时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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问题描述:店铺早期走的是打爆款模式,选款风格多变,导致复购率一直在行业平均线徘小红书违规字都有哪些徊,复购率低导致需要不断地通过直通车等外部推广获取新客。但新客的获取成本实在太高昂了,我们希望可以改变复购率低网络营销64口诀的现状。 工具应用:服务市场--微淘签到 实现效果:使用微淘签到后,每个月固定会有几万来签到,成功签到1000多人。 案例详述: 该店铺的消费人群主要是女大学生以及刚步入职场的白领,预算有限的同时又想追求时尚。女装这个类目行业的复购率是比较高的,问题主要出在店铺本身。 为了改善复购率低的情况,首先产品上店铺开始走统一的欧美快时尚风,再细分了几个系列:轻熟、少女、仙女、学院风等,并保持每月4次的上新频次。
产品上准备好了,接下来就是提高用户活跃度了,要想提升复购率,前提是要提高店铺用户进店的次数,这样用户逛到喜欢的才可能会购买。一旦用户逛到喜欢的,赠送一张优惠券,用户就会很自然的转化,这样提升复购的目的就达成了。
能够提高用户进店次数的产品比较常见的就属签到类产品,服务市场搜”签到“,最终我们选择了订购人数最多的“微淘签到”,除了可以签到,还可以增加店铺粉丝。 产品逻辑比较简单,用户关注店铺后,连续来店铺签到,店铺就可以发给用户一张优惠券。通过用户在店铺首页签到的过程,店铺新品及优惠活动可以很自然地传递给用户。这种形式对于店铺和用户是双赢的,尤其店铺每周固定上新,基本以预售形式,一些忠实老粉的购买,既方便判断生产量、减少库存压力,又可以提高新品的老客权重。
1.微淘签到如何使用: 1)使用场景:为了发挥功能的作用,我们日常设置了连续签到一个月赠送优惠券的活动。在双11大促期间,为了激励用户每天逛,会拉长时间,做连续签到50天赠送50元无门槛优惠券的活动。 2)优惠券面额:针对优惠券的面额我们做过测试,10元和20元的,前者只需签到15天,完成人数是20元的2倍。但使用率上,20元的优惠券接近95%,几乎很少有人不用,10元优惠券的只有接近70%,从优惠券带来的销售额来看也是20元优惠券要远远超过10元的,所以现在基本都是赠送20元优惠券。双11、双12额度会比较大,一般为50元。
面额确定好以后,签到的活动如何在后台设置呢? 第1步:打开微淘签到,在签到说明时设置好规则。
第2步:复制推广链接
第3步:进入淘宝店铺装修页面,设置自定义菜单,把其中一个子菜单设置为“微淘签到”,选择直接跳转动作,选择链接,把上面的推广链接复制上去,这样用户就可以在首页子菜单进行签到了。
3)补签卡:由于活动需要连续签到1个月,为了提升用户的积极性,我们在设置时也保留了一定的机动性,店铺销售额累计满500元,我们会免费赠送一张补签卡。 2.微淘签到的效果 微淘签到上线后,就可以进行推广了,除了在首页自定义菜单露出,我们同时在包裹里放有活动的小卡片宣传。 最初每个月只有100-300人签满,因为活动持续进行下去,用户信心增加,到现在每个月固定有1000多人签满,获得20元优惠券(7天有限期)。双11因为优惠券金额高,签到的人气非微信精准投放常高,去年参与签到的就有2万人,最后有5000多个用户签到成功。 成功签到1次的用户:
成功签满1个月的用户:
【小编说】通过这个案例大家可以看到通过持续稳定的签到活动,不仅可以积累一大波店铺粉丝,对于提高老客的复购率也是非常有效的。目前不少女装5冠店铺都订购了,效果都还不错。 |
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