大客户机构批发优惠让价参考表：
当客户要求的价格过低，超出客服的让价权限时，请大家参考如下表格给客户让价，如果让价低于表格中的价格，另外申请。
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序号
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类别
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内容
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议价规则
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1
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店铺规则 - 定价
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淘宝C店：艾舞戈金冠店（内部简称：主店），为艾舞戈旗舰店保驾护航，维护好艾舞戈品牌的粉丝及老客户。（优势：儿童类品类全、可改价、8年老店信誉高、好评率高、粉丝12万+）
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1、 艾舞戈主店定价除个别款，基本与艾舞戈旗舰店保持一致；
2、 除舞蹈鞋、舞蹈袜、清仓类产品，其他产品基本可按“9折权限”原则让价；
3、 标准软底鞋（皮头鞋）最低价7.9元/双（天猫店8-10元），精品软底鞋（皮头鞋）最低9.9元（天猫店10-12元），标准布头鞋最低价9元（天猫店9.5-10元），批发价补货需要满128元包邮；
4、80D舞蹈袜最低9元每双（天猫店10-12元），90D舞蹈袜最低12元（天猫店铺12-13元），800D舞蹈袜最低15-16元（天猫18-20元），因为历史遗留问题，有部分老客户80D给的是8元，90D是11元，这种订单一般会有备注说明，可以按之前的价格给；
5、 成人款有拍下立减10元的让价原则，10件以上可让价3元每件；其他情况按照总价抹零或适当优惠（优惠力度略大于店铺优惠券）；
6、 所有产品如遇友商比价且价格过低的情况，及时反馈主管请示，尽量拿下订单，确实拿不下的反馈大客户经理；
7、 送裤袜的产品让价幅度稍小一些（送裤袜活动非提价后再做，有时效性）；
8、 活动前后一周，可退差价，如遇客户投诉、中差评威胁、退款威胁等特殊情况，可先同意，事后另行报备并做好订单备注；
9、 如遇上个客服报错价，下个客服发现后，需跟主管反馈，同时与客户做解释，尽量争取按正常价格收取，如遇客户非常反感甚至有丢单风险，可直接按之前报价执行，但需跟客户说明，后续按照正常价格收取并做好订单备注；
10、 所有客服提供的优惠价不与店铺满减、活动价、优惠券、淘金币等同时使用，报价时提前说明。
活动期限中的额外优惠都需向组长或主管申请。
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2
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天猫店：
艾舞戈旗舰店：产品与艾舞戈金冠店差不多，但成人款较全（天猫旗舰店相比淘宝更有品牌影响力），图片基本上都是中国模特；
酷系旗舰店：儿童成人综合店铺，店铺权重稍微偏重儿童款，定位中高端，图片大部分为外模，定价高于艾舞戈（部分特价产品除外）。
轻功旗舰店：儿童成人综合店铺，店铺权重偏向成人款，除特价款外，定价与艾舞戈旗舰店差不多。
羞莎旗舰店：定位3-15岁儿童，童装+童鞋类目，没有运动瑜伽类目，定位中高端，儿童产品定价和酷系差不多；
sodanca旗舰店：合作品牌，自有天猫旗舰店，巴西进口、国际十大品牌之一，客单价高，定位高端客户，让价力度小，价格受管控（一般9折为最低无锡危机公关价格优惠价格，活动时，2件8、5折为最低优惠）。
南极人爱唯丝专卖店：外部签约品牌，国内线上知名品牌、大流量店铺。
晶赢旗舰店：合作品牌，以拉丁服及成人舞蹈服为主，没有儿童演出服类目。
spadeleiber旗舰店：2019年新增店铺，销售自有产品，目前在上架中，定位等信息后续另行通知。
天猫店铺关键词（相对淘宝C店）：客单价偏高、动态评分、星级综合体验、店铺服务要求高、营销成本投入高、不可改价、必须免费开发票；
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3
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果果店及艾舞戈舞蹈服饰（江婷小店）：针对打压友商低价产品，保护主店等店铺，店铺产品价格普遍偏低。
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1、 果果店：标准款皮头鞋定价7.5元不包邮，满128元可包邮，产品单价基本不议价，可主动提醒客户使用店铺优惠券；
2、 连体服19.9元及舞蹈鞋/舞蹈袜9.9包邮的产品，优先提醒客户使用店铺优惠券，议价基本只接受抹零，大批量每件让价0.9-1元左右；
3、 其他产品注意对比主店价格后报价，让价幅度要比主店小，一般为1-2元/件。
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4
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公司各小店铺特价款
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1、每个店铺3-4款特价款（参考主店价格作对比）；
2、特价款让价幅度1-2元（陈云提供各个特价款清单）；
3、鞋袜特价款，让价不得低于公司规定。
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特殊订单
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衣服印字
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统一收费标准：
单款单色：印字是5件起印字，5-9件是5元1件印刷费，10-29件是3元一件，30-99是1元一件，首次印字模板费是40元的，100件以上可以免去模板费和单面印刷费用；
