[京东店铺基础操作] 会员礼包帮助文档

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1    产品概述

1.1    产品价值：礼包是吸引会员升级的重要奖励手段，提高店铺会员活跃度，让会员在升级后首次进入店铺，就能以礼包的形式告知会员，提高会员的身份感知。

1.2    产品详情：商家按会员等级设置不同奖项的礼包，当目标会员进入店铺时，在店铺首页弹出该用户等级对应的礼包让用户领取。

1.3    产品开放范围：开启店铺会员的商家（pop+自营，其中isv会员和品牌会员本期暂不支持）

1.4    产品路径为：商家后台->营销中心->用户营销->用户营销->会员礼包

链接：https://interact-market.shop.jd.com/queryVipGift

2    会员礼包设置2.1   创建礼包活动

填写活动基本信息：选择会员等级、活动名称、活动起止时间，设置礼包奖项；

1) 选择会员等级：选择一个会员等级，为这个等级的会员设置专属礼包（同一时间一个会员等级只能创建一个活动）。

2) 活动名称，最多输入10个字；

3) 活动时间：活动时长至少要≥3天；

pop商家（设置礼包奖项部分，pop和自营商家操作不一样）

1) 礼包奖项：支持6种奖项类型：京豆、京券、东券、积分、红包、流量包。一个礼包最多可以同时添加5种，奖项类型不能重复；

自营商家（设置礼包奖项部分，pop和自营商家操作不一样）

1) 礼包奖项：支持5种奖项类型：京豆、东券、积分、红包、流量包。一个礼包最多可以同时添加5种，奖项类型不能重复；

奖项设置要求

a) 京豆：需供应商在VC系统充值京豆

（详细查看：供应商充值（仅充值） 京豆业务方：erp：lixing53、zhangshuang1、VC系统产品erp：xieshihui）

VC系统登录：https://vcp.jd.com/index/initIndexPage；

登录路径：销售管理——京豆管理——充值，进行京豆费用充值；

b)东券：需采销申请创建其他营销类型优惠券，复制Key

优惠券的领取时间要早于活动开始时间，晚于活动结束时间。优惠券绑定成功后，券的实际领取时间与活动时间是一致的

造船/船舶优惠券的有效时间选择相对时间（用户领取优惠券后，**天后券失效)。

优惠券类型：其他营销类型优惠券，东券；

券的投放渠道：互动营销发券系统；

2.2   前台展示样式

若该店铺设置了某等级的礼包，该等级会员进入店铺后，在店铺首页弹出会员礼包活动，会员可直接点击领取；

2.3   管理会员礼包

商家对已创建的会员礼包进行管理，查看活动相关数据，若活动出现问题可以手动关闭，即时止损。（其中活动数据，更新时间为T+1）

附录：开通自营化店铺及权限申请

1. 开通自营化店铺流程 （详细查看：自营店铺开店教程ppt 自营化店铺产品erp： lihao30）

2. 自营化店铺权限申请

a) 采销人员榆树微信朋友圈广告价格如申请：我的自营店铺、店铺商品信息管理、添加品牌

b) 采销部经理/总监申请：自营店铺审核

c) 采销接口人申请：需额外增加采销人员录入的权限

3. 绑定供应商提示没有查询权限或不存在

a) 如遇到下图提示，则说明在VC系统内对应供应商简码不存在（输入错误）或对应供应商不属于当前erp管理（VC系统内采销人员）

4. VC系统关联商家后台账户：供应商充值完京豆，需采销在商家后台关联VC账号，关联的账号必须是充值京豆的账号。