281057857.htm?spm=0.0.0.0.nEw30v)。

2、其它卖家可跟帖申请开放,但需要注意,售后若出现问题需要提供材质相关的凭证,具体的凭证包括:

  • 商品单品质检报告,商品型号和检测项目是否合格。
  • 商品成品按批次抽检或面料出厂质检报告,商品型号和检测项目是否合格。
  • 商标权人提供商标注册证,需要同营业执照一起上传。
  • 品牌授权凭证,核实授权品牌,凭证上需要有授权编号、有效期、公章。
  • 正规发票红章有效,需要提供销货清单以核实货号。
  • 代购小票需要核实日期、价钱、货号。
  • 聊天记做央视一套广告一年费用表录+最终售后调节(经过沟通买家最终认可材质说明)。

三、开通之后如何设置:


1、进入卖家中心通过“交易约定”管理模块进行设置




2、通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选



3、选择商品进入设置页面



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4、历史设置记录可保存为模板直接配置



5、需要取消约定时

       1)整个约定停用,进入卖家中心“消费者保障”中“交易约定”选定约定操作“停用”

    

2)单个商品停用,进入卖家中心“消费者保障”中“交易约定”在商品管理界面,选中要停用的商品选择“未约定”即停用。

   

6、设置完成

淘宝男装合约之品质承诺上线

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