天猫为什么淘宝直播显示黑屏?

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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亲直播黑屏一般都是推流造成的,目前官方推流设备有:手机推流(淘宝直播app),电脑直播推流。
1、手机推流:

a 请您保持网络畅通的状态 。&n企业的公关bsp;

b 推流过程不要跳出app,一直保持在线推流的状态,一旦推流页面不是打开的状态,推流就可能会断开,例如按home键会造成推流断开。

2、电脑推流:

a 请您检查摄像头是否链接正常,建议尽可能使用推荐的郑州网站建设网络推广摄像头或者更高级的型号(推荐的在电脑操作手册中有说明);

b 手机和电脑不要同时直播和推流,请选择其中一个设置操作;



c 以上两点都排查过仍黑屏话,辛苦参考电脑直播常见或异常问题及解决方案中的 2. 清除淘宝直播运行环境,正常可以解决黑屏问题。

温馨提醒:



1、2个设备不要同时直播和推流,请使用其中一个推流方式即可,否则会造成黑屏或者断网的情况。电脑直播使用手册,请点此查看:https://tblive.m.taobao.com/wow/tblive/act/tblivestudio-help?spm=a225r.8199751.0.0.4e3e443dcq6A3a。

2、单场直播时长不能超过16小时,若超过可能会造成直播卡顿掉线的情况。




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