淘宝想上活动，DSR评分低于4.6怎么办？来这里看

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营销活动“新7条”标准全文如下：

即日起 ，集市所有发布的营销活动（包括聚划算）招商要求，必须符合或者高于以下标准，低于以下标准的卖家将不得参加任何营销活动。

   1、店铺非虚拟交易近半年的DSR评分三项指标不得低于4.6（开店不足半年的从开店之日起算）

   2、全店B类侵权扣分为0（“不当使用他人权利”商标权、专利权、著作权等不包含在内）

   3、店铺好评率不得低于98%

   4、近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%，或笔数不得超过6笔（数码类卖家不得超过4笔）

   5、A类扣分满12分或12的倍数之日起三个月内禁止参与活动

   6、因为各种违规而被搜索全店屏蔽的卖家，处罚期内禁止参与活动

   7、因炒信被处罚的卖家永久禁止参与活动

从最初的20几家到7月份的1视频广告投放00多家，我们品质特区队伍壮大的很快，进入特区DSR各项评分只要4.5以上，好评要求97.5%以上。但是如果你想参加营销活动，从2011年7月1日开始DSR评分必须在4.6分以上。所以这个DSR评分相当重要。其实我们的销售过程及售后是否做到了位就直接体现在了DSR评分上，DSR评分高了，我想老客户回头自然就多了！DSR评分在5月初的时候小二就一直在告诉大家重视起来，我记得当时我还和郝运通过电话，请教了一下怎么来做，对我帮助很大，十分感谢，当时我们家的描述得分是4.5432，现在终于是冲到了4.6了，其中确实花了不少心思，每天早上起来的第一件事，就是开电脑看一下DSR涨了多少，而且我每天都做记录，贴张图给大家看下，你就知道了

手动记录其中一页，还有截图

下面分享一下我的经验，希望对大家有所帮助：

1、品质，如果你家也和我一样，是描述评分不达标，那么想要提升的话，首先一定要抓品质，如果品质不过关，我想你做再多的工作，估计弥补的效果都不会很大，所以源头一定要抓牢，质检这一关不能松懈，以前我们家都是打包的时候才查货，现在我们是先查货，再打包。效果不错，发出去的货物不出现原则性错误。再在其他方便给客户惊喜，或许就是5分啦 呵呵 如果你家是发货速度或者服务，加强客服的管理和发货速度咯

2、售后卡，做一张精美的售后服务卡（这也是郝运给我的建议），售后卡尽量做的精致一些，这个可以让客户感觉你们对他们的尊重与认可，提供一些服饰保养小常识等，并告知客户我可以为他们提供的售后服务项，在本店购物无任何后顾之忧等。贴一下我家的售后卡

2、至每个客户一封感谢信，以感谢客户对我们的选择和支持，并强调我们的完善服务。并写一些温馨提示。这个可以让客户体会到我们的用心！

3、每个购物的客户都可以获赠一份精品小礼物，可能很多掌柜都送袜子，袜子我们也送过，但我个人觉得没有什么新鲜感，我们送的是一些各式各样的小工艺品，顾客反馈不错，而且比袜子便宜，一双袜子接近2元，一个小工艺品最多不超过1元钱，虽然不值什么钱。但是可以给我们的客户一份惊喜。

4、帮派跟贴，每周抽取三名幸运奖，这个要做到诚信，守时定时公布中奖名单 并及时电话告知客人，把奖品邮寄出。把“诚信”二字坚决到底。这样我们也可以拥有铁杆粉丝团哟。

这是我们帮派跟帖的链接，大家可以互相学习一下 http://bangpai.taobao.com/group/thread/919661-258255174.htm

看了一些客人的跟帖，相信会有点感觉吧

5、好评+5分，送20元优惠券，这个我估计好多店都在做，但是刚开始的时候，来领取的顾客相当少，我让我们的售后客服整天不停的打电话给收到货但是又没有确认收货的这部分顾客，打电话也有窍门，电话里只通知领现金券，最好不提评分的事，只是让顾客上网以后与我们客服联系领取，收到了不错的效果！

方法很简单，但确实挺管用的，看了就要去做，只有做了才会有效果的，DSR的提升不是一天两天的事哦，需要持续，我们用一个多月时间从原来的4.54提升到了4.6 其实只要用心去做了就会有回报的。功夫不负有心人嘛，以上是我们提升的一些小方法，分享给各位童鞋们。大家要是有好的方法也欢迎拿出来，分享哟！！！