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天猫商家：哪些情况下软件服务年费不返还？

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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亲，软件服务年费返还需要达到以下要求才能返还，如不满足以下条件中的任意一条，则软件服务年费不做返还哦：

各项店铺评分（即“DSR”）平均不低于4.6分；



1.未因违规行为/资质造假被清退的；



2.未因虚假交易和/或不当使用他人权利的一般违规行为，单次扣分大于等于12分累计达2次及以上；

3.达到《天猫2017年度各类目年费软件服务费一览表》（https://rule.tmall.com/tdetail-4867.htm?spm=a225r.8199751.0.0.290f443dBsgGyn&tag=self）中软件服务年费金额内蒙古性价比高抖音推广电及各档折扣比例对应的年销售额。【即：商家当年所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和（虚假的交易订单等违规订单除外），该金额中不包含运费及“其他”一级类目产生的交易金额，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额】。协议有效期跨自然年的，则非2017年的销售额不包含在年销售电话营销开场白额内；



4.“新车/二手车”类目，年费结算符合“全年交易成功买家数” 指标，具体以《2017年天猫各类目年费软件服务费一览表》（https://rule.tmall.com/tdetail-4867.htm?七套央视广告5秒一次费用spm=a225r.8199751.0.0.290f443dBsgGyn&tag=self）为准。

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