淘宝提升转化率的5大因素,商家知道多少?

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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相信各位卖家在运营店铺的过程中会遇到店铺转化率下降的问题,一旦店铺转化率不高或者有所降低的情况,大家可以从这些方面去进行分析和优化。

第一、整体的市场行情趋势

有的情况下转化率下滑,并不是你操作不当,而是市场环境的影响,在某个特定时刻,行业大数据下滑,是因为整体的搜索有所下降,就好一些受到季节影响大的产品,雨伞、热水器、空调等等产品,还有一种情况是大促前期,也会出现转化率低的情况,遇到这种情况就不要着急。等待行业复苏就可以的。

如果整体行业大盘趋势是正常的情况下,店铺的流量低,那么我们就要考虑内部因素了。

第二、流量是否精准

引流的方法有各种各样,需要吸引到精准消费者才有机会提高成交率。无论是抖音合作方式自然搜索还是付费搜索,那么都是需要精准的关键词。所以如果关键词能准确描述你的产品并且符合消费者搜索习惯的话,是很难去引进你需要的流量的。所以你的关键词一定要足够精准,就是让你的产品对应到想购买的人群。那么对于新品,我们的关键词尽可能的多些添加一些长尾关键词,去避开大的流量竞争,匹配一些特定的精准买家。等产品有了基础销量以后再去慢慢的优化关键词,添加一些大词。

关键词我们可以从以下几个途径找到。

1、手淘下拉框

2、直通车选词框

3、生意参谋

第三、主图,文案,以及详情页

用一句通俗的话来说,淘宝上就是卖图片的,可见得图片的重要性。首先就是我们产品图本身的美观度,大家可以看到下面两个同样的产品,相同的价格,销量却差别非常大。

我们看图就能分析的到,左边的产品图是经过修图的,产品高清并且有质感,能符合对IT科技感有追求的ITITITIT人群的喜好需求。



再加上简洁明了的卖点文案,直达消费者心理。这里要说一点,就是当你产品有很多卖点的时候,不要去堆砌文字在主图上面,有时候看到一些卖家的主图上面密密麻麻的文字,这样真的没有必要,不但影响美观不说,文案多了反而没有一个突出的重点,买家在浏览的过程中,速度是非常快的,看到就是第一感觉,所以真的建议大家不要去堆砌文案在主图上面,而是要去把产品图尽可能的表现美观清晰符合审美。

总而言之,标题引流,主图是吸引点击率,有卖家搜索,但是你的主图如果没法引起点击,那样也是会直接影响我们的转化率的。



直销网站开发

所以我们要将产品图做到有产品特色才具有吸引力,文案要简单明了的将产品的卖点和消费者痛点都给提炼出来。

至于详情页,我们在之前的文章有介绍清楚详情页应该怎么做,广义的详情页包含哪些,这里就不赘述了。总之详情页非常重要!!

再说一个点,店铺装修一定不能忽视!!!一定要打造自己的店铺特色,为什么呢?因为现在的网店生意都不是靠单一的流量竞争,而是靠的内容运营,粉丝运营,道理很简单,你更喜欢杂货铺,还是有特色的店铺。你吸引的买家是有自己独特的喜好的,只有你的店铺整体风格统一且美观,给人以专业并且专注的感觉,人家才会愿意去收藏你的店铺,关注你的店铺。才能增加客户的好感和粘度。当他们有购买需求的时候,会愿意去你的店铺逛逛看看有没有喜欢的产品,长期的经营,老客户真的太重要了,他们会给你的转化锦上添花。甚至起到决定性影响。

第四、价格合理定位

价格的定位,首先要符合产品的质量,一分钱一分货,第二个要确保有利润,才能长远做下去。

我们搜索产品关键词,在上面我们可以找到一个价格区间,这里能够很好的展示这个搜索词下,这类产品,买家更喜欢哪个价格区间的产品,如果你的产品价格符合这个区间,也是会很大程度上去提升买家好感度,提升转化率的。

大家还可以多多了解同类型的家竞争对手,然后对比,把竞争对手的优缺点列出来,进行分解,告诉消费者我的产品为什么要卖这个价格,如果是同质化的产品,在想要提高转化率的时候就可以进行一定的让利,来吸引客户,薄利多销,吸引其二次销售。

第五、客服专业度

最后一个点,就是我们的客服的专业度。很多产品现在买家都不太爱去咨询,看见喜欢的,在了解产品详情以后就会决定下单购买了。

但是有的买家通过旺旺咨询,说明他们对宝贝某些方面是有不够了解的地方,那这就是特别需要足够的专业去去打消买家顾虑,引导下单。

还有一类就是功能性的,或者是冷门的产品,这些大家不太了解的产品,买家一般会去咨询他们想了解的问题,这也是非常考验我们的客服术语的。

除了做到接待和解答买家的问题,优秀的客服还应该在买家咨询的时候,就去总结归纳买家咨询的问题都有哪些,整理好之后,就可以根据买家的问题,去优化我们的主图文案以及我们的详情页,把买家关心的问题解答和展示,更好的打消买家的顾虑,吸引更多转化。

以上五个点,基本涵盖了我们的店铺内功,我们的店铺运营是环环相扣的,每一个点做到位了,才能潜移默化的提升我们的销量。

短视频引流工具营好一个店铺需要我们去费心,每个淘宝卖家都非常不容易。在这里真心的祝大家生意兴隆,越来越好。

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关键词:淘宝商家,转化率

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