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导购如何促成淘宝顾客快速买单？

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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千万不要在一个顾客身上耗费太长的时间，否则时间也浪费了，效果也不一定好，其实一个旺场一般也就是30-50分钟，有有些导购可能就成交一个顾客，在一个顾客身上耗费了整个旺的时间。 如果同样的时间花在那些比较快买单的顾客身上，肯能已经成交好几单了，那怎样才能快速成交呢，具体有哪些技巧呢?我们一起来学习。
1、不要向顾客多余介绍新品
一旦发现顾客了顾客的购买信号，就不要再给顾客介绍新的货品了，否则顾客看多了后，就会因难以选择而离开，导购费力不讨好，所以应该引导顾客把注意力量集中在他一直精心挑选的饰品上，不让顾客分心。
2、帮助顾客缩小选择范围
通常顾客试太多后，会产生目不暇接，难以下决心购买的情况，所以导购员想快速成交，就要帮助顾客缩小选择范围，那该怎样才能缩小范围呢?一般来说，最好把顾客选择范围限制在2种左右，至多不超过3种。如果顾客还想看更多，则要把他不喜欢的移开或拿走，不过注意在把商品拿开的时候，要做到轻松自然、随意，不能只埋头收起货品，而让顾客有受冷落的感觉。
3、要尽快帮顾客确定他喜欢的


顾客在试过一些产品之后，很多都会犹豫不决，好像既喜欢面霜推广方案这个，又喜欢那个，很容易搞不清楚自己到底喜欢那样，所以我们需要帮助顾客尽快确定他喜欢的商品，那怎样才算是顾客喜欢的商品呢?一般来说，顾客试抖音专用透明头像 企业得最多的，询问次数最多的、挑剔次数最多的、注视时间最长的，触摸次数最多的、成为顾客比较重心的商品，就是顾客所喜欢的了。而且还可以拿出来顾客试过的、不怎么喜欢的衣服和顾客喜欢的那个对比，顾客心理马上就有了比较，加快了选择的进度。
4、进攻右脑，促进成交
 许多时候，顾客已经找到她喜欢的商品了，但由于各种各样的担心和犹豫，导致她迟迟不下决定，这时候，我们可以赞美顾客，给到顾客信心，进而促成交易，如：“您穿上这件衣服真的很漂亮，非常配你的气质，肯定每个人都会投来羡慕的目光，我帮你包起来吧。”
5、利用尝试心理促成交易
 有时候，顾客下决心购买的时候，还是有些担心，比如说担心买回去女朋友不喜欢之类，这时候，我们可以选择退一步，建议顾客尝试买回去看看，并且要给顾客适当的鼓励，告诉他哪怕不喜欢，那也是他的心意，她肯定会心领的。还可以跟顾客说我们的包换政策，消除顾客的后顾之忧。
6、利用利益引导顾客及早购买
当顾客想买，但还在犹豫，要继续等等时，要告诉顾客现在购买将获得的利益，促使顾客马上购买。例：“美女帅哥，早买早漂亮嘛，既然这么喜欢，就不要让它错过了哦，而且现在我们这里购买元还可以获赠玫瑰花型巧克力一盒，里面还有卡片可以抽奖呢，如果幸运的话，都可以抽到钻戒哦。如果过几天来买，就要购买299才能享有这么好的机会了哦。所以趁现在恰好遇到自己这么喜欢的衣服，一定要把握机会了，快到新年了，千万不要给自己留任何遗憾。”
7、利用对美好场景的描述促使顾客及早购买
 美好的情景，是每一个顾客所非常向往的，这时候，我们只要把他描绘出来，非常有效。例：“美女帅哥,你太有眼光了,挑选这款送她做情人节礼物 ,做你的女(男)朋友肯定很幸福,不过今年春节和情人节都是同一天,所以流行和心爱的人一提前过节.如果等到情人节那天再来买的时候,这款说不定早就没有了哦,所以建议你先买好,早点送给她,然后一起把她带回家过年嘛,这是多么幸福对不?所以要好好把握了,我现在就帮你包起来吧。”
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