天猫智慧门店营销工具——兑换券 操作指导

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兑换券

功能定位：帮助品牌统筹管理品牌旗下（已加入“智慧门店”的）门店的营销玩法，赋能商家更多运营工具和玩法，吸引用户到店核销权益；

适用商家：已经接入智慧门店，且必须是接入了智能导购的商家；

操作路径：钉钉->新零售工作台 ->营销中心 ->营销管理 ->优惠券->兑换券

创建兑换券

路径：营销中心-营销管理-优惠券-兑换券

兑换券活动信息

券模板名称：该兑换券的名称

有效日期：该兑换券的有效日期；可以是领取后X日内有效，也可以是固定时间内有效；

门店类型：智慧门店商家，这里选择智慧门店；

适用门店：指该兑换券适用的门店；可以选择全部智慧门店，也可以选择门店库；

兑换总量：该兑换券的总量；目前最多支持99999张；

每人限领：每个人限制领取张数；

券面信息：

券类型：

商品小样：指该券的权益类型是商品小样；

服务权益：指该券的权益类型是服务权益，比如，洗脸服务，指甲油服务等；

兑换方式：智慧门店默认是二维码兑换；

兑换内容图片：消费者端看到的图片；

兑换内容名称：在消费者端展示的兑换券名称，需要体现该券的利益点；

兑换内容描述：针对该兑换券具体的内容描述；

兑换券列表页：

编辑，结束，数据报销，分享

编辑：可以对该兑换券进行编辑，注意，编辑时库存只能增加不能减少；

结束：结束该兑换券后，该兑换券不能被领取，用户点击时会提示“该优惠券已失效”；

数据报表：针对该兑换券的数据报销，字段如图；

分享：

点击分享，该兑换券可以有2种方式被消费者领取；

链接地址，二维码；

兑换券使用场景

主动营销

先圈选会员，再给圈选的会员发优惠券；

触点营销 化工原料文案

触点营销主要分为：入会礼，购后礼；

1）入会礼

为入会成功的消费者发送一个礼包；可发送门店券和兑换券；

2）购后礼

为购买成功的用户发送一个礼包；可发送门店优惠券和兑换券；

会员积分兑换

积分兑换券

路径：会员中心->会员权益->积分兑换门店券

智能导购

路径：导购或者店长--打开钉钉工作台-和会员对话-发送消息；或者群发消息；

内容中心

路径：钉钉工作台-营销中心-内容管理-内容列表-新增文章。

编辑文章时，录入优惠券，可以选择到这张兑换券。

数据分析

路径：钉钉工作台-数据中心-优惠券分析-兑换券-输入券ID，查询

可查询的字段如图：