时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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本节课我们讲一讲生鲜、数码电器、母婴玩具、家纺家居、家具生活常见描述不符的情况以及提升描述相符DSR的方法 上节课我们讲了买家给描述相符DSR低分的原因,以及女装、零食、美妆三大类目常见描述相符DSR低分的案例。本节课我们讲一讲生鲜、数码电器、母婴玩具、家纺家居、家具生活常见描述不符的情况以及提升描述相符DSR的方法 4.生鲜 ①重量描述不符 重量不符可能是重重量不符或者是单果重量不符。一般大家都会在尺寸里注明商品的重量,比如净重3斤;那买家回家一秤发现没有这么重,肯定就给你低分了。
类似的情况还有大小不符。比如说描述页面说单果70——90mm,实际买家收到一量只有50mm。
②品种不符 比如火龙果有红心和白心的,虽然两个都是火龙果但还是不一样的。你不能在描述里写:红心火龙果,却给买家寄了白心火龙果。
③内容物不符 举个例子:描述页面说是新鲜樱桃,实际发货却是樱桃罐头
5.数码电器 ①进网许可信息描述不符 进网许可信息描述不符主要有两种情况,一是进网许可信息查询为假冒的,二是没有进网许可的标志。
②电池容量、存储容量、屏幕尺寸、核心数等重要数据描述不符 举个例子:你在商品页面描述电池容量为4800毫安、储存容量为128GB、屏幕尺寸为6.5英寸、核心数为10核。但买家实际收到商品电池容量为2461毫安、储存容量为25.84GB、屏幕尺寸为5.98英寸、核心数为4核
③描述矛盾 在标题、详情页、SKU里的描述都不相同。举个例子:同一个商品,页面描述有6.3英寸、6.5英寸、6.2英寸三种不同的介绍。
6.母婴玩具 ①无CCC标志 取得CCC认证证书的商家销售的商品上要有CCC的标志,如果没有也会被买家认为是描述不符哦。
7.家纺家居 ①材质描述不符 举个例子:你的商品主打“蚕丝子母被”,页面显示有51%桑蚕丝,但买家实际检测发现88.5%都是聚酯纤维。
②尺寸/款式描述不符
(尺寸不符)
(款式不符) ③质量不好,如:黑心棉
如何学习网络推广 8.家居生活 ①品牌描述不符 很多单家为了流量会故意蹭品牌名,误导买家。比如描述页面是“立白”实际给买家是却是“立日”,那买家收到肯定给你低分
&投央视一套广告15秒优惠emsp;②抽数不符
③参数虚标 举个例子:手电筒想描述射程远,亮度高,用夸张的手法写:远射9万米,电量可以支持990小时。
1.不要踩坑。以上提到的常见案例自行排查自己的店铺有没有类似的情况,如果有的话及时整改。 2.商品有任何更新,及时调整商品详情页面的文字和图片介绍,确保各个页面对商品的描述是一致的,不要出现相互矛盾的情况。 3.关注买家中差评的原因描述,优化商品的质量。 4.商品描述要“真”,一是不要使用夸张性的语言,过分提高买家对商品的期待值。二是有一说一,不要去宣传自己没有的东西。 5.商品描述要“细”,对商品做出完整、全面的描述。把商品的特点、使用方法、材质、注意事项都详细的写出来,这样有营销策略特点利于买家对商品的了解。 |
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