拼多多“店铺营销”→“短信服务”使用教程

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智能营销类 短信服务使用教程

使用流程：

使用方法：

1、 问：如何进入短信服务页面？

答：使用商家账号进入并登录成功，在左侧导航栏中选择：店铺营销【短信服务】，进入短信服务页面，位置如下：

2、 问：如何开启短信服务？

答：选择您所需要的服务，点击【立即创建】按钮，例如：

3、 问：点击开启后，如何设置短信内容？

答：点击开启后，将弹出以下内容，您可以根据页面上所展示的内容进行配置：

新客舆情监测免费试用转化：

（老客召回、流失唤醒等功能请在页面点击：立即创建体验功能）

4、 问：点击确认开启后就可以坐等发短信了吗？

答：您需要购买充足的短信来支持发送，每条才元哦！当短信余额充足时，确认开启后便可以坐等发送，迎接被短信召回的用户

5、 问：如何进入购买短信流程？

答：您有多种进入购买流程的方式，进入后使用推广账户中的余额进行购买，若您在推广账户中没有余额，那么请先充值

1）短信服务的主页面点击选择【去购买】

2）短信余量不足的提示中购买

3）短信购买页面中去购买

6、 问：开启后还可以关闭吗？

答：可以随时关闭的，关闭的方法是：点击进入详情查看，选择【关闭】按钮;

7、 问：开启后还可以更改短信提醒的配置吗？

答：可以随时更改配置，更改后，下一个发送批次则以更改后的配置为准，已经发送过的内容不会更改。方法是：点击进入详情查看，编辑后点击【保存设置】。

8、 进入短信购买流程后，接下来的步骤是什么？

答：若您的推广账户中余额不足，那么请点击【去充值】

点击后将进入拼多多推广账户的充值页面，按照每个页面的指引完成充值即可，如下：

9、 问：设置了多个开启后，同一个用户会电商营销师频繁收到短信吗？

答：用户的每一个订单、每个类型的短信，同一天只会收到条短信

短信类型说明：

用户关怀类型的短信，是一种常规的短信营销方式，现有2种节点可以使用：七台河品牌营销策划方案营

2、 召唤买家成团，即用户支付后仍未成团，在距离取消订单前小时（或其他时间节点）给予短信提醒买家分享给好友成团。促使成交

智能营销类型的短信，是一种智能的短信营销方式，现有3种智能算法可以使用：

2、老客召回：历史在本店有购买过1次以上，但近期未购买且在回购期内的用户

3、流失唤醒：60天以上未购买过，但历史在本店有购买过的用户