双面印字=单面印字费用*2（模板费只收取一次，后续补货用原来的模板不需要再收模板费~）
议价收费标准：
1、老客户现有模板情况下，10件-29件根据产品优惠单价，可以按1-2元/件收取印字费，灵活处理；
2、根据订单情况，30件以上可以免单面单色印字费及模板费；
3、老客户现有模板，换款式，需要更改模板大小，可主动免模板费（每个客户享受1次，特殊情况另外申请）；
4、基于不能因价格原因丢单的原则，以上可根据实际情况做调整，让价幅度适当放宽。
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6
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衣服绣标
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衣服10-49，绣标2元每个，手工费2元/件，首次模板50元；
衣服50-99，绣标2元每个，手工费1元/件，首次模板50元；
衣服100-499，绣标1元每个，手工费1元/件（可免），免模板费；
衣服500及以上，绣标1元每个，手工费0.5元/件（可免），免模板费。
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包包
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模板费50 +每个1元的印刷费 ， 50个以上， 可免模板费，经典舞字包只能印白色字体。
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拉丁弹力带
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弹力带绣字收费标准 100-299条统一收取300元（包含模板费），300条以上每条收取1元，免模板费。
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尺码订做/晶赢订做
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关于起订量：
1、单独定做180，190尺码，需要满30件定做，如有特殊情况，可以向组长或者主管说明情况申请；
2、分别定做180、 190尺码，总数满30件即可；
3、如果客户订单总数比较多（比如100件以上），因为180的有3-5件，也是可以定做的
关于收费：
1、定做收费首次统一给客户说10元/件；
2、优惠力度：根据订单数量，可按5-8元/件收取，100件以上，可按3元每件收取；
3、如果低于3元/件，需要另外申请，订单上做好备注及说明已获得XX同意。
晶赢定做收费说明：
1、如果网页上面标示出160的码数，但是没有提到加收定做费的，可以不收取定做费，跟客户说明出货时间（非晶赢拉丁服一般72小时内发货）；
2、如果网页上面没有标明160码数，最大码数只显示到150的话，那么160跟170的均需要定做（单件衣服加收5元定做费，单件裤子/半身裙加收3元定做费，套装加收8元定做费，晶赢拉丁演出款式的需要加收20元定做费）。
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带内衬/带内裤/颜色订做
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1、定做带内裤【内衬】：100-200件，5元/件【最低可以收取3元一件】，7-10天左右发货；
2、颜色定做：
【1】现有颜色100件起，5元一件定做费【最低可收取0-2元】，确定颜色后7-10天左右发货；
【2】其他颜色定做，根据天天舞苑色卡上面的颜色，和柏师傅确定可以获取到面料的，可以接受定做，最低数量要求200件起，每件收取5元定做费【最低可收取0-2元】，确定颜色后7-10天左右发货。
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清仓款订做
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标注清仓的款式：
【1】10元以下的订单需要印字一律不接，除非是按照现有的常规零售价格出售；水土保持方案必须做吗
【2】10元以上的衣服可以接受印字，但是不管是多少件都不能免费包印字；
【另外要告知客户清仓款可能会存在些许色差以及些微瑕疵的情况，一旦印字不支持退换货，印字属于个性化定制，不支持任何理由的退换货，且清仓价仅限现货库存，定做的话要按照常规价报价，到时可以视数量多少包印字费。】
【3】清仓款的款式高于20元的，数量较多，可以按照实际情况优惠2-3元【具体视情况决定】，拍下需要注意一下库存，已清仓腾货架为主要目的。
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去舞字
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1、定做去掉舞字如【双V领舞字服、圆领舞字服、棉舞字裤等】 50件起订（如果有售后或者其他特殊情况，可以申请30件），尺码不超过3个，不用收取定做费。
2、100件起可不限定尺码【最低50件】。
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议价权限
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各店铺非特价产品（萌果果、艾舞戈舞蹈服饰-江婷小店除外），客服拥有9折权限，但需阶梯优惠，有议价过程（结合友商说明我们产品的优势、服务的优势等）；
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1、 对于大订单，当客服权限不足以满足客户需求时，可参考大客户机构合作价格报价（李祥念提供）；
2、 订单9折权限之后可进行总价抹零（如果抹零金额过大，尽量需要按单价去优惠，因为一旦涉及到退款就非常难算差价）——举例说明。
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老客户议价
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老客户议价
