京东权益中心操作指南

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一、权益中心背景

据调查，用户对优惠券/积分/京豆等传统利益点感知已经疲软，急需更加丰富的权益重新刺激用户进行新一轮转化，权益类型的丰富能支持更多类型互动活动效果的发挥，有利于提升用户参与互动的积极性。

价值点：

①第一个权益集中充值平台

②提高用户参与商家营销活动的积极性

③协助商家进行域外拉新

二、权益中心功能

权益中心是商家集中对各项虚拟资产进行充值、管理和使用的中心，虚拟资产可在各项营销工具/活动中发放给用户，包含充值记录、活动对应权益明细和发放记录的查看。

目前已上线京东E卡（礼品卡）、流量包、PLUS会员、爱奇艺视频会员、红包，预计4月底上线芒果TV会员和电影卡。

京东E卡（礼品卡）：由京东商城发行的可用于购买京东自营商品抵现的购物卡

流量包：由京东销售的用于手机上网流量资费抵扣的手机流量包

PLUS会员：京东PLUS和爱奇艺视频双会员

爱奇艺视频会员：含月/季/半年/年卡，比市场价低20%

红包：由商家主动充值和发放给用户，用户在有效期内可以直接抵扣0.01元以上订单的商品金额

支持使用商家：POP+自营店铺

三、权益中心使用指南

Step1:登录权益中心后台

或直接登录http://quanyi江苏个人抖音代运营怎么选.shop.jd.com/#/assetList

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Step2：开通权益账户

点击权益列表页中单个权益的创建账户按钮，并签署相关协议

Step3：权益充值

点击权益列表中单个权益的管理，进入权益页面后点击充值并输入信息

Step4：权益发放

方式一：

点击权益页面中的发放权益，进入工具列表页后根据权益玩法选择支持的工具，点击“去购买”或“新建活动”；

方式二：

直接跳转至支持使用特定权益的官方功能页面，如场景营销下的锦鲤抽奖等；

“去购买”-购买完后在我的服务中打开点击“立即使用”即可

“新建活动”-在京麦客户端中打开使用工具，并设置相关活动

Step5：设置权益营销活动

在购买或启动的营销工具中创建权益计划并设置活动信息

四、权益中心玩法介绍

①   集卡瓜分京豆，抽奖赢E卡-超级无线工具支持

设置店铺集卡互动，集卡提升商品曝光，京东E卡促进流量裂变快速增粉；

②   主站资源位，流量白领引流

商家报名联合营销，设置参与关注送流量活动后自动在主站流量加油站位置获得曝光资源位；

③   积分兑换或抽奖

设置特定时间内下单可获得积分进行抽奖，设置低额流量安慰奖或高额E卡奖品，刺激用户在大促或活动期间下单，提升整体转化率。

五、常见问题

1. 权益中心中的权益和京豆、优惠券等使用区别是？

同时支持在各类营销活动中发放给用户，但只有在权益中心开通账户的权益可以查看充值记录、活动对应权益明细和发放记录。

2. 权益有效期多久，是否支持退款？

各项权益的有效期不同，需在协议中分别查看，所有权益均不支持退款。

3. 如何开具发票？

在京麦服务市场进行下单支付时勾选开具发票，不支持后续线下开具。

4.用户在哪领取？

E卡：直接发放至用户礼品卡账户，位置在主站-我的-我的钱包-礼品卡

流量包：直接发放至用户流量账户，位置在主站-全部-领流量-通用流量；

红包：直接发放至用户红包账户，位置在主站-我的-我的钱包-红包

卡密类权益：在我的权益页面上展示，位置在主站-我的-我的活动-我的权益；