淘宝客服兼职怎么做？靠不靠谱

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很多人都喜欢做一些兼职来增加自己的收入，而且现在淘宝客服这个兼职因为网上大量的宣传信息，导致很多人都想要去做这个兼职，但是这个兼职靠谱不，只能说有真有假，都是需要靠自己去辨别的。

一般要是不靠谱的淘宝客服兼职，他基本符合以下几个特征。

一，有会费

首先这种客服兼职他就是以骗钱为目的的，所以基本上遇到一些在你入职之前还要交会费的就可以判定是骗子了。

二，拉人头

还有一种他是属于那种需要你转发他们的广告，并且你还必须要拉满多少个人才可以让你入职，这种也是不靠谱的。

三，公司信息不全

一些不靠谱的客服兼职他们的公司基本是属于那种没有注册的，所以网上查不到他公司信息的基本就是骗子公司了。

像我们一些靠谱的客服兼职都具备以下几个特征。

一，信息齐全

他们的公司都是属于在工商局注册了的，只要把他们公司的名字在网上百度一下，就可以看见他公司的法人是谁，注册资金是多少，注册时间等等信息。

虽然我们这个淘宝客服只是一个兼职，但是我们正规的公司，在你想要做这个工作的时候，还是会对你进行一个简单的培训，然后对你进行考核，考核过关之后才会让你入职，而且一般还有三天的实习期，在你实习期表现还不错的情况下，会和你签订一份兼职的合同。

三，薪资待遇

这是我们最关心的地方，正规公司的话他都是通过银行卡给员工发工资的，而且兼职的工资不会太高，所以一些说什么日入上百的兼职基本都不要去相信。

那我们该怎么样去做好一个淘宝客服呢？

我们虽然说是兼职的淘宝营销中的公关方法客服，但其实我们的工作内容，还有工作要求其实都和正式的客服差前五年危机公关案例不多。

一，打字速度

我们作为客服，因为都是通过淘宝联系的，所以我们的打字速度要快，还要准确，不然客户问你一个问题，因为你打字慢，结果过了很久才可以回复客户，这个时候说不定客户早就走了。

二，专业知识

我们需要对店铺的产品有一定的了解，可以应付各种各样的专业性的问题，这一点是非常重要的，因为客户在问你一些问题的时候，你要是能够给他正确的答复，客户就会觉得这个客户很专业，从而对我们的产品也有一定的好感。

三，购物体验

很多的淘宝客服都是抱着一种我只管回答，不管客户的反应的，像一些合格的客服都是会照顾客户的心情，给他一种良好的购物体验，比如说在结束咨询的时候，我们给客户来一句祝您生活愉快，这样别人一看就会感觉我们客服很有礼貌。