被疯抢的淘宝流量入口,你知道在哪吗?

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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在电商的江湖,拥有流量就等于拥有了销七台河家居品牌营销如何做量。那么在淘宝生存,如何获得流量,又如何转化为销量呢?

获取流量的常规方式有投钻展、开直通车、硬广、关键词优化等。每个店铺运营在接手一家店铺时,基本都会先做这些事,这些事情要么涉及到较高成本,要么需要花十分精力去研究试验。那有没有什么成本低,又不太耗费精力,投产比又很高的方法呢?

小二这就给你支一招——加入退货运费险。为买家提供退货运费险保障,不仅成本低,精力少,关键是投产比真的很高呢!

举个栗子吧~淘宝某女装店铺,资金不是那么雄厚,一直靠着攒直通车和关键词经验,生意一直找不到新的突破点。7月份它加入了退货运费险,几个月经营下来发现,虽然店铺的退货数量是增加了5%,但是整体的销量增加86%;并且之前店铺专门处理售后、纠纷的客服就有5个,这个月老板打算把其中一个客服转为售前,因为纠纷少了,咨询的人多了~~

再给大家分享一个数据,我们基于历史数据分析发现,加入退货运费险后,卖家平均流量提升35%,转化率提升20%,纠纷降低40%。

那我们来看看加入退货运费险为什么能有这些数据提升呢?

第一:首先服务透标,专属引流。

搜索结果页可进行退货运费险服务项筛选,商品详情页也有专属标识透出,处处体现出对用户细致周到的服务细节,增强用户信赖感,提升流量的同时,提高转化率。

第二,搜索加权,排序靠前。

为提升平台的服务品质,在搜索规则上也做了一定的调整。对有退货运费险的店铺及商品进行搜索加权,使其排序更加靠前。这可是平台的小秘密,一般人我不告诉他~~

第三,促进转化,提升复购。

这点就需要从用户心理角度来说了。用户在逛的时候,常常会产生这个东西不错,但不知道适不适合自己、或者实物跟图片是否有差异、自己会不会喜欢等犹豫心理。如果没有退货运费险,用户购买后,需要自己承担因这些因素而导致的运费损失风险,那么用户购买决策就会更加谨慎,甚至放弃尝试。相反,如果卖家提供了退货运费险,用户会产生一种反正退回去也不花钱,不如试一试的想法,缩短用户决策时间,尽快促成交易。而因为退货有保障,用户往往也会多买几件或者多次购买,买到自己喜欢的宝贝,这样也提升了店铺朋友圈广告ocpm95元的复购率。

第四,降低纠纷,优化指标。

由于运费险的理赔最终是由保险公司来承担,卖家和买家不需就运费损失到底谁承担进行争论,从而降低了产生纠纷的可能性,也给买家带来较好的购物体验,减少来自买家的中差评,从而提升了店铺整体的运营指标 。而店铺运营指标又与流量分配机制相关,这样一来店铺也可以获得更多的流量。



那么加入退货运费险,理赔的时候需要卖家做什么呢?答案是什么也不用做,理赔链路全部线上自动完成,卖家只需要多关注数据,多关注业绩提升就好啦。

说了这么多,新的流量入口都了解了吗?那还等什么,赶快【加入退货运费险】啦,还不速点~~



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