天猫云店电子凭证介绍

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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适用场景:商家发布引流款商品/服务类商品,吸引用户到店自提,并产生关联交易



云店电子凭证与旗舰店电子凭证链路基本相同,但是针对线下商家,做了旗舰店商品,评价,数据等的屏蔽



核心链路如下:

【用户端操作链路】

【门店操作链路】

【门店退款链路】

支持消费者未核销退款,退款比例100%,如果消投影仪的营销目标费者已核销,手淘端会提示消费者到到门店退款,导购通过"售后退款"入口进入,搜索消费者淘宝账号,找到订单进行操作。或者在订单列表里找到已完成订单进行退款

导购端退款为全部退款(含已核销未核销)

未核销 C端发起退款,100%退款
全部核销 B端发起退款,100%退款
部分核销 同全部核销,必须由B端发起退款,退全部核销金额(含已核销未核销),请导购确认货款情况再操作
危机公关经纪人

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