通知:您已获得淘宝旺旺群发消息权限,请尽快

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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亲爱的商家:

您好!

鉴于贵店铺是专属客服的优质使用者,平台为贵店铺特批旺旺群发消息给客户(即批量通知到客户)的权限!



该功能为免费产品,能够帮助商家在日常以及大促期间,无需采用短信等方式,且无需多花资金成本,快速召回精准客户流量,尤其在双11期间,更能发挥巨大功效,请来试用吧!

注意:本功能名额有限,如长期不用会被清退!

只有【高级】用户,才能拥有批量群发到客户的功能。【初级】用户,需要努力积累用户并达到一定标准后,才能获得高级用户的权限。



1、如何知道自己是否有高级功能?

点击【专属客服设置】——【客户能力等级】,在本页微信朋友圈广告的坑面上端可看到您的店铺的等级【初级】者只能使用初级功能,【高级】者可使用高级功能。详情请看以下介绍

客户能力等级 您位于哪个等级?当前拥有哪些功能使用权?如何升级?


2、如果你已经是高级用户,需要使用批量提醒到客户(群发)功能,请看以下介绍

高级
批量提醒到客户 可以帮助客服高效的触达已建立关系的客户,允许全量触达和小范围批量触达


除了批量提朋友圈广告发展趋势分析醒到客户外,还有以下功能能够实现群舆情监测组发,而且还是【自动发】,只要满足条件,系统就会自动触发消息给消费者,实现客服的主动服务。

自动 上新提醒 在商品发布后,向所有建立关系的客户自动发送上新通知,增加新品商品曝光机会
自动 自动补货提醒 在缺货商品上架后,向申请补货的消费者自动推送到货消息。
自动 库存预警提醒 当消费者感兴趣的商品库存告急时,将会给到消费者库存预警提醒,刺激消费者下单  
自动 物流异常提醒 在专属客户物流存在异常时,向对应的专属客服自动推送异常物流任务


在大促双11当天,还会有特殊功能为大家助力!!!

特殊功能 大促如意令 系统会精准识别你家店铺高购买意向、加购了您家商品的客户,在大促期间帮助店铺针对这群客户主动下发消息,内容包含了该客户近15天内加到购物车的商品,配以专属优惠券,刺激用户下单(白名单机制,即将公布商家报名规则)
特殊功能 双11未购买人群召回 在双十一当天,您可以设置给当天未购买的客户发送待优惠劵的召回信息;高级选项同时支持针对未购买人群中的细分人群发送不同的权益和文案。(即将开放)

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关键词:淘宝旺旺群发

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