京东全渠道-门店自提-操作手册(新库存)

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全渠道-门店自提-操作手册(新库存)

申请开通门店自提业务（商家发送业务开通申请邮件）

收件人： 对应商家京东运营

抄送人：suxingyao@jd.com; miyujia@jd.com; yangcheng11@jd.com; zhangzhikun@jd.com

邮件内容需要包括以下： 

•商家ID：XXX  

•店铺名称：XXX  

•业务类型：门店自提 

•门店类型：需要和京东对接人沟通后确认

操作位置：POP运营管理平台->广告->黑白名单在线提报->申请->选择权限（门店管理）

商家操作流程——发布POP商品

第一步：发布POP商品——手工维护方式

操作人员：POP商家

操作方式：商家后台->商品管理->添加新商品

操作内容：发布山东中国防火门营销中心常新商品（若已有商品，则忽略此步）

第一步：发布POP商品——接口设置方式

操作人员：POP商家

操作方式：接口对接，调用京东jos接口

接口位置：

 修改：http://jos.jd.com/api/detail.htm?id=1380

 查询：http://jos.jd.com/api/detail.htm?id=1587

 新增：http://jos.jd.com/api/detail.htm?id=1379

 相关接口列表：http://jos.jd.com/api/list.htm?id=48

商家操作流程——商品打标

第二步：设置商品“门店自提”属性——手工维护方式

操作人员：POP商家

操作位置：Shop端-商品管理-修改商品

操作内容：

  1. 选择“门店自提”：是；

第二步：设置商品“门店自提”属性——接口设置方式

操作人员：POP商家

操作方式：接口对接，调用京东jos接口

接口位置：http://jos.jd.com/api/detail.htm?id=1257，打标tssp为4

第三步：创建和维护门店信息——手工维护方式

操作人员：POP商家

操作位置：京东商家后台（shop.jd.com）->我的店铺->门店管理

操作步骤：点击“新建门店”，编辑门店信息保存后即可完成创建，其中：

1）门店“用户名”和“密码”可用于登录门店端（mandian.jd.com）对该门店进行管理（仅对应man端权限：门店账号创建）

2）针对历史门店可点击“修改”完善门店信息

3）支持“批量上传门店信息”（注：批量导入门店信息之后，需逐个门店设置用户名和密码）

模板请参阅：门店信息导入模板

                     京东有效三级地址

商家操作流程——创建门店

第三步：创建和维护门店信息——接口设置方式

操作人员：POP商家

操作方式：接口对接，调用京东jos接口

接口位置：

修改：http://jos.jd.com/api/detail.htm?id=2221

删除：http://jos.jd.com/api/detail.htm?id=2222

查询：http://jos.jd.com/api/detail.htm?id=2223

新增：http://jos.jd.com/api/detail.htm?id=2224

京东三级地址CODE映射

商家操作流程——维护门店库存

第四步：维护门店库存——手工维护方式

操作人员：POP商家的线下门店

操作方式：门店端（mendian.jd.com）->商品管理->库存管理

操作步骤：门店库存按照SKU维度进行设置，勾选SKU前的复选框，即可进入编辑状态，填写库存数量保存即可，其中：

1）使用【商家操作流程的第三步】手工维护方式中的门店用户名和密码登录门店端

第四步：维护门店库存——接口设置方式

操作人员：POP商家

操作方式：接口对接，调用京东jos接口

接口位置：

 查询门店库存：http://jos.jd.com/api/detail.htm?id=2983

 设置门店库存：http://jos.jd.com/api/detail.htm?id=2980

商家操作流程——订单同步

第五步：订单接口

操作人员：POP商家

操作方式：接口对接，调用京东jos接口

接口位置：

 订单相关接口：http://jos.jd.com/api/list.htm?id=55；（如已对接，请忽略）

 订单查询接口：http://jos.jd.com/api/detail.htm?id=1565；（门店id字段为mendianId）

商家操作流程——订单备货

第六步：订单备货——手工处理方式

操作人员：POP商家的线下门店

操作位置：shop端-订单管理-待出库订单

操作内容：

1.设置物流公司-新增物流公司-选择用户自提；

2.出库

第六步：订单备货——接口设置方式

操作人员：POP商家

操作方式：接口对接，调用京东jos接口

接口位置：https://jos.jd.com/api/detail.htm?id=1948 ，

【注意1】调用该接口，出库时系统会做相应的扣减库存调用，无需再单独调用扣减库存接口

【注意2】在物流公司字段填写支持快递，运单号填写非空值；

商家操作流程——订单核销

第七步：订单核销——京东端核销方式

操作人员：POP商家

操作位置：京东商家后台（shop.jd.com）->我的店铺->门店管理->导购员管理

操作内容：点击“新建导购员”，编辑导购员信息保存后即可完成创建，其中：

1）“导购员登录名”和“导购员电话”用于绑定导购端（微信公众号“JD门店助手”）

2）“所属门店”仅支持单选，意味着导购员是该门店的导购人员

3）针对历史导购员可点击“修改”，更改导购员手机号和所属门店

操作人员：导购员（门店人员）

操作位置：导购端（公众号“JD门店助手”）->门店帮->服务核销

操作内容：使用商家创建的导购员登录名和手机号验证登录，进入“服务核销”模块核销该门店下的自提订单虹口区名贵咖啡设备营销策核销码

1）扫码核销：扫码用户的jpass码（消费者打开jpass码路径：京东app-扫啊扫-会员码-到店券-选中需自提的订单点击“立即使用“）

2）密码核销：无需输入卡号，只需在“密码”栏输入核销数字码进行核销（消费者查看核销数字码路径：短信、订单详情页）

第七步：订单核销——商家端核销方式

操作方式：接口对接，调用京东jos接口

接口位置：http://jos.jd.com/api/detail.htm?id=595