淘宝店铺运营之巧借媒体红海时代

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一、店铺简介：

天猫手表/国产腕表第二层级店铺，手表类目，主营自己品牌的各式手表。“我愿意像手表上的针,陪你走完每分每秒”，店铺的每一款手表都精心设计，结合时下流行元素加以发挥，美观精致，让设计感跃然而生，整体定位年轻化人群，让手腕上的风景点燃全身气场。

二、店铺存在问题：

推广形式较为单一，品牌竞争力相对薄弱，无法在传统行业中突出自己，导致陷入瓶颈之中。

三、 服务应用：服务市场代运营《达道电商》

四、 最终达到效果：

通过一个月的运营工作，店铺流量粉丝提升迅猛。粉丝突破明显，成交额和销量大幅上升流量显著提升。

五、 案例详述：

1、店铺合作梗概

淘宝第二层级店铺；时尚腕表类目很多人群看中品牌，店铺库存积货情况严重，只靠基础的直通车、淘宝客等方式盲目操作。接收后第一步首先从内部进行整顿，达道美工结合店铺定位重新大换血装修和内功，设计出与店铺匹配的视觉效果，同时将买家痛点方面进行展示；运营看重人群标签精准性；通过运营数据把控与店铺人群属性匹配，进而拉高新客户占比，同时搭配淘宝直播寻找粉丝画像符合的主播进行推广，从而达到营业额的攀升！

店铺主营产品图片展示：

店铺运营后营业额情况：

2、巧借势

1）达人合作之图文达人

除了直钻淘的基本销售方式之外，达人特有的内容渠道更是手淘首页流量可展现的关键方面，我们最常见的几个内容流量入口主要集中在有好货、爱逛街、必买清单、每日好店。通过这些方面来获取手淘的流量。

这些位置，都需要与达人合作才能有机会展示，淘宝后台会根据产品的标签，人群属性，近期浏览情况选择合适的位置进行抓取，前提是找到适上海已美网络科技合自己店铺标签的达人进行推广，千万不要搞错标签哦！

2）达人合作之直播达人

淘宝直播目前属于红海阶段，无论是李佳琦的哦买尬！买它买它！还是薇娅女王的高输出带货能力，都让淘宝直播成为了新的带货渠道，KOL领域消费更是互联网整体行业的热门就要先分析店铺的购买人群。只有了解购买人群，才能找合适的主播。通过对店铺产品分析，店铺是一个时尚腕表店铺，所以找美搭类目的达人，购买的人群集中在20—35岁左右的消费年龄段。达道运营师通过自己特色达人资源进行推广。丰富脚本内容，言简意赅地将重点和亮点加入到直播脚本之中同步给主播。

3）多点出击，销量暴增

①、根据店铺粉丝抖音发产品讲故事画像找到不同的主播，同时多点开花，让产品能够在直播过程更好被展现，推广产品的同时还可以提升品牌力度。

②.店铺直播配合维护

店铺直播是维护新老客户的重要流量渠道！一般店铺直播老客户可以直接进入到店铺的直播间，观看。从而调动店铺老客户互动性，提升店铺粉丝质量。也利于店铺的动销率。

③.店铺活动内容配合

（1）会员制：老客户转化率远远高于新访客转化率。我们在配合内容推广的同时要注意做好客户分层，把新客户与老客户区分开，制定不同的活动方案。

（2）售后服务: 售后服务卡,关怀短信，30天保修，掉钻包换服务。

（3）店铺淘宝群，进行产品内容宣传。

通过这两个月内容营销运营，店铺老客户稳住，净增粉丝数提升明显，店铺营业额实现了突破！

互动性大大提升。

以上是我们达道运营跟美工根据店铺做出软文推广发布套餐仅来的一家以营销案例，玩转店铺粉丝，巧借直播红海阶段，拉动营业额的实例！通过达道内容运营师输出精准店铺内容文案，找到特色店铺达人推广。方能把店铺粉丝维护提升。

当下淘宝直播红海时代已经来临，只有跟着时代的步伐，才会不被新颖的玩法淘汰，也只有新颖的创新，才会有更对机会对于商家。只有把握时代的节奏，才能快人一步，实现赶超和定位。

该案例由《服务市场运营—北京达道信息科技有限公司》提供，文章为手淘内容营销经验分享，仅作学习交流使用。

【小编说】淘宝直播目前属于红海阶段，无论是李佳琦的哦买尬！买它买它！还是薇娅女王的高输出带货能力，都让淘宝直播成为了新的带货渠道，KOL领域消费更是互联网整体行业的热门就要先分析店铺的购买人群。

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