阿里健康商家自制内容规则

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商家自制内容需遵守以下规则：

一、  内容的类目范围：

目前商家发布内容仅限在不动刀的医学美容、口腔护理/治疗，体检，基因检测这几个类目范围；

二、 内容范围：目前仅限针对上述圈定的类目，开展如下三种内容，并由阿里健康做所有内容的监管；

1、    由医生开展的项目科普类，如对医美行业的现状或历史做客观的介绍，不同整形项目的客观科普，肌肤或面部的问题成因及解决方案等。仅可以出现医生的介绍，比如XX医院的XX院长。

具体要求：

l  医生必须是经过阿里健康认证的执照医生，医生信息在卫计委网站可查询；

l  不得在直播期间推荐机构、具体商品/服务的名称、所用药品名称、医疗器械的名称，不得在直播期间有机构的名称、LOGO出现。

正确示意：

哪些人适合打水光针？水光针的补水原理是什么？ 打完水光针需要如何保养？

错误示意：

XX机构的水光针有补水的功效（出现了医疗机构的名称）

X医生使用XX方式注射水光针的效果比较好（出现了具体商品/服务的名称）

X品牌水光针有补水的功效（出现了所用药品的名称）

水光针是使用XX品牌水光枪注射。。。（出现了医疗器械的名称）

2、 达人经验分享：

①达人作为真实病患，对自身经历进行描述，分享经验，中肯的表述自身问题是否得到了解决，期间不推荐机构、具体商品/服务的名称、所用药品名称、医疗器械的名称。

例如：

达人A：我是有黄褐斑的达人，使用过皮秒，但收效甚微，我不推荐黄褐斑去做皮秒

达人B: 我是有雀斑的达人，皮秒对我的雀斑是有用的，我的雀斑比较重，所以去做了两次才成功。

达人C：我曾经去做过皮秒项目，我分享一下我当时的经历：先给我敷了麻药，然后我感觉到医生用一个仪器在我脸上不同部位进行摩擦，有轻行业精准营销微痛感。结束后发现脸很红，斑的颜色反而加重了，医生说是正常的。半个月后我的斑才彻底掉了。

达人D：我之前不懂，被忽悠去了美容院打水光针，但恢复期出现了一些问题。后来才知道这个属于医疗范围不能随便在美容院做，我又去了一次专业机构，过程和服务有如下不同：无菌操作、医生有执照、使用的产品可扫码溯源等等具体介绍。我想告诉看直播的宝宝们不要重蹈我的覆辙，要去专业机构进行美容治疗。

达人E：我是一个医美达人，我做过很多种抗衰型的如家和颐酒店危机公关事件医美项目，我逐一给大家介绍下我的感受和自身效果，个人感受仅供参考。

达人F：我刚做完水光针，宝宝们有什么关于水光针的问题可以问我，我分享一下我自身的感受给大家。（在内容中不出现达人自己的前后对比照；可以口述自己原先的病情，但不得出现照片）

②达人不作为真实病患，仅对医美行业或医美项目表达自身看法和理解，或邀请观众参与讨论。

例如：

达人A: 听说一个水光针=1000片面膜，我自身工作比较忙，没时间做面膜，我在考虑是否要去做一次水光针，我收集到的信息有：X类型的人适合做水光针，术后注意事项是什么……看直播的宝宝们也可以给我一些建议一起探讨一下。

达人B：听说超声刀比较好，我的小姐妹去做了，没看出来明显效果，但我母亲做了有效果，我觉得是针对年纪大的人，年轻的人就别去了。

达人C：上次我去医院面诊了一次，我发现医美这块和我想象的不太一样。医生推荐了有很多不用磨骨就瘦脸的办法，我觉得很适合我，给大家也分享一下我得到的信息。

达人D：我预约了明天去做水光针，宝宝们有没有什么关于水光针的问题可以提前在直播中问我。我体验后回来和宝宝们分享。

达人E: 我作为一个美妆达人，要告诉大家，化妆品的功效仅存在于表层，皱纹什么的是不可能通过化妆品去掉的，要祛皱的可以选择医美XX项目或XX项目。我画了几张图给大家直观的解释一下化妆品能触达的皮肤深度和医美能触达的皮肤深度。

达人F：和小姐妹一起直播，主播需全程在场，达人介绍自己的小姐妹做了什么项目并和观众一起讨论互动。小姐妹提供自身的体验感受，仅供参考。

3、 医生轻面诊（主要针对直播）

具体要求如下：

不能出现医疗机构的名称、logo等背景；可以出现医生的抬头，比如XX医院的XX院长。

①    医生需要经过阿里健康认证的执照医生，医生信息在卫计委网站可查询；医生所在医院需要提供医疗机构执业许可。

②    医生在直播中进行美容咨询，咨询对象包括达人或有意向的观众，针对患者的问题，解释问题成因，告知解决方案的原理，但不推荐具体的解决方案、机构、品牌、服务。

举例：

面诊直播内容正确示意：今天是X机构X院长为大家直播，有一位患者来医院面诊，寻求如何让脸更小的办法，医生告知：脸大的原因有哪些，瘦脸的方式有哪些，针对不同情况的方案是什么，不同方案的客观优缺点介绍。但不得针对患者的问题给出具体诊断性的结论，不得给出任何具体的方案、机构或品牌。用户如需了解具体情况需私下咨询。

面诊直播内容错误示意：今天是X机构X院长为大家直播，X院长在填充上非常专业，医生倾听观众的疑惑并给与解答，解答包括：患者皮肤需要填充哪些部位，用户应该使用X品牌的玻尿酸填充效果最好，X机构能够给与最合适的服务。（错误原因：在直播中给与了具体的诊断和品牌，机构推荐）

再次重申，所有商家在发布直播、小视频、微淘图文中，不得以任何口播，文字，图片的形式出现任何医疗机构的名称、具体商品/服务的名称、所用药品、医疗器械的名称。

三、 内容的引流方式：

 所有直播、小视频、微淘中确定统一的引流方式：

在直播/视频/图文的页面可出现“阿里健康“的优惠券，用户可点击领取优惠券，但不做直接跳转或引流到任何商品或商家旗舰店。优惠券要求店铺券或品类券，不可发放单品券。

除此外，不得在直播页面、背景、直播间等任何地方通过任何方式挂商品链接或做其他的引流。