千牛售后服务平台（AG）开通/切换通用/专业版本

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首先恭喜！！！！大家非常明智的选择了千牛售后服务平台（AG）这个产品，您的明智选择，为您在电商行业售后领域成为专家更近了一步。本篇重点说明产品的开通

步骤一：点击进入AG官网（https://aligenius.taobao.com/），点击“申请免费试用”，图示如下：

步骤二：根据商家目前的退款体量和实际需要选择需要开通的版本，然后点击相应的按钮。

①通用版点击“立即开通”后，进入淘宝服务市场，0元购买过后通用版就开通了，示例如下：

② 专业版点击“申请使用”后，会弹出专业版开通问卷填写界面，开通问卷填写过后会在3个工作日内开通，开通成功后会有旺旺消息通知

两个版本切换：

1、通用版—>专业版：

和新开通专业版方法一致。 注意：切换成专业版之后，在通用版设置的自动退款策略会迁移到专业版中，但是需要新设置自动化退款的子账号。

自动退款子账号设置方案： 第1步，主账号登录AG： 第2步，授权AG的登录子账号：https://hot.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8131704

第3步，设置自动化退款的子账号，图示如下： 此页面需要超级管理员才可以设置，如需设置太原网络公关超级管理员点此查看：

网络营销与网络销售

2、专业版—>通用版

提交工单给AG小二处理，工单使用方案：

注意：切换成通用版之后，在专业版设置的运动手环的营销方案自动退款策略会迁移到通用版中，但是需要新设置自动化退款的子账号

自动退款子账号设置方案： 需要主账号登录到通用版设置。登录后： 第1步，点击“退款处理-自动化策略设置”，进入策略配置页面

第2部，在下图所示位置编辑自动退款子账号。