拼多多未发货订单实际已经发货,买家申请退款

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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您好,未发货订单消费者申请了退款,如果实际已经发货了需要极力拦截物流,如果无法拦截物流需要驳回,驳回流程如图所示:

您在操作驳回退款-坚持发货后会进入导入单号页面,输入快递单号导入之后,当前状态是“尚未导入,待确认”,需要点击“确认发货”进行确认,确认后即可发货成功,发货成功后需要再去退款售后页面处理该笔订单的售后,商家点击驳回,进入驳回退款页面,提交原因说明后确认驳回

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