京东结算单操作手册

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1.路径：进入商家后台，点击“结算管理>账单查询-结算单”进入到结算单查询页面。

2.功能：支持按结算单号、结算状态、结算单日期进行不同维度的查询；

支持对结算单进行确认、结算单查看、结算单下载；

支持结算明细查看、结算明细下载、结算明细批量下载功能

3.结算流程：

【注意事项】结算单为账期结算或T+1结算的FBP商家结算流程（含部分非二清的SOP商家），二清流程的商家请前往日月账单进行账单查询

4.具体功能：

(1)页面介绍：

本页面包含了“本期结算单”和“往期结算单”。

(2)查看当期（未到账期日）结算信息：

结算单列表页中第一行为本期结算信息，结算状态展示为“未到结算日”，您可以点击“查看明细”进行查看。

(3)下载结算明细：

方法一：点击“查看明细”按钮进入结算明细页面后，点击“下载结算明细”即可下载当期结算明细；点击“下载月结算明细”即可下载当月全部结算明细汇总。

(4)确认结算单：账期结束后，结算状态展示为“待商家确认”，您可以直接点击操作列的“确认结算单”按钮后进入确认结算单页面，在页面右下角点击“确认”即可。

5.常见问题：

(1)账期结算单如何查询？

账期结算单在“商家后台（shop.jd.com）>结算管理>账单查询>结算单”中查询。

(2)结算单什么时候开始对账？

账期结束后，商家后台自动生成当期结算单，即可开始对账。例如，月结商家的8月结算单，在9月1日0点生成，届时即可核对确认。

(3)如何核对对结算单进行对账？

第一步：选择对应的结算单，核对各项目金额与明细是否一致

第二步：点击【查看结算单】、【查看明细】等按钮，将“妥投、退货、拒收”等订单分别导出进行核对【选定相应订单，点击“下载明细”按钮即可导出该类型订单】核对项目如下：

a.商家应收款项明细

货款：妥投订单“货款”–退货订单“退款”

佣金：妥投订单“佣金”–退货订单“返还佣金”

b.商家应付款项明细

配送费：“妥投订单”、“退货订单”、“拒收订单”中列示的配送费金额之和。

其他服务费金额= “非销售单”中列示的金额之和，如技术服务费、代收京麦市场服务费等。

【备注】结算明细与实际销售不符时，结算请以订单妥投时点为准。当月账期内妥投成功的商品方可参与结算。

(4)京东什么时候会把结算单里的钱打款给供应商？

请保证贵公司以下条件齐全：1.已对账并确认结算单。2.当期应付项目（商家）已支付。3.发票及相关资料已邮寄至税票窗口，且确认无误、符合结算条件。同时满足以上条件起，约10个工作日安排付款（遇节假日顺延），请关注商家后台结算单状态与银行账户状态。

会的。产生原因是当期参与结算的订单中，退货订单金额大于妥投订单金额。

根据《退货协议模板》及《退货协议模板说明》填写退货协议，填写后邮寄至对应机构，凭红票通知单开具销项负数发票；并支付对应金额至相应机构。

(6)妥投结算明细与妥投销货清单有什么区别？

妥投结算明细：是用来进行结算单中所有妥投订单的费用，主要是用于商家对账的，其金额与结算单上的货款、佣金等费用有关；

妥投销货清单：抖音带货引流 我的电子邮是sku维度的费用展示，其主要作用是用于代转采商家（FBP/LBP）开具增值税发票时需要的销货清单明细，不作为主要对账的数据。