京东FBP商家退仓操作指南

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常见问题

退库单申请后，可在“等待仓库打包”阶段申请取消（路径：退库单列表>>查看>>取消退库单），申请取消后，需要等待仓库审核结果。

Q：退库单中“全部退库商品”和“未全部退库商品”有什么区别？

全部退库商品指：申退库的商品全部完成退库（eg：申请了3个sku退库，最终退了3个sku）

未全部退库商品指：申请退库的商品没有全部退回来（eg：申请了3个sku退库，仅退了2个sku）

操作手册

(一)        退库线上操作流程

第一步：提交退库申请

1.      点击“新退库管理”进入退库管理页面（如下图），点击“新建退库申请”按钮

2. 网络让人无法专注;     进入到退库单申请页（如下图），选择配送中心、退库单类型（良品退库单和残品退库单）；通过选择商品或收到输入商品的形式，选择需要退库的商品

3.      对申请入库的商品设定“退库数量”，完毕后，点击“提交”生成退库单。（备注：退库单以仓库维度生成，多个仓库的商品将生成多个退库单。Eg：图中包含3个不同仓库的商品，将生成3个退库单）

第二步：进行退库预约

1.      点击左侧菜单栏“入库预约”按钮（如下图1），跳转到供应商预约系统，点击进入“新退货管理-新建预约”页面；也可在shop端入库单详情页点击【入库预约-新退货管理-新建预约】直接进入到“新建预约”页面

2.      选择退货方式，将退库单好填写入“退货单”区域，点击“添加”；编辑退货地址信息，完毕后点击“下一步”。

4.      进入到预约日期选择页面，选择完预约日期后，点击“下一步”。完成后，请牢记预约汕尾抖音短视频营销怎么操单号，按约定时间提货。