拼多多退货包运费显示失败

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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退货包运费显示失败原因的路径：商家后台 -> 售后管理->退款/售后->订单详情页、售后舆情专员辛苦吗详情页。

当前以下两种情况显示退货包运费失败原因：

1. 已失效；

系统显示具体文案如下：

- 该笔订单仅退款，退货包运费已失效

- 消费者未填写快递信息，退货包运费已失效

- 该笔订单未满足退货无忧的条件，退货包运费已失效

- 该笔订单已完成退款且无售后退款，退货包运费已失效

- 该笔订单已完成退款且商家未发货，退货包运费已失效

2. 取消补贴；

系统显示具体文案如下：

- 平台审核不通过

-退款时间和支付成功时间间隔过短

-用户未发货

-商家快递被拒收

-客人寄回的快递单号被商家使用过

-客人寄回的快递单号被客人用过抖音视频平滑

-客人寄回的快递没有物流信息

公关危机处理的书 -卖家寄出的物流没有签收信息信息

-客人寄回的快递首条物流信息时间早于商家快递的签收时间

-不能识别的快递

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关键词：拼多多交易管理