拼多多订单审核常见问题FAQ

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1、为什么有些订单会出现“订单审核中，本审核提示消失后，可正常发货”的提示？是全部订单都会被审核吗？

答：针对于满足特定条件的部分订单，拼多多会主动发起审核，审核中的订单会出现该提示。

2、商家怎么知道哪些订单需要审核？对审核中的订单需要做什么？

答：需要审核的订单，会出现“订单审核中，本审核提示消失后，可正常发货”的提示。拼多多会对审核中的订单暂时禁止点击发货/上传 快递单号，且会站内信通知商家审核中的订单明细，站内信标题为《订单禁止发货通知》（站内信发送时间点： 6～22 整点推送）。

注意：订单审核的站内信明细需要在收到站内信的7天内下载查看。

在此期间，商家对这部分订单不要点击发货、操作发货、线下发货，需耐心等待平台审核结果。

          审核之后平台将对需要关闭的订单操作退款，商家如果绕过禁止发货措施强行发货，将造成损失！！

3、审核中的订单在哪会有提示？

答：a. 商家APP：订单详情界面，详细收货地址不展示且点击“发货”时有提示“订单审核中，本审核提示消失后，可正常发货”；

b. 商家后台：订单详情 顶部，有文字提示“订单审核中，本审核提示消失后，可正常发货”；

c. 商家后台：订单详情-买家收货及退款信息 处，有文字提示“订单审核中，本审核提示消失后，可正常发货”；

d. 商家后台：订单详情界面，点击“发货”，在发货界面的发货按钮上方有文字提示“订单审核中，本审核提示消失后，可正常发货”;

e. ERP：该部分审核中的订单，ERP会过滤掉不显示。待审核完毕，可发货时，该订单会按照正常流程流入至ERP中；

f. 订单批量导出：导出订单后，会有一列“审核状态”，该列值为“订单审核中”。

4、订单审核需要多久？会因为订单审核导致延迟发货吗？

答：平台会在订单成团24小时内完成审核，请您关注审核结果。特殊类目或商品的审核时间可能会有所延长，在进行审核之前会与商家进行沟通。

5、被审核的订单商家还需要发货吗？商家怎南昌小红书种草长尾词么知道哪些订单会被关闭？

央视一套广告1个月多少钱 答：订单审核完毕后，需要发货的订单，审核中的提示将会消失，且会解除禁止发货，商家需要发货；需要关闭的订单，平台将会操作退款，退款订单商家不需要再发货。

审核结果将会以站内信形式发给商家，站内信附件中首行标记区分了是否需要发货。站内信标题为《订单审核结果通知》（站内信发送时间点： 6～22 整点推送）。