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1、 参考以往订单价格——重要：一定要认真查看聚水潭的历史订单及备注；
2、 客户要求更低价格，先委婉说明之前已提供最优惠价格（快捷用语回复），如果客户订单数量较大，坚持要求价格优惠（迟迟不付款并且有丢单风险），可以适当再优惠一些，或者向组长和主管单独申请。
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大订单议价
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大订单议价
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1、先要有议价过程，可以先用正常的议价规则报价，同时我们也要有心理预期，可以提前跟组长和店长申请最优惠的低价；
2、客户要求的价格如果过低，超出客服让价权限，必须转交给公司大客户经理处理（有快捷用语，如果是新客户，注意主动获取客户的联系方式等信息）。
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打样费
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来样定做非天天舞苑现有款
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1、收取200元的打样费，客户下大货时可退打样费差价，如果客户不下单，打样费不退；
2、如果是套装或者是比较复杂、面料难获取的款式，打样费按300元收取，客户下大货时可退打样费差价，如果客户不下单，打样费不退。
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顺丰订单议价
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顺丰运费、以及顺丰补差价
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1、包邮产品和包邮地区正常扣除首重5元，续重2元/公斤（续重一般可以不扣除，扣除首重费用即可，客户介意顺丰运费过高的就减去续重费用）；
2、如果在客单价较高或产品优惠不多的情况下，可以通过优惠顺丰运费的方式，促成订单成交；
3、我们存在过失的售后单根据具体情况，可以顺丰包邮作为补偿。
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赠品
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客户咨询是否有赠品
什么情况可以主动赠送赠品
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1、小订单默认不送礼物，委婉拒绝，但是表明会检查好货物并及时发货（有快捷用语）。
2、大订单在客单价较高，让价不多的情况下，根据客户的下单产品主动赠送其他可做搭配的产品（做好关联销售，促进客户下单），比如买了舞蹈服未买舞蹈鞋袜的，可以主动赠送鞋袜，给客户看样。
3、特殊情况特殊报备处理（比如售后单主动送赠品做补偿）。
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议价话术
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议价过程需使用除了降低价格以外，用于展现店铺产品优势，服务水平的快捷用语，提升产品价值，保证产品利润：
1、质量；
2、优惠套餐（关联销售，套餐搭配、打包价更优惠）；
3、售后服务；
4、发货周期等。
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1、丰富和完善现有快捷用语；
2、加强议价技巧的培训；
3、用更体贴、周到的服务打动客户（需要细化，举例子：印字图形10分钟设计出来）。
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店铺改价权限
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淘宝C店，可以直接在千牛上操作修改价格（单价改价不能修改太多，改价不能产品单价的一半）；
天猫旗舰店，京东，拼多多，贝贝网都不支持修改产品单价（运费除外），支持客户确认收货之后退差价，或者是让拍下实际付款金额对应的产品数量，并在聚水潭修改需要发货的产品（这种方法尽量少用，避免出错）。
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返差价方式及要求：
1、通过财务支付宝转款；
2、小额订单10元及以下发给售后客服返红包（主店和艾舞戈酷系轻功羞莎旗舰店5个店铺开通了店铺红包权限）。
3、客户需要微信转款的可以由店长垫付后发截图给财务转款（比如：艾舞戈京东，发给王娉茹）。
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议价参考话术：
参考话术1：亲亲，我们也是想跟您长期合作，所以给您报的价格已经是VIP机构合作价格，我们这款产品的定价也是最大程度给客户让利，定价确实是比较优惠的，性价比已经很高啦~ /:Q
参考话术2：好的产品和好的服务，也是需要一定的利润作为支撑的，希望亲亲可以理解~/:087
参考话术3：您看看是否还需要其他的产品呢，我推荐鞋子和袜子给您，您搭配购买，我给您一起多优惠一些哦~/:-F（关联销售，主动推荐）
参考话术4：对于价格比较贵，高质量产品
第1步：亲 ，我相信您也是挑了很多款才看中的这款，您看上这款产品定位中高端，品质和做工都很好，是目前很受机构老师青睐的一款，您的眼光非常赞哦~
第2步：因为考虑长期合作，我给您的价格都是机构价，您可以对比网上同类质量产品，绝对是最高性价比了~
第3步：我们支持9天无理由退换货，售后无忧有保障，与全国各大舞蹈学校合作并长期供货，产品质量经过市场检验，品质有保障~所以这款如果亲亲中意，真的可以入手啦~
第4步：亲亲，和您聊了这么多，也感受到亲亲想要购买的诚意，我给您再申请一下，尽量帮您争取到更优惠的价格，辛苦您等一下可以么~~/:086
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所有被咨询的售前问题基本可以归纳为三类 （数据来源...