如何灵活使用淘宝小商号后台自动回复?

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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小商号后台自动回复支持3种类型,在每种类型中充分考虑到线下店铺的需求,给访问用户提供基础的引导分流。那么如何更好的使用自动回复呢?我们下面简单介绍下,便于店铺更好济南服务好的朋友圈微信广的运营门店。

1.首次访问+订阅自动回复,可在【状态自动回复】和【订阅自定回复】中配置。

用户首次访问时给用户发送消息,建议配置权益+引导关注。同时在【订阅自动回复】配置权益,用户关注后发送关注消息。例如:您好,欢迎关今日头条推广优点林小店,点击右上角小人关注小店送20元到店优惠券。





2.关键字回复,减少客服咨询压力

店铺功能或者内容过多时,建议配置关键字回复,通过关键字识别回复用户需求。

例如:营业咨询规则,可配置用户常咨询问题

在吗?、老板忙不忙?---&g朋友圈投放 传播节奏t;本店开业中,欢迎来电咨询。




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